Рейтинг компании:

Другие названия:

telecontact

Телефоны:

+7 (495) 744-55-43

Email: tele@telecontact.ru

Сайт: www.telecontact.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, IT компании: разработка и сервис

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Тверь Саратов Белгород Киев Ташкент Орел Липецк Тамбов Пенза Улан-Удэ Волжский Житомир Кропивницкий Самарканд

Похожие компании

Яндекс

Юридическая компания Спарта

Юридическая компания Виктория

Юнистрим

Юнисервис

Юнидент

Эсент билдинг

ЭРГО Жизнь

Энергомост

Энергокаскад

Элкод

Элерон

Эксцельсиор

ЭКСМО

ЧОП «ДОА «Ангел»

ЧОП "Команда Альфа 10"

ЦентрКонсалт

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

ФортЛайн

Фитнес клуб Зебра

ФГУП Почта России

ФГУП ГЦСС

ФГП ВО ЖДТ России

Фаворит-Столица

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

УК Zeppelin

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Трейдмаркетинговое агентство NST

Транзас

Технология чистоты

Телеком-экспресс

Тануки

Таксовичкоф

Такси Ритм

Такси Мартэкс

Такси 956

Такси 1331

Суши Шоп

СУ-155

Студио Модерна

Стройгазконсалтинг

Строительная группа Ангара

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СПИЛЦ "Изотоп"

Компания просмотрена: 327737 раз

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Телеконтакт

компания может обмануть (46 место)

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности.

Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:

Обслуживание клиентов
Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.

Привлечение клиентов
Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.

Поддержка маркетинговых кампаний
Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.

Техническая поддержка
Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.

Поддержка операционных подразделений
Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

telecontact

Телефоны:

+7 (495) 744-55-43

Email: tele@telecontact.ru

Сайт: www.telecontact.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, IT компании: разработка и сервис

Написать отзыв про Телеконтакт

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Телеконтакт(217)

Сортировать:

Анна (Сотрудник)

Город: Тверь

00:11 18.06.2019

Плюсы в работе

Держитесь за работодателей с возможностью трудоустройства по ТК РФ: у нас столько людей готовы принять работу, а потом найти способ не заплатить даже по договору. Тут официально работаешь и официально зарабатываешь, деньги вовремя и больничные и отпуск оплачивается, это сейчас редкость.

Отрицательные стороны

Далеко ехать, почти через весь город в час пик

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Кристина (Сотрудник)

Город: Тамбов

20:15 01.06.2019

Плюсы в работе

Вообщем-то очень стабильное место. Я а- боюсь не иметь постоянного регулярного дохода и б- немного страшно учиться новому, с нуля. Тут во-первых, всему научат, с первого дня работа и обучение (за счёт компании). Вп-вторых, БЕЛАЯ ЗП, всегда в срок. Не без недостатков конечно работа, но вообщем хорошая.

Отрицательные стороны

Иногда неприятный запах в столовой.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Елена (Сотрудник)

Город: Саратов

16:44 27.05.2019

Плюсы в работе

Работаю здесь уже почти год. Не могу сказать что я в восторге, но и претензий, как таковых, нет.
Пока работала полный день (8часов) зарплату получала отличную!! Сейчас работаю 4 часа, естественно заплата меньше.
Руководство нормальное, ни с кем проблем не имела.
Очень нравится мой СВ. Всегда пойдет на встречу, объяснит и подскажет.
В принципе, работать можно.

Отрицательные стороны

Первое, и самое главное, ЛЕГКО ЛИШИТЬСЯ ПРЕМИИ. Ты можешь работать весь месяц отлично, набрать много баллов, но тут прослушали какой-либо звук где флаг, и всё...
Второе: стресс!!! Клиенты бывают разные и, к сожалению, много негатива имеется. Или, бывало, сидишь, продажи не идут, начинаешь нервничать
Третье, это переработки ОБЯЗАТЕЛЬНО. Это бесит. Я понимаю по личному желанию, но когда принудительно...
Ну и последнее, это работа в праздники. Это неудобно.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Игорь (Сотрудник)

Город: Пенза

23:11 22.05.2019

Плюсы в работе

Всем привет,как голодному студенту вместо того чтобы дергать у родоков деньги это одна из немногих контор в нашем городе которая так печётся о своих работниках ,как Родители !!! Огромное им спасибо я рад что меня привёл к ним друг .

Отрицательные стороны

Какие могут быть не достатки ?! Сидим в тёплом новом офисе а не на Стройке по уши в грязи.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Марина (Сотрудник)

Город: Белгород

13:29 29.04.2019

Плюсы в работе

Для студентов очников- подработка (можно выбрать часы в вечернее время) и для пенсионеров-подработка(на сокращенный день, но многое не рассчитывайте).

Отрицательные стороны

работа в праздничные дни- обязательно! (доплатят). Вроде и 40 либо 30- часовики, но таки коллцентр! Но самое плохое- тотальная слежка, за перерывами, прослушка разговора с клиентом и нужно таки делать, но..... Даже если клиент доволен и 5 раз поблагодарит, могут сделать замечание за разговор:лишний вздох, ненужные слова, вполне распространённые в русском языке. Это напрягает, нервы сдают, премии не видать))) С одной стороны политика компании на удержание кадров и Клиент-это главное, с другой- прессинг СВ. Иногда не понимаешь: клиент чуть ли в одно место целует за помощь и тут же чуть не вой СВ: что за тон????(причем прям во время разговора с клиентом(бедный клиент на той стороне думает: я не в сумасшедший дом попал?))))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Солнечный зайчик (Бывший сотрудник)

Город: Орел

13:54 14.04.2019

Плюсы в работе

Белая з/п, карьерный рост, коллектив, график работы, чистота офиса

Отрицательные стороны

Маленькая з/п на мой взгляд, хотя операторы могут хорошо зарабатывать, все зависит от мотивации и желания. Также операторы получают денежку за переработку. А вот если рассматривать св- никаких доплат нет, к сожалению( помимо работы, нужно обязательно проходить курсы и тесты, что тоже коробит( св постоянно перерабатывают, работают на износ, хотя высшему руководству на это пофиг. Работала на 3 проектах, последний подвёл, пришлось уволиться, коллектив попался крысиный(((Впечатление в целом хорошее, рекомендую

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Алина (Сотрудник)

Город: Ташкент

23:38 30.03.2019

Плюсы в работе

Считаю, что эта работа для студентов в самый раз! Удобный график. Удобное расположение офиса. Отличные условия для работы. Взаимопонимание между начальством и сотрудниками. Дружный, весёлый и крутой коллектив. В общем работа классная!!!!

Отрицательные стороны

Работа по праздникам.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Александр (Соискатель)

Город: Москва

00:45 28.03.2019

Плюсы в работе

Хорошая работа.

Отрицательные стороны

Нет.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

алексей (Бывший сотрудник)

Город: Саратов

12:12 19.02.2019

Плюсы в работе

Работал 5месяцев,все устраивало,з/п вовремя,премия белая

Отрицательные стороны

Территориально неудобно добирался с комсы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аня (Сотрудник)

Город: Пенза

20:21 11.02.2019

Плюсы в работе

Нормальная работа, для первого опыта. Если нигде до этого не работал или работал пекчально сидя на кассе в пятерке, то здесь прям бомба. Сможешь получить представление о том как должен выглядеть и работать нормальный работодатель. Длоя более зрелых, смотрите по зп, если устраивает функционал и деньги, то в остальном порядок тут.

Про туалет кстати зря :-D ))) Первая компания,которую вижу, в которой есть все туалетные принадлежности и постоянно обновляются)))))

Отрицательные стороны

минусы написаны в плюсах))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Арина (Сотрудник)

Город: Белгород

23:45 18.01.2019

Плюсы в работе

Найти достойную работу в городе без большого опыта сложновато.Предлагают либо торговать мелочами в торговых центрах, либо микрозаймами. Да и оформлять никто особо не рвется. Сначала относилась к Телеконтакту с подозрением - слишком хорошие условия озвучили на собеседовании. Решила попробовать. Теперь могу сказать, что зря переживала. Оформили сразу, зп белая, не задерживают (на предыдущей частями платили). Офис чистый, теплый. Всегда есть кофе,чай, печенье (бесплатно). Мои руководители всегда идут навстречу по любому вопросу. Да и вообще общаются со мной на равных, а не ходят, задрав носы. Коллектив дружный. Сейчас думаю о карьерном росте. Потому что вижу, что здесь это возможно. Много ребят уже пошли на повышение. Загадывать не буду, но сейчас мне тут нравится. Работа с людьми (пусть и по телефону) - это мое.

Отрицательные стороны

Нас много, а кухня маловата. Иногда толпимся. Других минусов лично для себя не нашла.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Сотрудник)

Город: Житомир

14:24 16.01.2019

Плюсы в работе

Запралата всегда вовремя, я могу ее посмотреть во всех программах и сверить, что пришло и что должно было прийти.
Трудоустройство только официальное. Замечаю, что в офисе работают люди разных возрастов, у меня на проекте есть женщины 70+. Для того, чтобы работать нужно знать украинский и русский язык, ну и минимально владеть компьютером.
В офисе чсто, уборщицы убирают минимум 3 раза в даень, а то и больше. Есть столовая (чайники, холодильники, микроволновки, чай, сахар) + привозят еду и есть кофе бар, голодным не останетесь.
Сама работаю больше года, мне все нравится. А если возникают вопросы, всегда можно решить вопросы с руководством. Отпуска и больничные оплачиваются.

Отрицательные стороны

Летом жарко, но есть вентеляторы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Никита (Сотрудник)

Город: Тверь

19:28 30.12.2018

Плюсы в работе

Уволился пару месяцев как. Работа нормальная. Ни хорошая ни плохая. Нормальная. Для студента в самый раз. Нормальный оФис, хороший коллектив. Зарплату вовремя переводят.

Отрицательные стороны

Для меня не было. Просто захотелось большего. Отработал полгода.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Валентина (Сотрудник)

Город: Белгород

20:40 17.12.2018

Плюсы в работе

Официальное трудоустройство, классный коллектив, белая зарплата, интересная работа

Отрицательные стороны

Хотелось бы побольше кухню и гардероб, в остальном все устраивает

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Александр (Сотрудник)

Город: Саратов

23:07 12.12.2018

Плюсы в работе

все хорошо! работать можно
очень дружный коллектив

Отрицательные стороны

хотедось бы получать заработную плату на свою карту а не на ту что делают принудительно здесь. вроде и закон есть об отмене зарплатного рабства но тут не работает

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Александр (Сотрудник)

Город: Ташкент

09:01 09.12.2018

Плюсы в работе

Пришел работать в КЦ "ТК" в Самарканде как на дополнительную работу, получилось так что остался как на основной, из плюсов: Хороший коллектив, Работа админ состава, МРП Ирина Гонзар проводит обучение по спартанскому методу , обучает всему детально и не упускает ни одной мелочи рабочего процесса во избежание ошибок в будущем на работе, приучает использовать свое время, а так же перерывы по назначению, Корнейчук Артур проводит работу подобным образом и не чурается помочь советами операторам и остальному составу КЦ, из СВ отмечу Антипенко Максима, Кухту Ирину и Мокроусову Александру которые не смотря на собственную загруженность работаю по всем командам как по своим собственным, помогают, дают советы, обучают, сводят на нет все конфликты на стадии зародыша, в целом админ состав подобран грамотно и действия скоординированы. СВ других проектов так же стараются помочь, хоть это и не входит в спектр их ответственности По поводу ЗП, о вкусах не спорят конечно, но если работаешь продуктивно то и получаешь по заслугам, работаешь за часы и хочешь получать просто за то что ты есть такой хороший, собственно и получаешь стандартную среднюю ЗП. Так что что бы получить опыт взаимодействия в различных жизненных ситуациях и просто провести хорошо время на работе за которое еще и платят, получить хороший опыт телемаркентинга и социальной коммуникации, советую поработать.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Есть как и всюду, но в глаза особо не бросаются, иногда снится работа по ночам)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Вика (Сотрудник)

Город: Белгород

23:54 07.12.2018

Плюсы в работе

Большое спасибо моему СВ Малышко Маше, наверное это самый весёлый и отзывчивый человек в компании! Вообще коллектив супер, и каких либо ущемлений в правах нет, всем рекомендую.

Отрицательные стороны

Перерывы только по графику

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

анонимно (Бывший сотрудник)

Город: Липецк

13:01 17.11.2018

Плюсы в работе

То что официальное трудоустройство устройство

Отрицательные стороны

Хамское отношения со стороны руководителя группы сбербанк Науменко Оксана,на тренингах угрожает увольнением по статье,за октябрь месяц зарплата меньше пришла чем положено, условия! Науменко Оксана не может решить проблемы проекта! постоянно упрекает, операторов может послать куда подальше,орет, когда разговаривает по телефону постоянно кричит! работой не занимается

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Орел

19:23 15.11.2018

Плюсы в работе

Только что белая зп, плюс чай, кофе, сливки бесплатно.

Отрицательные стороны

Начну с того, что на счёт зп очень сильно врут. Обещают от 18000р, а на деле оказывается, что эти 18000р ты получишь только если выйдешь на две премии, а на деле ты получаешь 12000р.
СВ и РГ требуют, чтоб были заявки (работала на кредитных продуктах), и никого не волнует, что людям этот кредит не сдался.
В туалет лишний раз выйти нельзя, только по графику. И за эти 15 минут перерыва ты должен успеть сбегать в туалет, и попить кофе (не говоря уже о тех, кто курит и кому на улицу нужно выходить). Соответственно, все эти минуты, на которые ты опаздываешь с перерыва, после смены должен доработать.
СВ может снять на какое-то обучение, причём это время потом опять таки нужно дорабатывать уже в своё личное время.
Каждые полтора месяца непонятные корпоративы (такое ощущение, что я работала только на них, т.к то и дело выпрашивали деньги то на корпораты, то на др непонятно кому, то ещё на что-то). Если отказываешься идти - чуть ли не силой тянут. И неважно, что нет денег.
График работы 5/2, причём один выходной в воскресенье, а второй - плавающий на неделе. И был случай, когда у меня была смена на субботу, а в пятницу вечером звонят и говорят, что в субботу проект работать не будет и эти Часы потом на след.неделе нужно будет отработать, либо свои 5 дней отработать и в след.субботу выйти (т.е в положенный выходной). Пришлось выходить в след.субботу. И самое интересное, что в след.субботу половину смены я отсидела, а потом нас всех руководство проекта отпустило домой, т.к база у проекта закончилась. И опять таки эти недоработанные Часы мы должны были в своё личное время отрабатывать.
Кроме чая и кофе, положительных моментов не вижу. Не советую сюда устраиваться, только нервы и время потратите.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Цезарь (Бывший сотрудник)

Город: Саратов

15:48 14.11.2018

Плюсы в работе

Эмм. Разве что коллектив.

Отрицательные стороны

Работал я в этом дерьме год назад. Честно. Не часто встретишься с таким, но к сожалению такие конторы существуют. На собеседовании обещали зп 18,000 затем 15,000 по факту всегда платили 11,000 и то не всем. Оправдания типа: у тебя не выработана норма. Окей, у всего проекта норма одинаково выполнена раз у всех одинаковое зп? Даже у тех кто ещё и без выходных пахал? Тоже норму не сделал? Это что ещё за норма такая конская? А нет никакой не выработки нормы. Просто у Вас в договоре прописано 11,000 а дальше идите в жо**. С остальной частью начальство может делать что хочет. По показателям обещали сделать СВ. В итоге пришла какая-то шкура которая не знает о проекте и её сделали СВ так как она на другом проекте была СВ. А ты сиди дальше соси показатели делай за 11,000. Ушёл на больничный с температурой 40. Позвонили сказали выходи работал а то у нас нормы нет. Знаете в чем ещё прикол. Когда я там полутрупом в этом Телеконтакте лежал мне ещё СВ сказал если тебя не заменят будешь сидеть дальше звонки принимать с температурой 40. И похер что ты загнешься тут. Это работа для тех кто любит садомазахизм. Уволился нахер оттуда и рад до сих пор. Сейчас работаю в банке и меня уже повысили спустя месяц. ПОВЫСИЛИ а не сказали мы тебя повысим до СВ а потом позовем хер пойми кого вместо тебя. А там ещё тренер гавно тупое бегает я ей как то в спину крикнул "вспомни равно вот и оно" приехала хер пойми откуда и права качает. Телеконтакт это просто филиал ада на земле. Берите глупцы!!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Регионы присутствия

Похожие компании

Яндекс

Юридическая компания Спарта

Юридическая компания Виктория

Юнистрим

Юнисервис

Юнидент

Эсент билдинг

ЭРГО Жизнь

Энергомост

Энергокаскад

Элкод

Элерон

Эксцельсиор

ЭКСМО

ЧОП «ДОА «Ангел»

ЧОП "Команда Альфа 10"

ЦентрКонсалт

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

ФортЛайн

Фитнес клуб Зебра

ФГУП Почта России

ФГУП ГЦСС

ФГП ВО ЖДТ России

Фаворит-Столица

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

УК Zeppelin

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Трейдмаркетинговое агентство NST

Транзас

Технология чистоты

Телеком-экспресс

Тануки

Таксовичкоф

Такси Ритм

Такси Мартэкс

Такси 956

Такси 1331

Суши Шоп

СУ-155

Студио Модерна

Стройгазконсалтинг

Строительная группа Ангара

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СПИЛЦ "Изотоп"