Торговый дом ЦУМ

нашел на hh вакансию водитель-курьер с вроде бы достойной ЗП , позвонил и записался на собеседование на следующий день . Пришел вовремя , заполнил анкету и просидел еще час пока дошла ОЧЕРЕДЬ . Меня изначально смутило что народу целый коридор . Через час моего ожидания меня позвал так называемый HR , на вид как школьник . Попросил рассказать о себе , что я и сделал . Затем он тупо сказал что передаст анкету руководителю и тот решит , позвать на след собеседование или нет . Какой то бред , на кой чёрт я приезжал , ради того чтобы посмотреть на этого школьника который вряд ли что то понимает в логистике и не может адекватно оценить опыт и качества потенциального сотрудника , а опыта у меня в этой сфере поверьте много . В итоге он мне пообещал на след день до 12:00 дать обратную связь , чего как ожидалось не произошло , в итоге я замучил его звонками и он томным голосом сказал что руководитель пока не готов позвать на следующий этап собеседования , а этих этапов оказывается 7 , СЕМЬ КАРЛ ! Сделал для себя вывод что ЦУМ эта та еще помойка с некопмпетентными сотрудниками в отделе кадров , и сотрудники им в принципе не нужны , создают видимость что отдел работает , не спроста у них вакансия не пропадает с сайта , издеваются над людьми , гоняя их на собеседования пустышки. Если не жалко своего времени то вперед...но я бы не советовал , нигде такого отношения еще не встречал .

Одни сплошные недостатки! Итак обо всем по порядку:

1. Руководство. Рыба как известно гниет с головы. Когда то в ЦУМе был г-н Михеев, и при нем в ЦУМе была полнейшая стабильность и был хоть и относительно небольшой оклад (по сравнению с другими компаниями), но была какая то ясность в плане %-тов с продаж, и ты всегда знал, что как хороший продажник - ты всегда себе заработаешь. На сегодняшний день с приходом Любовь Павловны (бывшей управляющей 3-го этажа), на которую надо сказать сотрудники возлагали свои надежды, поскольку она человек из компании и все такое, - все просто начало разваливаться! Она устроила на работу на все основные должности своих родственников и подруг, которые сейчас будучи ее бесконечными замами расхаживают по ЦУМу как надзиратели в тюрьме, хотя по моему мнению ЦУМ этой тюрьмой и является для тех, кто вынужден сейчас вкалывать там за копейки чтобы платить за кредиты, ипотеки и тд.

2. Для сотрудников все очень дорого. Никакой возможности приблизиться к люксу, чтобы завести себе постоянных клиентов, которые будут с тобой общаться на равных, принимать за своего - попросту нет: нет скидок на продукцию, нет достойного заработка, чтобы ты сам смог себе позволить что то купить (не в кредит, а на кровнозаработанные). Столовая в ЦУМе ужасная и очень дорогая! Элементарно в сезон покупать в салат-баре порезанные мытые помидоры, которые в магазине стоят 50-70₽ за КГ, тут ты отдаёшь 50₽ за 100 грамм этих же помидоров, вот и считайте. Комплексный обед за 130₽ просто отвратительный, бесконечно им все травятся! И он тоже не спасает бюджет при работе - 12,5 часов в день (с 9:30 до 22:00) ты как минимум ешь три раза - завтрак, обед и ужин. Комплекс только в обед, соответственно приготовься что за завтрак 250-300₽ и за ужин 300-400₽ ты будешь отдавать только так! Приносить еду с собой не вариант - ЦУМ специально поубирал из столовой все холодильники для сотрудников, чтобы ты просто не смог свою еду сохранить до конца дня в состоянии свежести. Ни какой компенсации питания в ЦУМе для «рабов люкса» тоже нет.

3. Зарплата: Поскольку планы запредельные - 5 из 6 месяцев сезон твоя марка будет делать меньше 70% выполнение - соответственно ты постоянно будешь получать 12600₽! Ты не ослышался именно 12600₽ - это такой смешной оклад в ЦУМе. Плюс свои %-ты с продаж. Ну и они не будут высокими. Потому что отказ от среднего оклады под предлогом что мы поднимем вам %-т с продаж чтобы вы старались и зарабатывали - был ничем иным, как очередной обман своих сотрудников. В итоге и оклада не стало, а стала его жалкая подобия и %-т сделали низким, чтобы зажать тебя с двух сторон. А ты как ишак горбаться стой на своих ножках по 12 часов, не жалей. А если и это тебя не убедило, и ты до сих пор веришь в хорошую зарплату которую тебе обещает ЦУМовский HR - просто посмотри в свой трудовой договор - да там у тебя оклад вообще 7000₽ будет стоять. Вот и делай вывод - Белая там зарплата или чёрная.

4. Условия труда - в трудовом договоре у тебя совершенно не прописано, что ты продавец одной какой то зоны, в которую ты идёшь работать - тебя в любой момент могут перевести куда угодно, из хорошего корнера, где ты хоть что то зарабатываешь вкалывая без выходных на бесконечных подработках, в надежде что то продать, на какую нибудь мультизону, где продаж нет вовсе. Так ЦУМ избавляется от тех кто по причине их завышенных планов и неграмотной ценовой политики компании (какие к черту миланские цены - переклейки бесконечно, цены все в верх да вверх!) перестал делать свой личный план или Выполнение попросту упало до 80-90% от личного плана, что в принципе является нормальным учитывая что сел-аут вообще 40% (тухлый сезон, плохая закупка, попросту нет людей - в стране футбол, все состоятельные уехали отдыхать и тд). В лучшем случае тебя переведут в другое место, в худшем - вовсе попросят уволиться по собственному желанию.

А тут их тоже не мало. Менеджеры есть нормальные, а есть и те, кому ты можешь е*ало разбить (есть там один на втором этаже-п*дер не только в прямом, н о и в переносном смысле, в зоне ДЕНИМ работает). Некоторые менеджеры держуться за своих, а кому-то просто всё равно-"незаменимых нет". Зарплата-серая. Оклад ассистентов-7к, всё остальное-премия. У консультантов было 25к оклад, а всё остальное-премия, но вроде отменили, и теперь оклад (тоже точно не скажу) мизерный, а всё остальное-проценты. Раньше ребята получали по 50к-это если ты раздолбай, а сейчас 50к получают те, кто в поте лица работают. Про высшее начальство ничего не скажу-слухов много и разных, но был такой г-н Чумаков-неплохой человек был. Да, в последний месяц, когда работал, атмосфера была очень напряжённая (может SALE так действовал). Да, бесит постоянные переезды. Товар только устаканивается, а его уже думают перевозить.
Небольшое дополнение: работал в 2014 году американец-Партма. У него очень хорошее отношение к людям было. Он вроде как главный менеджер ЦУМа был.

Посоветую идти туда тем людям, кто будет именно "е*ашить"-другим там делать нечего. Серьёзно. Посидеть там можно в коморке продавцов, чай попить, но чтобы хорошо получать-надо просто арбайтен.

Очень низкий официальный оклад. Отдельно хотелось бы отметить (удалено), человека занимающего должность - Руководитель подбора персонала ТД "Цум". Некомпетентный сотрудник, за которым, подчинёнными, неоднократно наблюдаются нарушения Трудового кодекса Российской Федерации и Кодекса об Административных правонарушениях Российской Федерации. Обязательно нужно добавить, что данный работник с локально-нормативными актами Учреждения, либо не знакома совсем, либо ознакомлена поверхностно. Хоть, как таковых, дефектов речи не имеет, но выражает мысли очень спутано и неопределённо, что, по моему субъективному мнению, для руководителя просто недопустимо, так как распоряжения, приказы и прочие ходатайства непосредственного руководителя поступают не по средствам текста резолюций на бумажных носителях, а доносятся до личного состава в устной форме. С подчинёнными ведёт себя некорректно, нетактично, можно долго перечислять, но иными словами неподобающе для занимаемой должности. Методы руководства, если уж считать что такие имеются, устаревшие, пережившие себя и неукоснительно требующие интеграции современного, нового, передового опыта. Так же минусом хочу отметить коллектив состоящий "из своих".

Опускаются руки... Работаю в офисе, нас руководство в открытую называет "убыточным отделом" и отношение соответствующее: ни индексации, ни пересмотра зп нет. Что бы ты не делал, как бы ни старался произвести впечатление, этого будет все равно не достаточно. Начальство практикует психологический прессинг и манипуляции, убеждая талантливых сотрудников в их неполноценности и убогости (с твоей работой даже обезьяна справится; радуйся, что пока не уволили). Атмосфера тревожная и нездоровая, разговоры не по работе сразу пресекаются. Работы наваливают все больше и больше под прессингом "вы должны", "незаменимых нет" и т.п. Из соц.пакета только ДМС эконом, актуально в основном для приезжих. Скидок на продукцию, пробников и пр. - ничего этого нет. Карьерного роста ни в офисе, ни в торговом зале практически нет: всегда предпочитают находить "звезд" на стороне, а не выращивать своих. С такой мотивацией и стараться особо не хочется. Условия труда с каждым годом все хуже, экономят площади, люди сидят друг у друга на головах, без окон и нормальной вентиляции, откуда регулярно воняет тухлятиной. Новый директор по маркетингу Ольга Писина - полный неадекват, недавно уволила почти всех сотрудников маркетинга, считает себя в праве оскорбительно выражаться и названивать подчиненным в 2 часа ночи. Судя по отзывам коллег в департаментах HR и финансов ситуация не лучше.