Деловые линии

Александр Юргалов

Город: г. Москва

20:38 18.09.2013

Плюсы в работе

Поднимают трубку чтоб поговорить

Отрицательные стороны

Во время перевозки из Москвы в Сочи (Деловыми линиями) была вскрыта и украдено содержимое коробки.

То есть при получении разорванная коробка залеплена скотчем как попало.

Был составлен акт.

После чего Я написал претензию на что мне ответила страховая: то что груз не был досмотрен при отправке и мы вам возмещать ничего не будем. Звоню в Деловые линии и они мне типо все вопросы в страховую.

Вот такая история сумма небольшая 1740 руб.

Я конечно не обеднею, но может кому будет полезен отзыв.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

юрий оленин

Город: г. Краснодар, Фурманова 6/2

23:35 17.09.2013

Плюсы в работе

новые машины

Отрицательные стороны

Задумка при открывание конторы была не плохая,но у нас как всегда все через жопу.Меня лично кинули по перегрузу, в распутицу в Тюмени встрял по весам хотя шел с грузом Деловых на Красноярск.По приезду выплатили 2500!!!!пришлось судьям свою копеечку суетить чтоб пешком не ходить.А от конторы не чего не дабьешься.Как было сказано ваши проблемы.Так пока бегал без прав и боролся с механиком(все время удивляюсь экспериментам директоров бывших ментов в механики брать)меня уволили задним числом.Много лет работал у частников и не когда так не встревал.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним

Город: г. Москва

01:38 14.09.2013

Плюсы в работе

Стабильные выплаты

Отрицательные стороны

Плохой коллектив, низкий уровень профессионализма руководителей , быдло , могут уволить не за что не про что ,не ценят талантливых кадров, очень большая утечка, не возможно по собственному желанию уволиться обязательно получишь пинок под зад( повесят штрафы). Виктору Гончарову хочу сказать будь хоть иногда мужчиной ..как не как руководитель ,а то ты полный ноль, без принципов ,без эмоций плывешь по течению как большая какашка .

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кирилл

Город: г. Санкт-Петербург, Пулково скай

17:41 06.09.2013

Плюсы в работе

Контора огромная, есть возможности развития как в карьерном, так и в профессиональном плане. Все процессы по максимуму отлажены, жесткая орг-ая система, все знают свою зону ответственности, бардака нет. Поначалу голова едет от объема работы, но потом вникаешь и даже начинает нравиться. ЗП нормальное, выплаты все вовремя и все на карту, хотя схемы серые. Коллектив - все молодые - до 30 лет, люди адекватные. Офис - Пулково скай шикарен, есть развозка, вид из окон и с балкона - супер, красивые девочки есть, корпоративы, безлимитная связь по всей России

Отрицательные стороны

Объем работы - очень большая нагрузка, но я бы не стал к минусам прямо относить, но ведь все лентяи. Чувствуешь иногда себя винтиком в огромной системе, внутреннее общение по службе черз прогу (тоже не могу сказать ,что плохо, но бывает неудобно). Есть штрафы и заведомо невыполнимые планы, т.е. штрафы у меня последние три месяца были по 13000-15000. Работа стрессовая, звонят всякие %удалено% и возмущаются из-за своих сранных посылочек, но ДЛ похер - одним клиентом меньше-больше - насрать. На тот момент был рук-ль отдела - Елена Воронина и Коломиец Руслан. Ребята адекватные и в помощи не откажут, профессиональны в деле. Много лишней работы, которая спускается сверху, как проработка быза по какой-нибудь теме. И вот эт задания всеми делаются на отвали, т.к.к и на текучку-то времени не хватает. Много людей большие боссы увольняют, особенно тех, у кого большая база, хотя ребята пашут, в туалет не вылезая - отработал свое, больше корпоративной машине не нужен. Уволился по личным мотивам, несвязанным с работой в ДЛ. В целом контора стоящая!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним

Город: г. Липецк

15:28 24.08.2013

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам от всего бывшего коллектива "Деловые Линии" г.Липецка. Прошу Вас произвести проверку по работе Ваших сотрудников, а именно Завьялова С. (Исполняющего Директора), Горчакова О. (Исполняющего обязанности Зав.Складом).

Сообщаю Вам следующее. За 1,5 года моей работы в данной компании было уволено более 50-и сотрудников. Причины увольнения у руководства - "Личная неприязнь" и не желание выплатить им заработанную плату в полном размере, которую они заработали своим трудом. Также мне неясна тактика работы Директора Завьялова С. в том, что он увольнял людей (без объяснения причины) работающих в этой компании со стажем более 2-х лет, которые добросовестно исполняли свою работу. Если данные сотрудники отказывались добровольно увольняться из компании, он угрожал уволить по статье. В дальнейшем он набирал персонал молодых и неопытных в этой сфере.

В дальнейшем поставил с должности грузчика Горчакова О. в должность Зав.Складом, которого хотел уволить на протяжении полугода. Горчаков О. приступив к обязанностям Зав.Складом стал производить необъяснимые действия в своей работе, а именно брать взятки/деньги за экзамены. После чего люди "оплатившие экзамены" были уволены, а далее по такой же схеме люди приходили и уходили несколько раз.

Деньги за ПРР грузчикам не выплачивались. Вероятно, что они делились между Директором Завьяловым С. и Зав.Складом Горчаковым О.

Также хочу сообщить, что Горчаков О. предлагал клиентам погрузить или выгрузить груз/товар за определённую плату.

И это ещё не все его действия работы написаны в данном письме.

Прилагаю неполный список людей которые были уволены не по своему желанию и хотели бы вернуться на работу в компанию "Деловые Линии":

Корнишев И.В. должность Грузчик (стаж работы более 2х лет) 8(904)6949926

Пиванов А. должность Приемосдатчик (стаж работы 1,5 года) 8(951)3018166

Плеханов П. должность ЗавюСкладом (стаж работы 3 года) 8(915)8507487,8(950)8053199

Росляков А. должность Грузчик (стаж работы около 1 года) 8(904)2942824

Киселев Олег Владимирович должность Грузчик 8(920)2415003

Паустовский Андрей Павлович должность Грузчик 8(910)3430159

Кравченко Вячеслав должность Грузчик 8(904)6863148

Гундзилович Константин Игоревич должность Приёмосдатчик

Юдин Виктор Викторович должность Грузчик

Часовитин Сергей Леонидович должность Грузчик

Володин Владимир Николаевич должность Начальник Склада

Росляков Алексей Анатольевич должность Грузчик

Чупраков Евгений Владимирович должность Грузчик

Просьба разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним

Город: г. Москва

15:48 22.08.2013

Плюсы в работе

Только пару человек из коллектива

Отрицательные стороны

Хочу адресовать это отзыв для моего бывшего регионального директора по Прибалькалью " Ненашеву Владимиру Николаевичу" ТЫ МУДАК И ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО.(сам поймешь)

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Илья Муромец

Город: г. Москва, Москва

11:56 17.08.2013

Плюсы в работе

Посмотрите на ю туб Блондинка с битой или Русская зачистка нужно это делать в каждом городе организовываться

Налоги не платят нас выгнали в своё время и на нас же наживаются менты на 90% продажные

Нам надо что то с этим делать

Отрицательные стороны

Нам нужен новый президент

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним

Город: г. Мурманск, Домостроительная

19:15 15.08.2013

Плюсы в работе

Никаких

Отрицательные стороны

Переработки дикие, вкалываешь по 13 часов, на следующий день опоздаешь на минуту - тебе штраф в полсмены, вот оно вознаграждение, за то что ты бесплатно переработал почти 7 часов. С зарплатой обманывают.

Коллектив и руководство - полное быдло, особенно директор филиала Маслаков, который весь день ходит и изображает процесс бурной деятельности, и стелится перед вышестоящим руководством.

Если вам дорого ваше время и нервы, то никогда не идите сюда.

Самое отвратительное место в котором мне довелось работать.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним

Город: г. Саратов

18:50 12.08.2013

Плюсы в работе

коллектив

Отрицательные стороны

это рабство...там никого не ценят,всем пофиг,ты хоть умри на рабочем месте...перерывов нет,понедельник это вообще кошмар...мало того что работы много,так и ещё и перерывов нет.в этой конторе хорошо живется только ОКК.Не ходите туда....Обещанное повышение...не дождётесь)))))))

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Бывшая сотрудница

Город: г. Воронеж, торпедо

21:22 02.08.2013

Плюсы в работе

В Воронеже их нет!

Отрицательные стороны

Прескорбно и противно! проработала совсем немного, но этого хватило, чтобы расшатать свою психику. Коллектив ужасен, работает система доносов по каждой мелочи! и по любому поводу! труд новичка (объем, скорость выписки накладных и т.д.) сравнивают с сотрудниками с двух-трех годовалым опытом. Верочка Черенкова старший оператор оценивает скорее не по сделанной работе и перспективе, а по типу нравиться-не нравиться, тех кто не вошел в круг "старичков" тех заклюют из исподтишка как куры своими доносами, то же ждет и того, кто любит работать самостоятельно. Влад Березовский старший менеджер-это слушатель и решатель всех ситуаций, которые происходят в коллективе, в том числе великий слушатель доносов, что наверно помогает ему чувствовать себя могущественным. Разве это управление коллективом??? Впечатление сложилось, что новые сотрудники нужны лишь для того, что бы повысить самооценку "Старичков" этой воронежской компании, никакой реабилитации в коллективе новичка нет, а больше есть повод подоносничать! Вот это гадость и грязь внутри коллектива, прикрытая розовым кустом - донести якобы с лучшими намерениями, но при этом потирать ручонки в ожидании ожидаемой реакции. Работа интересная, но к сожалению другого мнения о коллективе не сформировалось.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Аноним

Город: г. Саратов

16:40 31.07.2013

Плюсы в работе

Ничего хорошего тут нет!!!

Отрицательные стороны

ужасное руководство! считают своих подчиненных тупым стадом! в туалет выйти можно только по разрешению ведущего, начальство всегда быдлит и хамит!!! домой приходишь на нервозе, на работу уходишь со слезами на глазах!!! каждый день придумывают новые геморои! это просто ужас!!! никогда не видела такого гадюшника

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сергей

Город: г. Ярославль

08:30 27.07.2013

Плюсы в работе

Новые машины

Отрицательные стороны

Диспетчер- Люба

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сергей

Город: г. Ярославль

07:32 27.07.2013

Плюсы в работе

Новые машины

Отрицательные стороны

Часть коллектива (отдельные личности)

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Сергей Павлов

Город: г. Москва, Москва

16:05 26.07.2013

Плюсы в работе

Русские,Татары,Чуваши,Мордва и Кавказ(все коренные народы нашей родины)имейте крепкиесемьи рожайте больше имейте в семье 3 а лучше 5 детей как прокормить просто сажай 20 соток земли работай вахтой в Москве в других регионах получая даже 20000р в месяц и всё будет ок ,а то пропукаем мы нашу Родину лет через 30.Сейчас государство не мало делает для многодетных семей. Почему до сих пор государство не вещает везде об этом

Отрицательные стороны

Нас должно быть 300 000 000 человек

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним

Город: г. Ростов-на-Дону

18:34 23.07.2013

Плюсы в работе

З/п 17000 чистыми, если месяц без штрафов и праздничных дней

Отрицательные стороны

Решили сокращать коллектив, предложили на выбор 2 варианта: или перевод в другое ОСП, или "по собственному". Я объяснила, что перевод не подпишу (т.к. мне совершенно неудобно добираться в другое место) и по собственному не напишу....решили сокращать-сокращайте. На что мне прямым текстом ответили, что сокращать меня не будут, и раз я хочу по закону, то и платить мне будут 5 копеек (как по договору) и что.... они меня еще не трогали(!!!!!). Итог: написала по собственному, потому что все нервы вымотали. Отпускные месяц выбить не могла, и заплатили в половину меньше, чем должны были.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дед Хасан

Город: г. Ингушетия

23:37 22.07.2013

Плюсы в работе

Дети не ходите в Африку гулять ( на Кавказ ), ибо там процветает АКТИВНЫЙ ГОМОСЕКСУАЛИЗМ тчк !!!

Отрицательные стороны

Отрицательных сторон мы не видим. Приезжайте на НАШИХ новеньких авто, мы с радостью прокатимся на них по горным аулам.

Ответить

просто гость

Город: г. Ставрополь

09:26 22.07.2013

Плюсы в работе

положительные отзывы прочитал только о шоферском коллективе

Отрицательные стороны

было желание устроится водителем в ДЛ, но после прочтённых отзывов что то пропало, удачи всем!

miss_N

Город: г. Самара

15:09 20.07.2013

Плюсы в работе

Хорошо там, где нас нет(с). Когда искала работу, так же читала отзывы на этом сайте, и идти работать в ДЛ было страшновато. Думала, поработаю до лета и уйду, но уже лето, а я даже не собираюсь увольняться:). По началу было сложно, особенно первые 2 месяца. Я была совершенно не знакома с логистикой, и поэтому уложить в голове огромный поток информации было сложно. Но я не из пугливых и поэтому осталась. Группы стажеров набирают каждую неделю по 7-12 человек. Но как правило, после первого дня их уже остается половина. А после того, как в линию высаживают, дай Бог, что бы 1-2 остались работать, и я как раз была той единственной из своей уч.группы, которая осталась и не жалею. Нельзя бросать дело сразу же, при первых неудачах, а потом кричать везде "работать там это АД", "хуже компании я не видела", "кошмар". Конечно, здорово было бы попивать себе чаек весь рабочий день и получать зп от 50000 рублей в месяц. Но давайте, будем честными, хочешь денег- работай.Здесь зарплаты хорошие, я не видела зп сотрудника call-центр выше, даже в Спб и Мск. Ты здесь спокойно можешь получать по 25.000 рублей в месяц. И так же можешь оставаться на переработки и зарабатывать столько сколько нужно тебе. Переработки оплачиваются хорошо.И всегда честно. ЗП всегда начисляют в срок (два раза в месяц, аванс и сама зп), сколько я работаю ни разу еще не было задержек или каких-то других проблем с зарплатой. Система начисления зп прозрачна и понятна оклад+премия(по итогам работы за месяц, оценка+ скорость обработки звонков)+ переработки(по количеству переработанных часов) + бонус к зп. Бонус к зп это тоже плюс компании, начисляется начиная с полугода работы, если у тебя хорошие оценки. Больничные оплачиваются (да не в полном объеме, но где Вы найдете компанию, которая Вам с радостью начислит нормальную зп за месяц, если вы полмесяца на работе не появлялись?)

Что еще я просто обожаю в своей работе- так это коллектив. Ничего хорошего от женского коллектива я не ждала, но это просто сказка какая-то. Все девчонки настолько добрые и открытые. Всегда помогают друг другу. А наша ведущая- просто мировой человек, отличный руководитель, ее все уважают, и при этом относятся к ней по-доброму, как к подруге. Люблю-люблю всех:) Встречаемся и после работы коллективом. Возраст разный.В основном, всем, как и мне 20-23 года, но если и женщины 30-35 лет и мы все прекрасно ладим.

Из остальных плюсов. Корпоративный автобус, всегда отвозят и развозят с работы. Маршрут мне кажется удобным. Начинается и заканчивается с Ипподрома.

Комната приема пищи. Есть много холодильников и микроволновок. Что позволяет носить еду с собой из дома. Раньше было 3 микроволновки, сейчас их стало около 7. А вот чайников я бы предложила поставить больше!

Офис хорошо обустроен.Всегда чисто, все новое. Компьютеры правда тормозят иногда...Но да ладно:) Главное ты сам зимой-в тепле. Летом- в прохладе, в каждом кабинете кондиционер.

Отрицательные стороны

Но без минусов, к сожалению, тоже никуда. Но они есть везде. С отпусками очень строго. Выдают только по 2 недели и то с условиями, что между отпусками прошло минимум 4 месяца, что из Вашей группы в это время в отпуске находятся не более 2х человек (а группа это 12 человек), и просто категорически отказываются давать в ноябре и декабре.Поэтому, если вы хотите себе взять отпуск в июне-июле, готовьтесь, что это Ваш единственный отпуск в году. Отгул взять тоже практически нереально. Поэтому, проще не писать заявление на ДО , а просто не прийти, правда, потом тебе скажут - ОТРАБАТЫВАЙ. А если ты в понедельник не вышел- с тебя снимут не 1200р, а 2400. Обидно.

Основная часть дохода-это премия. А начисляется она на основании оценки за прослушку. Тебе может не повезти и именно те 5-10 неудачных звонков за месяц попадутся на прослушку и тебе поставят 3ку, а значит премия минимальна. И так же скорость обработки звонков. Должно быть не менее 20-22 в час, в среднем за месяц. Для кого-то это проблема.

И самое ужасное- это объяснительные и прогоны, которые в первую очередь вся компания (и менеджеры, и логисты, и операторы ИБ, и группа оформления заявок) хотят повесить именно на оператора КЦ, и чаще всего у них получается. Поэтому к работе нужно относиться очень внимательно и ответственно. И в первую очередь не о клиентах заботится, а о себе- ВСЕ ПРОГОВОРИТЬ, и настаивать на своем, согласно инструкции. Пусть он орет и плачет там, но зато с твоей зп денег не снимут.

Ну и последнее, что может быть и минусом и плюсом- это отношения с ведущим оператором твоей группы. Лично мне очень повезло, моя ведущая просто супер-девчонка. Она добрая и понимающая, всегда нам помогает, общается с нами, на любой вопрос ответит, а не скажет с каменным лицом "читай инструкцию". Это здорово помогает тебе работать. Многим же не везет, у них такие ведущие, которые относятся к своим операторам, как к недостойным людишкам и смотрят на них свысока, считая себя главными людьми во всей компании. Но опять же- это просто человеческий фактор. Надеюсь, Вам с ведущим оператором, все же повезет:)