Доктор Море

ТОЛЬКО ФАКТЫ - ООО «Океан Здоровья»/Доктор Море
1. В офисе нет кондиционеров – даже зимой приходилось открывать окна, не представляю, что творится летом.
2. Очень, ну очень маленькая «раздевалка» - с утра и вечером приходилось буквально «попами толкаться».
3. Шаговая доступность офиса от метро это 5 остановок на автобусе или 25-30 мин. пешком.
А теперь о самой работе:
1. Сначала Вас посадят на холодную базу, ну это понятно, практика всех КЦ (колл-центров), потом дадут «лиды». Лиды это прямые продажи. Интересно как даётся реклама по лидам – либо рекламируется бесплатная банка Экстра Силы (90 капсул), либо Артрофиш (120 капсул) за 147 рубл. за банку, без всяких сносок на то, что эта акция действует только при покупке полного курса. Здесь начинается самое интересное. Ваша задача вывести клиента на покупку полного курса, с учетом того что его бесплатная банка уже есть в полном курсе. А теперь представьте себе дворника Джамшуда, который захотел на халяву поправить или улучшить свою потенцию, а тут Вы перед ним 10-15 мин. распинаетесь о товаре и в конце предлагаете два курса на выбор за 9 660 рубл. (4 банки) и 6 840 рубл. (3 банки), представили…? Какой будет ответ? Правильно, отказ, дорого для него. Здесь я, как у классиков, «не плачу и не рыдаю», в компании были и есть сотрудники, которые делали продажи по миллиону и более в месяц.
2. Мотивация в компании. Я бы её назвал «анти-мотивацией». При продаже до 250 000 – ноль процентов, от 250 000 до 600 000 рубл. - 1 процент, 600 000 – 4 процента, 800 000 – 6 процентов и т.д. Только обратите внимание! Это проценты не с продаж, а с выкупа продукции клиентами на почте или у курьера!!! Для примера - один сотрудник продал на 500 000 и даже больше, а процентов получил аж целых 611 рублей (типа выкупили на 60 000 всего) – во как! Самое интересное, что отследить оплату клиента Вы не сможете. На своём примере могу рассказать, что у меня была клиент, которая заказала полный курс Артрофиш и оплатила (об оплате рассказали с отдела валидации, т.к. она передавала мне привет и т.п.). Так вот, она висела в моих продажах, наверное и до сих пор висит в статусе «в месте вручения», а не в статусе «оплачен». Так что здесь руководство компании может «играть» вашими процентами как им заблагорассудится, понятно что не в Вашу пользу.
3. «Вишенкой на торте» является то, что препараты, которые Вы будете продавать, в интернете стоят намного дешевле, поэтому вы продаёте по сути не товар, а консультацию. Для примера - курс из 3 банок Экстра Силы стоит 6 840, получается 2 280 рублей за банку 90 капсул. На сайте аптека.ру стоимость (по состоянию на сегодня) за 30 капсул 592 рубл Итого: 592 Х 3 = 1776 рубл за банку в 90 капсул. Поэтому «прошаренные» клиенты, владеющие инетом, Вас с удовольствием выслушают, скажут чтобы им перезвонили, полезут в инет, и, если товар понравился, закажут там. И никакие разговоры о том, что в аптеке продаётся неизвестно что, что мы прямые производители, что в аптеке концентрация препарата не та (типа на заводе стоят два упаковочных аппарата – один для Компании, другой для аптек))) не помогут.
4. По зарплате. Задержка по зарплате идёт примерно в две недели постоянная. То есть, отработав, допустим, январь, в первых числах февраля вы получите зарплату за первые 15 дней января. Соответственно 15 февраля за остаток января и т.д. Это получают те люди, которые работают по трудовой. Кто не по трудовой, еще позже. Для примера, я работал не по трудовой и получил за вторую половину января аж 23 февраля! Да, если вы готовитесь увольняться, будьте готовы получать рассчёт с боем.
Всем удачи в поиске работы!

1. «Пешая доступность» это в понимании hr-менеджеров видимо 25 мин пешком от ближайшей станции метро. И это быстрым шагом.
2. Систематическая задержка заработных плат. Проработала 3,5 мес. Ни разу вовремя зп не получила. Рассчёт вообще через бой получала почти месяц.
3. Отвратительная атмосфера. На обучении говорилось часто про дружную атмосферу поддержки и взаимовыручки. На практике все тренера как стулом пришибленные, наставник постоянно всем недоволен, злой, срывается. Руководитель кол-центра вечно всем недовольна, все у неё неправильные, бестолкое, тупые. Ген.директрису видела за всё это время мимолётом пару раз, их хватило, чтобы понять, что это за женщина - типичная мужененавистница лет 40, которая создаёт о себе впечатление, что кроме карьеры в жизни ничего не построила, одинокая, озлобленная, прожженая стерва.
4. Оформлялась после обучения «интересно». Первый день сотрудницы из отдела кадров не было, а руководитель отдела кадров вообще в декрете как мне сказали на ресепшене. Второй день она приехала на работу лишь под вечер на час и я её естественно не застала. Третий день её опять не было. Так сотрудница из отдела кадров гуляла примерно 1,5 недели.
Ощущение, что это не крупный холдинг, а просто какая то шарашкина контора, где все ходят на работу как хотят, никого ничего не волнует и не объясняет тебе, каждый сам за себя.
В магазины Пятёрочка и то набор лучше, чесн слово. Я такого бардака ещё ни разу нигде не видела.

Позвонил мне менеджер по персоналу, красиво так рассказал про вакансию "менеджер по продажам", пообещал з/ту, состоящую из оклада 45 тыс. и процентов, что в сумме должно составить не менее 80 тыс. руб. Пригласили на собеседование, выслали письмом ссылку на сайт...на котором, кроме общих слов ничего нет, ни товара, который нужно будет продавать, ничего. Зато написано, что офис в пешей доступности от Метро и тут же в письме указаны номера автобусов, на которых можно доехать. Господа, 5 остановок на автобусе - это не пешая доступность. Ладно...пришла на собеседование, ласково так встретили.) Рассказали, что оклад- то оказывается не 45 тыс., а 19 500 всего, а при выполнении плана на 50%, тогда и только тогда оклад будет 39 тыс. и 1% от продаж. Это сколько? Правильно, больше 42 т. вв не получите. А где же обещанные 80 тыс.? Ну ладно, думаю, опыт - дело наживное, хотя опыт работы в подобной сфере есть. Обучение - 5 дней. Не оплачивается, т.е. питание, проезд и ваше время компании вы дарите. Пришла на обучение. Долго и нудно было ни о чём. Наконец добрались до сайта и тут новое на те вам!))) Цены на товары сей компании не указаны вовсе. Ладно. Рассказывает Венера дальше, как хорошо, что работа у нас с 8 до 20ч. и обеды, обеды бесплатные.))) Спрашиваю, сколько времени у сотрудника перерыв в течение 12- часового дня. Не поверите! Не ответила! Тайна это. Но и это не все. Как бы хорошо менеджер не работал, всегда есть человеческий фактор, т.е. сделав заказ, он потом может по какой-либо причине передумать и отказаться. Менеджер а вины в этом нет, но и тут компания решила переложить свои риски на плечи сотрудников - т.е.не оплачивать работу, проделанную сотрудником. Господа, это ваши риски!!! Так что, денег вы там не заработаете, получите свои 19 500 и обед. Да вы платите нормально, не перекладывайте на плечи сотрудников свои риски, я и сама за обед себе заплачу. В общем, полдня хватило, чтобы понять в какую помойку занесло. Рекомендую обходить "Доктор Море" стороной.