Киномакс

Как-то меня позвали на работу в управляющую компанию киномакс (москва, ул.василисы кожиной). Название для этой организации нашлось не сразу, но всетаки нашлось. Это контора с бухгалтерией. Но обо всем по порядку.
Более 60 проц.зарплаты - серая. Чтобы получить ее, нужно стоять в очереди, которую бегут занимать с выпученными глазами через весь офис. Те, кто не успели, могут получить зп только на следующий день. Сдачу бухгалтеру нужно искать самому. При этом при увольнении вам выплачивают только белую часть зп.
ДМС и английский - только для руководства. Фитнес вроде как для всех, но есть ограничения по числу записавшихся: если не успели, то ходить не будете. В общем, для компании, которая постоянно открывает новые кинотеатры, социальная политика слабовата.
Конечно, в компании есть хорошие люди и вроде бы благополучные отделы (например, общественного питания), но в своем отделе практически ничего, кроме плохо скрываемой зависти, злобы и сплетен, увидеть не удалось.
Офис новый, современный, состоит из нескольких оупен-спейсов. Кому как, но по мне так неуютный.
Если вы что-то представляете собой и не хотите чувствовать себя офисным планктоном, не соглашайтесь на работу в УК киномакс. Настоятельно не рекомендую.

1. Коллектив. Это проблема не только Киномакса, такое может быть везде, но сотрудников много, а, следовательно, среди приятных людей будут и гордецы, и крысы, и лентяи, и сплетники. Кстати, рассказывать кому-то что-то о себе или рабочих моментах не стоит, в стенах кинотеатра слухи разлетаются в два счета. И не нужно удивляться, если кто-то из твоих коллег, став начальником, резко изменится в лице по отношению ко всем.
2. Начальство. Менеджеры были разные. Кто-то с пониманием относился ко всем, был в меру строгим, кто-то вечно отсутствовал на рабочем месте и ничего не решал, кто-то любил просто навесить на тебя обязанностей, а, если ты не справился с чем-то, не указать на это, а обязательно смешать тебя с грязью. Но два события оставались неизменными: первое - это то, что за твои достижения ты вряд ли услышишь даже доброе слово, а за косяки точно получишь сполна (нагоняй, объяснительная, снижение премии), а второе - то, что менеджеры практически не взаимодействуют с гостями. Например, в зале произошла поломка, включился не тот фильм, показ резко оборвался и так далее, пока киномеханик старается все починить, менеджер спихнет на тебя остальное. Ты должен успокаивать людей, ты должен извиняться перед ними, если вопрос не решили, ты должен слушать поток негатива, ты должен объяснять, что ты всего лишь контролер и не хотел подобного, ты должен предлагать им пройти на кассу для возврата денежных средств, где уже бедные кассиры будут слушать, какие они отвратительные люди. Менеджеры в таком участвовать не любят, хотя изначально даже на стадии обучения говорилось, что любую конфликтную ситуацию регулирует именно они.
3. Гости. Устойчивость к стрессу нужна большая. Поскольку проходимость в кинотеатре огромная, а люди бывают разные. Невнимательные, глупые, обозленные на весь мир, эгоистичные. Кто-то будет орать на тебя, кто-то пытаться пройти с ребенком на взрослый фильм, а если не пустишь, то тебя будут крыть матом, приходилось даже выслушивать поток гневных высказываний, если человеку не понравилось кино. И в сторону не режиссера, а тебя, мол, не предупредил, что лента плохого качества. Негатива за день много. Особенно в выходные. Ранимым и принимающим все близко к сердцу людям точно не стоит рассматривать такой вариант.
4. Рабочее место и условия. Кинотеатр старый, залы и коридоры временем убиты, ремонт требуется. Стены мерзкого цвета, естественный свет отсутствует, музыка играет весь день, шум. Все это не замечаешь, если работать недолго. Но спустя какое-то время начинается ад. Глаза болят, голова гудит, ноги устают, спина ноет, поскольку сидеть разрешено, но за супер-старой и неудобной стойкой. График работы, если бы он соблюдался нормально, позволял бы устать от этого не так быстро, как по факту. Рабочее место должно содержаться в чистоте и порядке, сам сотрудник обязан быть роботом и произносить заученные фразы, которые людей, как правило, только бесят, как практика показала. Телефоны, еду, книгу, ничего брать с собой нельзя. Воду можно в прозрачном стакане, но пить так, чтобы никто из гостей не видел. Кроме основных обязанностей, у контролера есть дополнительные. И если ежедневные (поменять постеры, распаковать листовки) вполне адекватны, то генеральная уборка каждый понедельник ужасает. В 10-15 минут перерыва между сеансами тебе с зубной щеткой, ведром и тряпкой, надо успевать отдирать жвачки, мыть кресла и подстаканники, вытаскивать забившийся всюду мусор. При этом никто не отменят основных обязанностей, уборщицы этим не занимаются (у них своих забот полно), а из-за экономии на сотрудниках, коих вечно мало, контролеры делают непосильное. Успеть отмыть все залы и качественно в две-три пары рук маловероятно. А получить нагоняй за то, что не успел - очень даже возможно.
5. Прочие моменты. Есть обеденный перерыв в полтора часа, который в целом соблюдается. Никто тебя не тревожит, спокойно отдыхаешь. Есть комната отдыха с гладильной доской, шкафами, холодильником, чайником, микроволновкой. Звучит отлично, выглядит скверно, поскольку все очень старое, пыльное и плохо работает. Обедов нет. Больничные, как мне говорили, есть, но не приветствуются, не довелось столкнуться. График 2/2 соблюдался очень редко, поскольку если коллеги болеют, не могут прийти, либо увольняются, будут просить работать тебя. Зарплата очень маленькая, прожить на нее трудно, это похоже скорее на карманные расходы, но для их добычи слишком много нервов и проблем.
6. Зарплата. Маленькая, но своя. Первые 2-3 месяца наличкой, затем на карту. Выдается всегда в срок, но только, если лично пойдешь в бухгалтерию и начнешь просить отдать. Ни разу не было, чтобы за моими деньгами меня пригласили. Если придешь, могут сразу не отдать, а сказать, что еще не заработали и нужно ждать. Настроение портит тот факт, что просят не по человечески, а надменно и пафосно, словно делают тебе одолжение. Был случай, когда меня убеждали в том, что зарплату уже перевели на карту, но лишь после разборок и очередного похода в бухгалтерию, выяснилось, что мне и как минимум еще одной сотруднице почему-то в этом месяце ЗП выдается наличкой. Неужели трудно было выяснить это сразу, а не врать про то, что всем все уже давно выслано на карту? Если бы не пошли узнавать, то так и остались бы без своих копеек.
7. Лично я не увидела особой перспективы развития. Не могу сказать, что это невозможно. Контролер может со временем стать менеджером, а менеджер директором филиала, но должно сыграть множество факторов. Уход сотрудника, открытие нового филиала, приглашение непосредственно твоей кандидатуры. Гарантированного повышения ждать определенно не придется. Либо везение, либо по головам. И то, не факт, что сработает. Текучка огромная, потому что сотрудники либо студенты на подработке, либо разочаровываются и уходят, либо это необразованный лентяй, которого самого просят уйти. Очень печально. Рекомендовать к устройству даже на подработку не хочу. К сожалению. Ведь работа могла бы быть очень неплохой для тех же студентов, если бы исправлены отдельные моменты.

Работали в Киномакс на Пражской. Год назад была вполне пристойная организация. Были какие-то минусы, но все как и у всех - по-бытовому. Все началось неожиданно, когда уволили директора, женщину вежливую, улыбчивую, участливую. Как оказалось позже, человека, который защищал сотрудников от многочисленных нападок от УК. Спешу Вас разочаровать, сотрудники не косячили настолько, насколько их хотели наказывать (денежно, разумеется). Вернёмся к теме. На смену, внимательному к гостям и персоналу, директору прислали другую женщину. И вот тогда мы поняли, что такое проблемы. Теперь моральный прессинг проходил изо дня в день. Люди, проработавшие больше полугода, стали убираться из-за того, что директору не нравится - как они выглядят ( и речь не о неопрятности и аккуратности, а натурально и конкретно - о внешности) . Люди, в виде администраторов и менеджеров, убирались из-за хорошего и дружелюбного отношения к сотрудникам, должностями ниже. Теперь атмосфера, что царит в коллективе отвечает правилу "человек человеку волк". Будьте готовы к тому, что все объяснительные будете писать под надзором фсбшника, который раньше работал в тюрьме. Отношение к вам будет соответственное. Компания ценит каждого гостя. Любой быдлован, которому не понравится твоя рожа, будет обсыпан проходками, в качестве извинений. Вот вам и лайфхаг заодно: придите в Киномакс, купите билеты, найдите малейший изъян в сотруднике или самом кинотеатре, устраивайте скандал, требуйте вернуть деньги, не идете на попятную, просите жалобную книгу, дойдите до админа, менеджера, директора, в конце концов, и получите заветные проходки. Для этого не нужно иметь адекватную причину. Не за что.
С сотрудника, за нежелание признавать свою ошибку, естественно, снимается часть или вся премия.
Что касается зарплаты: контроллер - 20т, кассир и бармен - от 15 до 30. Она состоит из 3 частей. Рассчитывать нужно исключительно на оклад (13-15т) и процент от продаж (0,6-1%). Премия вычитается за все и постоянно. Велика вероятность дождаться пришествия Иисуса, чем получить ее в полном объеме.
В завершение добавлю, что лично я получаю невероятное удовольствие в общении с людьми. Я люблю когда они уходят от меня с улыбками. Но стоящий рядом, директор, который при гостях делает тебе замечание "Не ЗДРАВСТВУЙТЕ, а ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Не в селе живёшь!" - не очень помогает найти с гостем общий язык и помочь с выбором. Хочется скорее отделаться от этого позора и отправить гостя подальше отсюда.
В бар вообще не суйтесь. Там работают на износ.
Сотрудники не задерживаются дольше месяца, а те, что поумнее, уходят ещё на стажировке.
На карьерный рост тоже не рассчитывайте. Ставят своих.
В кино ходить не будете, но содержание знать обязаны.

Поведаю мой рассказ о "замечательной" компании Киномакс! Началось с того что нашла вакансию контролера билетов на самом сайте киномакс. Позвонила-узнала требуется ли - сказали да требуется ,приходите! В этот же день пришла,заполнила анкету, рассказали о вакансии условиях и т.д. после сказали что перезвонят и пригласят на обучение. Где то три дня я ждала, после позвонила сама. Мне сообщили что в данный момент не могут пригласить на обучение т.к. кто то из сотрудников сейчас на больничном (видать вместо которого я) и нужно будет подождать,когда он выйдет. Это была первая странность и нелепость! Я подождала. Звоню через неделю...девушка в трубке с каким то сомнением и нехотью пригласила на обучение.Мне рассказали что стажировка там длиться три дня и после этого нужно будет написать тест и если напишешь хорошо его то тебя возьмут! (полный бред если честно для контролера,но я решила идти до конца т.к. нуждалась в работе) К слову опыт работы в кинотеатре у меня был! и именно контролера билетов, где то два года! и я думала что точно попаду в эту компанию. Но не тут то было! Простажировалась я три дня подряд по 5-6 часов. первый день был нормальный..но потом...от сотрудников я слышала только негативные стороны работы, много бумажной волокиты, какие то заполнения бумажек, зп маленькая, в кино не пускают как сотрудников, даже скидок нет, контрамарку дают только если ты лучший сотрудник месяца, не ценят никак, шаг вправо,шаг влево -расстрел,директор постоянно следит по камерам что да как , хорошая атмосфера зависит от настроения директора. Никогда на стажировках мне не рассказывали столько минусов! Вообщем своими минусами и задротством они вынесли мне мозг!!! Далее один из контролеров рассказала такое что повергло меня в шок! Сказала что странно что я сейчас стажируюсь, ведь несколько дней назад девочка тоже стажировалась и уже написала тест и сейчас сидит ждет ответа от руководителей!!! что это вообще такое!! и кто так делает!! приглашая человека стажироваться при этом что старый еще не ушел, да и еще один претендент есть!!! это меня очень очень смутило и было все очень странно...хотела уже кинуть все нафик! но все такие решила написать тест! пошла писать. перед этим в отделе кадров меня сначала пытали вопросами которые будет в тесте, причем ДОСКОНАЛЬНО!!!!! к слову нужно было еще учить как работает мультикарта( скидочная накопительная карта) и тоже в подробностях!!!!....ужасс! потом был тест на три страницы!! после мне сказали что проверят и перезвонят на следующий день. мне уже не хотелось что бы они звонили....и в итоге....тааа даам...МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ!!! это самая тупая компания в мире!! у меня на своем веку такого не было!....и в довершении самое смешное- спустя 5 дней мне позвонили от туда и сказали что я написала тест на 85 балов, и все что могут предложить это написать его снова!!!....я отказалась! Товарищи не ходите туда работать! не тратьте свое время на эту контору!!!! ...

Кидалы!!! Когда устраивалась на должность кассира билетных касс в Киномакс Родник мне сказали, что есть стажировка 5 дней, она не оплачивается и трудоустраивают они только после того, как пройдешь экзамен у бухгалтера после стажировки. Ладно... согласилась на такие условия. При этом меня в отделе кадров предупредили, что от них до этого девочек 5 ушло после 2-го дня стажировки. Я поинтересовалась в чем причина их ухода, на что получила ответ, что сами не знают, просто девочки на 3-ий день не выходили на стажировку и до них не могли дозвонится.
Начала я стажироваться на следующий день. Первый день прошел нормально, много информации. На второй день я пришла и узнала, что девочка, которая тоже стажировалась и пришла на день раньше меня, принята на эту должность. Она очень радовалась этому и все сотрудники ее поздравляли. При этом из начальства мне никто не сообщил, что им сотрудники больше не нужны. Я простажировалась еще один день. Меня отправили на 2 выходных. В день, когда нужно выходить на стажировку мне звонят и сообщают, что во мне не нуждаются, т.к. сотрудник уже найден.
Что за крысы!!! Не уже ли нельзя было сразу сказать, что им больше не нужны сотрудники, что в штат принята девочка!!! Вместо этого я лучше бы работу продолжила искать, чем на таких недобросовестных эгоистичных работодателей время тратить!!!
Но самое интересное это, то что сегодня они обновили объявление на должность кассира билетных касс!!!
Девочки будьте осторожны!!! Вас кинут так же как и меня!!! Только зря свое время на них потратите!!! Никто Вас в эту контору брать не собирается!!! Вы - бесплатная рабсила!!!

Уважаемые работники Красноярска. Отбор директоров проводится очень тчательно. Раскрою вам методику, чтоб не возникали вопросы.
Итак, я директор отдела кадров. Сейчас мы с вами проведем небольшое собеседование, по результатам которого будет принято решение о приеме вас к нам на работу. Запись собеседования.
— Чо? А, поняла.
— Да что ты поняла? Только и слышишь от вас всех – «Я пооооняла». Щас будешь тут тупить по три полчаса над каждым вопросом, откуда только такие берутся!
— А чо это вы на меня кричите?
— Извините, вырвалось. Продолжим. Вот ваши результаты определения уровня интеллекта.
— А?
— Ну епта, айкью блин! Что с результатом? Ну, все ясно – семьдесят один
— А что это значит?
— Это значит, что у тебя через зрачок видно заднюю стенку черепа!
— Стенка… Да, я как-то раз сломала головой стенку. Случайно
— Оно и заметно. Блия, да тупее тебя только обезьяны и Буш-младший!
— Кто?
— Так блин! Отключи мозг! Думай мозжечком! Итак! Ты идешь по улице! Поняла?
— Чо?
— Ничо! Ты блин! Идешь блин! По улице! Видишь – хулиган напал на старушку, хочет отнять кошелек. Твои действия?
— Чо? А, поняла. ну это, я это ударю
— Кому блин? Бабушке?
— Ну… это…
— Вот тормозила. Да что за день такой?
— Я и хулигана могу ударить
— Да уж, мозгов-то совсем нет. Дальше что?
— Ну это, бабушку до дома провожу
— Как ты её проводишь? Ты же ее ударила!
— А чо, надо? Так я.
— Ладно, на этом закончим. Результаты в отделе кадров завтра получишь.
— До свидания.
Из заключения Директора Отдела Кадров:
(доброжелательное отношение, мягкость, открытость, способность к поддержке других людей) – средний уровень; фрустрационная толерантность (устойчивость к стрессовым ситуациям) – высокий показатель; решительность и агрессивность – высокие; воображение отсутствует. Рекомендована Директором филиала в г. Красноярск.