Кристалл Сервис

Не рекомендует для трудоустройства
Веб-дизайнер/UX-UI дизайнер
ПЛЮСЫ: Расположение на Петроградке, хороший офис

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Такого отношения к соискателям я еще в жизни не видел. Ладно многоступенчатое собеседование. Кого сейчас этим удивишь? На первой встрече со мной беседовал HR - вполне приятный мужчина. Расспросил детально о моем предыдущем опыте и навыках. Разошлись на том, что мне сбросят тестовое задание. Каково же было мое удивление когда оно пришло на почту. На задание давалось 5 дней. Нужно было не только провести конкурентный анализ, прописать персонажей и составить информационную архитектуру сайта, но еще и сделать скетч основных страниц (спасибо что не всех) от руки. Затем упрощенный прототип этих же 4 страниц. И еще детальный прототип. И это на вакансию веб-дизайнера. Итого, у меня получилось 16 страниц А4 в формате pdf. На работу ушло 4 дня!!!! Делал я его с утра и до вечера. Разве можно давать такие задания, чтобы проверить базовые навыки соискателя? Дальше оставалось ждать финального собеседования. И тут началось самое интересное. На нем присутствовала руководитель отдела маркетинга, разработчики и, как я понял, генеральный. Как раз тот, о котором тут уже писали. Который любит утверждаться за чужой счет. Меня попросили презентовать мой проект. Я рассказал подробно о нем, и тут начались какие-то неадекватные вопросы. Генеральный говорил о том, что не видит в прототипах персонажей, хотя на их основе я предложил ряд улучшений. Он сказал, что фишечек довольно мало, что можно было и фокус-группу провести (вы можете себе вообще такое представить?), и что кнопка поделиться не может располагаться рядом с кнопкой заказа, хотя на всех иностранных сайтах делают именно так. Начал говорить про какое-то клиповое мышление, и что кнопка поделиться должна быть на иллюстрации с подписью. Хотя у меня просто предполагалась карточка товара с фотографиями с нескольких ракурсов. Какие подписи, какое клиповое мышление? О чем он? Спустя пару дней мне отвели отказом. Написали, что долго думали и что задание глубоко проработано, но некоторые моменты вызывают сомнение ( в частности, эта кнопка ПОДЕЛИТЬСЯ), и что они там и не увидели в прототипах персонажей. Большего бреда в своей жизни я не слышал. НЕ советую туда устраиваться.

Вы знаете, хочу предостеречь всех девочек, которые идут туда на должность менеджера по документообороту, секретарей, офис-менджеров и пр. Настолько хамского и наплевательского отноешния со стороны руководства административного отдела я еще не встречала. Девочки, секретари, если хотите сберечь нервы - бегите, даже не ходите на собеседования. Я не конкурент, не специально гажу тут, но про увольнение сразу после испытательного - правда, поэтому, если вам дорого время и нервы, поищите получше. Собеседование прошло ничего, взяли, но потом начался ад, у них там 4 или 5 кабинетов с директорами, руководитель отдела говорит, что " они высшая каста!!! ты на них смотреть косо не имеешь права!!!!", нет, ну я не с путиным ж работаю, ужас. И другие сотрудники мне по-тихому жаловались на работу административного персонала, мне просто было стыдно, за то, что я сидела, а коллега отчитывала какого-то рядового программиста типа "будь добр, своими ножками зайди в кладовую и сам,сам,сам ручками,ручками." Нормально? Боже, слава богу, что это кончилось.

Ранее не оставляла никогда отзывы ,но сейчас не стерпела и хочу обезопасить остальных!Получила приглашение на собеседование ,перезвонила ,пообщалась с девушкой из отдела кадров Анной. С самого начала девушка общалась надменно, фривольно, не профессионально, сама задавала вопросы и сама же на них придумывала ответы, это я стерпела. Задав вопрос почему данная вакансия была открыта пару месяцев назад и сегодня снова открыта,получила лживый ответ ,что вакансии этой никогда не было ранее!!!(враньё!!!!!и мои глаза и память меня ещё никогда не подводили)Сразу сделала вывод ,что прочитанный ранее отзыв о том,что в компании увольняют сразу после испытательного срока правдив!!!!И последнее: девушка адрес офиса не назвала ,куда подъехать на собеседование ,сказала что вышлет на почту ,наверно не нужно говорить что ни какого письма с адресом так и не поступило!Конечно же его можно найти на сайте,но поверьте ,после такого общения и вранья уже не хочется!!!Будьте бдительны ииии....не советую идти в эту конторку!!!

Удивительно, прошло уже более месяца, я все еще под впечатлением от собеседования в этой “Чудной” компании Кристалл Сервис. Все началось еще до собеседования. Придя в офис, мне сказали посидите там вон… пришел HR не здороваясь прошла мимо, сказа “Пошли”. Я вообще подумал что она это не мне. Ну пошел. Обещали собеседование с 3-мя людьми , которые могут только сегодня и очень важно приехать вовремя. Собеседование проходило чуть-ли не на коленке. HR рассказывал о компании…(ценность этого 0). В итоге пришел один человек, Директор по продукту, опоздал на 15 минут. Не читал мое резюме. Тут началось самое интересное. Ну ладно не читал резюме, давай нормально поговорим хотя бы. Я сразу конечно этого не понял и поддался на все провокации. Человек пытался самоутвердиться за счет меня на все 100%. На все мои рассказы о том кем я работал и что делал, я слышал только, “Вы все не верно делали, я вам сейчас расскажу”. Что это? Короче разговор реально был не о чем. На тему того что в разных компаниях разные практики, человек мне говорил что мол у него сертификаты и ему лучше знать. У меня они тоже есть и чего ;)

Я сам проводил множество собеседований, и сам собеседования, но такого не профессионализма еще не видел. При одной только мыли что это возможный будущий руководитель, работать в такой компании желания не возникает.И да на вопрос почему даная вакансия освободилась, ответить не смогли, юлтлт. “Ну вот так получилось..”

Это как понимать? После такого собеседования в целом понятно, почему так получилось ;)



Так что думайте сами, решайте сами ;)

Друзьям не посоветую.

Закрыли Петроградскую!!! многим стало неудобно добираться. Ближайшая ст.м. Чкаловская.



Как и в любой компании есть люди, которые просиживают штаны не первый год, являются источником сплетен и вообще малоприятны. гнать таких в шею!!!!! К сожалению, руководство закрывает на это глаза. Постарайтесь оградить себя от этого..



Нет четко прописанных должностных обязанностей: в этом есть и определенный плюс, вы освоите сразу несколько профессий)))



Недостаток общения и корпоративной культуры: все погружены в свои задачи. Более продуманные методы управления сделали бы коллектив более сплоченным. В некоторых подразделениях этой проблемы нет.



В связи с введением Agile наблюдается ... некий хаос. Не для любителей порядка и четко прописанных бизнес-процессов. При этом у вас не будет возможности проявить инициативу, наверное, это возможно изменить, общими усилиями...... Исключение составляют некоторые руководители подразделений.



При всем перечисленном, могу сказать, что по отношению к компании нет отрицательного отношения.к Это совершенно обычная компания со своими тараканами, где есть и плюсы, и минусы.

Кратко (подробнее ниже):



1. Серые ЗП, с серой части еще и процент за обналичку берут.

2. Схлопывание социальных программ.

3. Управляющий директор несет компанию под откос.

4. Шизофриния в подходах к управлению и требованиях к процессам.

5. Принцип "повыше сесть, чтобы гадить на тех кто снизу"

6. Уволить могул любого, кто косо посмотрел. От программиста до руководителей среднего звена. Одним днем без объяснения причин.

7. Деградирующий коллектив под гнетом текущих обстоятельств.







1. Зарплаты серые. Часть платится официально, часть в конверте (>= 30%). С той части, что в конверте еще и берут процент за "обналичку", не менее 5%. Перед моим увольнением этот % еще и увеличили. До 7 точно и хотели до 9% поднять. Чего стоило уже платить подоходный 13% и иметь белую зарплату - непонятно.

2. Социальные программы схлопываются (видимо из-за падения прибыли по многим направлениям или отрицательно динамики в целом). Корпоративы теперь не существуют как класс для всей компании целиком. Не, можно отдохнуть отделом, но не все отделы этим пользуются.

3. Руководство неадекватно. Высшее управленческое звено чувствует себя эдаким Стивом Джобсом, но с охотничьим карабином наперевес. Яблокофилия прогрессирует. Является приверженцем "жесткого менеджмента". Соответствующая книга Дена Кеннеди лежит вся в закладках у управляющего, как "настольное пособие" (прочтите аннотацию и поймете о чем я). Путь к высшему руководству протоптан у ряда своих "полезных" сотрудников. По большей части эти сотрудники конечно просто жополизы, но руководство им внемлет. Решения принимаются только на анализе слов этой одной стороны. Любая другая информация уже не имеет значения, потому что ко времени ее поступления руководство уже приняло решение и конечно же менять его не будет. От сюда два вывода: интриги за спинами и действия руководства на основе искаженных данных. Увольняют быстро, но увы не за то за что нужно увольнять. В гневе самодур (по собственному же заявлению). Думает мало, действует жестко, пытаться рассмотреть вопрос с разных сторон желания нет. Т.е. либо есть его мнение, либо неправильное. За неправильное наорут, покроют матом сверху, обрыжжют слюной. Видел такую картину неоднократно, иногда он был прав, иногда его мнение базировалось на половинчатой информации.

4. Руководство пытается совместить "жесткий менеджмент" с гибкими методиками разработки (Agile). Заведует внедрением аджайла человек, которому выдан высшей кредит доверия на переделку всех процессов в компании. Несмотря на абсолютно провальную историю работы этого евангелиста в других компаниях, руководство из п.3. продолжая размахивать шашкой и сносить головы, разрешает внедрять этот самый Agile. Внедряют его абсолютно везде, даже там где он не нужен. Скоро в туалет будут по Аджайлу ходить. Из-за двойственности подхода (анархия с отсутствием руководства в группах (жлементы аджайла) + тирания персонажа из п.3 с произвольным отстрелом любого непонравившегося) все похоже на шизофрению и полный бардак. За этим интересно наблюдать, но лучше это делать со стороны. Кстати у данного евангелиста (он сам себя так назвал) полный стив джобс головного мозга. Сам топ не затрудняет себя присутствием на работе в рабочие часы, частый случай - прийти в 13.30, уйти в 18.30. И плевать, что в 11 совещание с наличием высшего руководства. Почему-то ему все это, как с гуся вода. Но зато забавно слушать очередные небылицы о том, почему именно в этот раз он пришел не вовремя...его никто не спрашивает...сам считает своим долго рассказать... детский сад...

5. Руководство пониже уровнем (от среднего до топов), за исключением некоторых очень сильных профессионалов, считают что вопросы их подчиненных - это абсолютные мелочи. Главное чтобы их самих не грузили. А вообще делали все сами и молча. Только отчеты с хорошими показателями приносили.

6. Сотрудники - расходный материал. Нет, поймите правильно, сотрудники везде расходный материал, но тут нечто другое. Есть ощущение, что руководство видит структуру так: есть парочка сильных, думающих людей на большую команду, остальные - мартышки. Лучше, если думающий свой и с гладким языком (они не будут руководителями). Мартышки должны выполнять черную работу и не стремиться к расширению своего функциоанала, обязанностей и ответственности. Люди это не ресурс компании, а расходник. Увольняют ни за что, одним днем. Такая позиция, потому что они это могут сделать. При увольнении сотрудника, а так же много после нужно сотрудников обливать говном и сливать на них все неудачи. Со стороны смотрится противно. В один день без объяснения причин исчезло треть программистов. Слухов было...

7. Персонал под всеобщим бардаком очень быстро деградирует в плане взаимодействия. Каждый отдел в отдельности достаточно сильный, но решить общую задачу, где нужно использовать сотрудников из разных отделов практически нереально. Все потоки информации в тромбах, никто на себя не хочет ничего брать на пограничных задачах. Прикрываются регламентами и просто порят откровенную чушь. В этом плане компания абсолютно не соответствует заявленным ценностям.





пп 3, 4, 5 и 7 по-отдельности не страшны. Но в рамках одной компании одновременно вызывает оторопь.

Руководство показывает очень дурной пример и плохо влияет на общий климат в компании строго в соответствии с вертикалью власти. КС 4 года назад и КС сейчас это абсолютно разные компании. Сейчас прослеживается явнй кризис управления и всеобщая деградация по большинству направлений. Кризис затянулся. Спасибо все кто смог все прочитать.



PS: милые женщины из HR КС. Вы правда хорошие профессиональные сотрудники. Мне жаль, что вам приходится терпеть все это и прикрывать маразм руководства перед сотрудниками. Слишком часто вас ставят в неловкое положение, но вы - молодцы.

1. Представители компании беззаботно лгут о своих заслугах и возможностях своих продуктов. Публично рассказывают об этом, на различных площадках. Различная информация размещенная в википедии, на официальном сайте компании и других ресурсах, не соответствует действительности, многие продукты уже даже не существуют.
2. Заказчикам продают функционал, который не существует, но заявляется, что он уже разработан.
3. Сроки по выполнению обязательств, практически по любым доработкам всегда смещаются минимум на пол года
4. После того, как функционал передан заказчику в большинстве случаев возникает черед критических и блокирующих работу ошибок, которые правятся в течении полугода-года.
5. Все, что описано выше влияет на всех сотрудников внутри компании. При приеме на работу, сотрудникам лгут о процессах работы. Никакого agile внутри компании нет. Иесли вы разработчик, то ПО будут с умным видом рассказывать впоследствии, о том, что любая методология разработки - это всего лишь идеальные описания несуществующих в реальности процессов. Что задачи бесконечно набрасываемые в спринте, это совершенно нормальная практика для скрама и влетающие задачи за день до окончания спринта. Так же вам расскажут, что ПО не член команды и не руководитель, но на самом деле, если что-то не понравится ПО, то именно он инициирует увольнение сотрудника или подставит.
6. Жадные менеджеры, настолько быстро продают несуществующий функционал и обещают невыполнимые вещи, что разработка и ПО находятся в постоянной гнетущей атмосфере отставания и давления. Растет напряжение между членами команд и между командой и ПО. Фичи внедряются костылями, практика рефакторинга отсутствует.
7. Руководство наивно ожидает, что если в команде из 4 разработчиков, появился еще 1 человек, то это означает, что команда должна работать во-первых быстрее, во-вторых на 25% больше задач выполнять в спринт.
8. Во многих командах никого никогда не хвалят. Предлагают работать на выходных и если ты не станешь просить оплаты сверхурочных, то никто и не вспомнит.
Печеньки, фрукты и прочие плюшки, как бы есть, но как бы их и нет. Их не приносят с расчетом на всех сотрудников. Их просто не хватает.
Но это конечно мелочи. Офис пыльный и плохо убирается. В туалетах нет бумаги и постоянно сломаны дверные замки. Мироприятий почти нет. Опенспейсы с вечно орущими менеджерами.
Никакой корп. этики, все как в цеху, матерятся, орут, ржут. Большинство встреч это флейм и обсуждение деталей не относящихся к процессу
9. Ресроспективы проводятся, чтобы просто команды выпустили пар, ПО покивает согласится и ничего не изменится
10. Рассказы про прозрачность - ложь. Вас будут обсуждать с членами команды за спиной. И о каких-то недовольствах вами, вы узнаете в последний момент.
11. В компании существует система грейдов и аттестация для разработчиков. И заявляется, что все проходят аттестацию и получают в зп в соответствии грейду. Это ложь, есть люди, которые получают совершенно иные зп.
Сама аттестация проходbт без регламента, списка вопросов. Будут спрашивать от балды, а так же в нее входит субъективная оценка команды. В почту прилетает форма, которую заполняют люди по желанию выставляя различные пункты и ПО,
который как бы не член команды :), так же заполняет эту форму. В итоге потом разработчику говорят, какой он классный, но команда не считает его классным. Хотя на деле вся команда, разработчика могла оценить высоко.
В реальности грейд ставят такой, какой выберет ПО HR и местный скрам-тренер :)
12. И конечно стоит отметить, что HR у разработки всего один. Абсолютно непрофессиональный и с манией величия, который может хамить, считать ваши деньги, повлиять на ваш грейд в процессе аттестации из-за личных
симпатий/антипатий. Может обратиться к сотруднику или соискателю на "Ты" или "Чувак". И нет, это не про корп. этику, где все друзья и все на "Ты". Обычная фамильярность.
И в орг. вопросах говорит не от лица компании, а от себя лично. Приведу несколько цитат со слов разработчиков:
"Я тебя могу отпустить в отпуск..."
"Я тебе могу выплатить..."
"Я тебя уволю..."
Лично мне кажется, что hr может говорить от лица компании.

Теперь от процесов ближе к разработке
11. У разработки есть типо "Архитектурная команда". Она не строит архитектуру, а так же пилит фичи. В теории они должны защищать проект, от мегофич, которые превращают проект в лес из говна и палок. Этого конечно нет :)
Рефакторинга конечно же тоже нет. Одни разговоры и обещания.
12. Весь проект безумное легаси вылепленное из стартапа студентов десятилетней давности и вместо того чтобы изучить что-то новое, вы погрузитесь в анальную бездну гигантов мысли и будете реализовывать фичи требующие несколько часов
сутками. Потому что придется сначала погрузиться в поток :).
13. Проект Setretail10 (Java EJB)- монолит в который еще и втянута тестовая среда еще и кассовое приложение. Заберет он все ресурсы выданного компа. Любой реимпорт зависимостей будет сниться вам в страшном сне.
Все технологии - говно мамонта. Новым подходам вы не научитесь. Архитекторов нет, каждый пилит как хочет, у всех субъективное мнение и только свое правильное.
14. Если вы опытный разработчик, то новому вряд ли удастся научится. Вы можете только получить опыт работы под давлением, сроками и моральным давлением от ПО. А так же вы научитесь очень быстро писать код и тут же отправлять его
в прод. А потом научитесь оперативно фиксить критические ошибки.
15. Если вы новичек, конечно есть шанс поучиться. Но вы научитесь писать просто говнокод. Не смотря на присутствие опытных разработчиков в компании, у них просто не будет времени и желания вас обучать. А так же и нет умения
обучать или системы обучения в компании

На самом деле еще много чего можно написать. Есть много хороших компаний и маленьких и больших в которых можно работать, но это не про CSI. В CSI руководство не понимает, что такое разработка. Это компания
из 90х, которая закупает в китае фискальники и продает здесь их в своих коробках, со своим названием. От этого подхода в бизнесе руководство не может отойти до сих пор и искренне верит, что разработчиков
можно в любой момент разогнать ). Но тем кто все же решится работать, удачи и крепких нервов. Это вам понадобится в CSI )