Русский свет

Работал в секторе СМО. Очень нудная и тугодомная программа оракл на которой работает компания. Но со временем привыкаешь. Ассортимент хороший, но очень неумно проработан и зачастую товар который конкуренты поставят быстро и с доставкой, у Русского Света оказывается заказным и клиента приходится уговаривать ждать, мотивируя всем что в голову придет, ну ничего и это преодолимо. Далее сталкиваешься с проблемной доставкой товара, только от определенной суммы, только по определенным дням и насколько знаю, розничные магазины вобще не обладают такими полномочиями. И в условиях современной конкуренции в плане доставки и наличия товара, Русский Свет выглядит очень бледно. И самая главная проблема, что тащит " ко дну" эту копанию - это жуткая бюрократия. Незначительные решения требуют согласований, служебок и вовлечения в это огромного кол-ва людей. Вобщем через год работы, погряз в написании писем, объяснительных и внутренней возне. При этом планы никто не отменял. В результате, покинул компанию. Так что вывод такой - если вы мастер написания служебок и прочего, и при этом сможете выполнять планы, то сможете комфортно работать. Если вы не можете совмещать вышеописанное, работы не для вас.

Вообще кардинально картина может отличаться в зависимости от филиала в плане выстроенных бизнес-процессов. Соискателю рекомендую не обращать внимание на эмоциональное описание конкретных личностей.
В целом по компании из минусов можно отметить:
- все зависит от клиентской базы, которую вам вменят. Сами понимаете, что премиальная часть з/п напрямую зависит от потенциала базы (если мы ведем речь о сбыте). Тут, естественно, все сводится к личным и родственным отношениям, как например у нас в филиале. Как следствие, разбег в зарплатах тоже огромный. И в этом самый главный минус
- отсутствие каких-либо мотиваций пересекается с предыдущим пунктом. Нет, номинально они есть, но если база тухлая, то остается только наблюдать как вы получите оклад + процент от полученного дохода по сделкам. Конечно, ее можно раскачать, НО если там есть потенциал, сами понимаете.
- руководство компании планомерно с 2014 года изменяет методику расчета з/п. Как вы понимаете не в сторону увеличения. Все хуже и хуже.
- неповоротливость компании во всем, что касается работы с заказчиком, начиная от заведения в базу данных, согласования условий оплаты товара и заканчивая согласованием цен, т.к. все конкуренты их льют, вы не сможете это сделать, потому как компания в честной хартии.
- несогласованность работы подразделений. Будучи работником сбыта, приходится не вместе, а бороться с закупкой, отделом экономической безопасности, отделом логистики и т.д. Попросту раздутый аппарат и несостоятельность бизнес-процессов. Они не работают. Заложником всего этого будете вы.
- некомпетентное руководство на местах. т.е. з/п руководителя отдела зависит от результатов работы отдела. З/п менеджера зависит от результатов его личной работы, соответственно каждый менеджер заряжен на то, чтобы себе заработать. Что приводит к тому, что ваш руководитель просто забивает болт и получает зарплату, просматривая при этом какой-нь контент в интернете. В общем, ничего делать не надо.
- отсутствие какого бы либо карьерного роста, если вы не собираетесь кататься по городам России. Если в рамках филиала одного города, ваш удел - ждать, пока уволиться начальник или директор, но на это может уйти вечность.
- отношение к высокодоходным менеджерам, собственно как и в целом к сотрудникам любого звена со стороны ТОП-менеджмента наплевательское (это инсайдерская инфа, так сказать) - да это видно и в работе
- какая-то извращенная форма корпоративной культуры - компания придумывает какие-то тупые конкурсы, соревнования, в которых обязывает участвовать сотрудников. Например, весь филиал могут напрячь ехать в другой город 15 часов на автобусе. Там у вас нет никаких условий для банальных процедур гигиены - никакого душа, туалета, умывальника. Вас выгружают, вы играете в футбол, волейбол, какую-то самодеятельность. Там, в зале можно сходить в туалет. Спасибо! Вас, хвала всевышнему, кормят после этого. Все, едете назад домой 14 часов. Топ-менеджмент доволен. У них есть корпоративная культура. Вас, как на таджика, вареного после автобуса, посмотрели, отчитались за то, что все прошло классно.
- оптимизация подразделений привела к тому, что оперативность обыденных вещей, как то - проведение списания бракованного товара или возврат денежных средств клиенту проходит очень долго с танцами с бубном. Такой подход, можно сказать, ко всем вещам.
- абсолютная негибкость центр. офиса в согласовании ключевых решений по работе с клиентами - невероятная кутерьма со смежными подразделениями при подписании документов с заказчиком, согласование с несколькими людьми всех процессов. Все вроде автоматизировано, но все-равно приходится звонить и объясняться.
- приходиться "красить листья", цент. офис вводит какой-нибудь норматив, за который предусмотрена демотивация в случае невыполнения. Например, процентное соотношение заказов из интернет-магазина и созданное вами лично в программе. Ну вот, представьте, себе например, что у вас областная база, где сидит какая-нибудь тетя Зина и не уперся ей ваш интернет, вот и будете сидеть делать заказы за нее под якобы ее учетной записью, чтобы не получить минус к з/п.
- база данных, в которой вы работаете - оракл. После ухода из компании и поиске работы, вы столкнетесь с тем, что все работадатели предлагают вакансии со знанием 1С.
Резюмируя скажу, что Русский Свет - это хороший вариант для начала трудовой деятельности, чтобы прохавать все прелести корпоративной культуры и понять как все работает. Если вы опытный продажник, то не стоит. Очень много минусов, а з/п ну никак не соответствует трудоресурсам, вложенным в компанию.