Сбербанк-Сервис : отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе

Павел (Сотрудник)

Город: Москва

22:59 28.01.2019

Плюсы в работе

Отличный коллектив, достойная зп. Отзывчивость и понимание руководства

Отрицательные стороны

Для меня нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (5)

Антон (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:18 14.12.2018

Плюсы в работе

Отсутствуют

Отрицательные стороны

Контора конченая, работал инженером по обслуживанию pos-терминалов, работа по ночам, ежедневно, в 50-100 км от дома. Деньги мизерные платили, зато понтов море, пальцы веером. Начальство необразованное и хамоватое, сплошные родственники, перспективы ноль. Не суйтесь сюда люди, а кто работает примите мои соболезнования.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Хелен (Бывший сотрудник)

Город: Иркутск

09:10 24.09.2018

Плюсы в работе

Разве что белая зарплата

Отрицательные стороны

Очень много людей сидят в своих креслах не по заслуги, а по знакомству - подтверждаю.
Работников держат за рабов, объем большой навешивают, а платят мизер. Руководство дибилы, ничего не делают, на просьбы сотрудников никак не реагируют, зар. платы себе понаставили огромные. Подтверждаю, что шарага полная. Зар. плата ниже рынка, всех выгоняют в отпуск без содержания.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Halerka (Соискатель)

Город: Дмитров

15:37 30.08.2018

Плюсы в работе

Не увидел.

Отрицательные стороны

Думал устроиться, но, прочитав, передумал. Спасибо за отзывы и моё сэкономленное время.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

ф (Бывший сотрудник)

Город: Улан-Удэ

19:17 24.08.2018

Плюсы в работе

разве что белая зарплата

Отрицательные стороны

поле работы в сбербанке был переведен в эту организацию отработав полгода убедился в очень низком качестве организации труда а также низкая заработная плата да ещё и с задержками не говоря об отношении к инженерам ушел и нисколько не жалею сочувствую оставшимся.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

(Бывший сотрудник)

Город: Казань

14:03 18.08.2018

Плюсы в работе

Обещанные деньги платят

Отрицательные стороны

Работал инжером-механиком в офисе СБС. Руководство держит сотрудников за рабов. Уходишь в туалет или покурить на пару минут раз в 3 часа, руководство следит за тобой и говорит пол часа бездельничаешь.Тяжелые банкоматы и запчасти заставляют разгружать, хоть это и не обязанность инженера. Не советую устраиваться инженером-механиком в СБС

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Сбербанк сервис (Бывший сотрудник)

Город: Москва

23:08 30.07.2018

Плюсы в работе

неплохой социальный пакет... На этом наверное все...

Отрицательные стороны

Очень много людей сидят в своих креслах не по заслуги, а по знакомству, как не как 21 век!
Работников держат за говно, особенно руководитель СЦ юга Казаков Сергей, в офисе постоянно от него мат и шум! работать просто не возможно. Не выдержал, уволился. Есть конечно и нормальные ребята, но их единицы. В общем впечатление от офиса СБС сильно отрицательные.
Не советую, по крайней мере в офисе.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

сбс (Сотрудник)

Город: Тольятти

17:34 15.07.2018

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

премий нет годовых, месячная - если просрочек нет,работа в выходные. два бездельника (типа координаторы) сидят ни делают нихрена один катается взад-вперед (работу изображает, иногда в кол-центр) другой пропадает временами неизвестно куда. заявок у обоих нет письма только одинаковые шлют всем сотрудникам. помощи никакой сами ни знают нихрена можно было двух реально работающих взять. вечно ошибочные расчеты возмещения за транспорт.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:44 27.06.2018

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Кто хочет работать бесплатно вам сюда.
Шифруют свое ООО и номера телефонов.
Склад Борисовские пруды

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Бывший сотрудник (Бывший сотрудник)

Город: Калуга

15:59 18.06.2018

Плюсы в работе

Ребята с которыми работал, но не все...

Отрицательные стороны

Метод работы в данной организации как в анекдоте про "ментов и ксиву" (дали ксиву и пистолет - иди зарабатывай...) работал в данной организации с момента основания - октябрь 2014, с тех пор ничего никогда не индексировалось, годовую премию отменили, премию выше 25% от оклада никто никогда не заплатит, несмотря на то, что заявок дохрена и СБС-сервисы пишут премию 0,35 и т.д. Бензин не индексировался ниразу, китайские планшеты ниразу не меняли (хотя я им не пользовался с самого начала т.к. это убийство для глаз..), никаких повышений квалификации, курсов, корпоративов как в других нормальных организациях нет, GPS прога, которая следит за вашими перемещениями в течении дня, считает пробег криво, потом надо ещё доказывать, что ты на самом деле куда-то ездил, инструменты - гавно.., пользовался своими... Да, кстати, оклад по состоянию на июнь 2018 у инженера, который работает с банкоматами, pos-терминалами, электронной очередью и АРМами 18500 р./мес (минус налоги) - очень смешно.. - Грузчик в Пятёрочке и инженер СБС (должен быть на машине, а на какой хер он её купит с такой зарплаты???).. Короче, надоело, уволился и очень рад. Идти не идти - решайте сами, я больше ни ногой...

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

есть (Сотрудник)

Город: Воронеж

10:51 05.03.2018

Плюсы в работе

Достоинства почти отсутствуют, иногда плятят премию, но чаще неплатят.

Отрицательные стороны

Начальник тупой, ничего не делает, на просьбы сотрудников никак не реагирует. Итнструменты для работы не выдается, оплату за проезд урезали сильно.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Доброжелатель (Сотрудник)

Город: Воронеж

17:42 18.08.2017

Плюсы в работе

Только белая ЗП,можно съебнуть по своим делам.

Отрицательные стороны

З/п не индексировалась 2 года и не собираются этого делать, последнее время урезают всё что можно, беда печаль, не ходите сюда на работу.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Joker1991 (Бывший сотрудник)

Город: Люберцы

13:42 24.07.2017

Плюсы в работе

Никаких, разве что свалить по своим делам можно в рабочее время в виду разъездного характера, и то раз в месяц может быть на час

Отрицательные стороны

1) Дешевый китайский инструмент
2) Дешевые китайские планшеты
3) Недоработанное ПО для работы
4) Нищенская зарплата
5) Некомпетентное руководство
6) Некомпетентный диспетчерский центр
7) Ежедневное нарушение ТК РФ в виде лишения обеда и неоплачиваемых переработок
8) Герой во главе, которого непонятно откуда и кто привёл, который подписал убыточные договора на оказание услуг. Почему он кстати ещё не за решеткой за такое?
9) Оплата ГСМ в убыток работнику, а если откажешься от разъездов на своем авто - угрожают увольнением
10) Ежедневное лапшевешание на уши и вранье
11) Отсутствие инструкций и "институтов" обучения
12) Отсутствие обратной связи от руководства
13) Отсутствие рабочей одежды, каждый день в побелке, пыли и грязи
14) Зарплата и аванс неизвестно в какой день придет на карту, поэтому все работники в долгах постоянно
15) Координаторы как проститутки ведут себя.

И это только то, что приходит в голову при первых ассоциациях с этой шарагой. Если вас ничего не удивило и всё устраивает - вам сюда господа!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

АНОНИМ (Сотрудник)

Город: Москва

10:48 18.05.2017

Плюсы в работе

ЗП чуть выше средней(45т.р на руки).
Дружный коллектив.
Страховка(если станет плохо можешь вызвать мажорную скорую) дается чтоб сотрудник нечаянно не подох на работе.

Отрицательные стороны

Начальство деревянное, инициатива не приветствуется, карьерно расти не куда, отношение к сотрудникам как к рабам(если есть задача, должен выполнить даже если рабочий день окончен), переработки не оплачиваются но требуют перерабатывать бесплатно.
В общем у кого нет семьи, много свободного время, или кому просто нефиг делать, также если есть желание вкалывать как проклятый добро пожаловать:)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Сберсервис (Бывший сотрудник)

Город: Москва

21:11 01.03.2024

Плюсы в работе

Легко устроиться (берут всех при условии наличия авто и отсутствия судимости). Контора неповоротливая, поэтому можно месяца 2-3 делать вид что учишься и типа не получается нормально работать. А сам ищещь попутно новую работу прямо в рабочее время. Премий не будет, но оклад и пробеги начислят. Плюс дадут мобилу. За эти месяцы найдешь нормальную работу. А новому работодателю нагрузишь, что работал в Сбере и уволился по семейным обстоятельствам.

Отрицательные стороны

Генеральный и весь менеджерский состав просто наживаются на инженерах. Поэтому, товарищи, надо косить и забивать!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

это я (Сотрудник)

Город: Москва

19:23 18.02.2024

Плюсы в работе

Шизофрения Грефа (чего стоит лозунг "я - лидер, мы - команда")перекинулась и на руководителей дочерних компаний.
В частности, гендиректор "Сбербанк-сервиса" Алексей Евтушенко придумал "блестящую" систему мотивации инженеров, учитывающую как сроки выполнения работ, так и их качество.
Не видно противоречия? Объясню на пальцах. В автосервисе, где периодически ремонтируют мой автомобиль, над воротами висит плакат: "Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта!"
Но куда там: Евтушенко требует от своих подчиненных выполнять одновременно все ТРИ пункта! А "недорого" заключается в нищенской оплате труда инженеров.
Если вы решили здесь работать, то у меня для вас плохие новости:
1)оклад от 31200 руб(малые города),33500(средние),50000(милионники), 59000(Москва) - т.е. по нижней трети рынка.
2024 год, все суммы указаны до вычета налогов;
Внимание! В объявлениях часто указывают завышенный уровень зарплаты, суммируя оклад, максимальную премию и компенсацию пробега. Поэтому всегда звоните и спрашивайте размер оклада - это и будет размер вашего дохода после вычета налогов, оплаты бензина, расходников, штрафов, парковок и ремонта автомобиля;
2)премия (для большинства)25% или меньше;
Фактически, часть инженеров (получающих повышенную премию), отнимает ее у своих товарищей, т.к. при нынешней системе "мотивации" фонд премирования - величина постоянная;
3)компенсация пробега 13 руб/км
(2024 год, все суммы указаны до вычета налогов);
4)за просрочки, повторные ремонты в течение 2 недель и фрод премия будет снижаться;
5)полная материальная ответственность за оборудование;
6)постоянные неоплачиваемые переработки, отсутствие времени на обед;
7)контроль каждого вашего шага по gps-трекеру;
8)отсутствие четких обязанностей (будешь делать вообще все! Например, попутно работать на субподряде у "Ростелекома");
9)и без того очень высокая нагрузка увеличивается вследствие нехватки инженеров (большая текучка; много любителей брать липовые больничные или откровенно косить от сложных зявок, перекидывая их в конце смены на других инженеров; друзей и родственников руководства; подхалимов всех мастей);
10)токсичные руководители и регмены. По их мнению, инженеры - источник головной боли, который мешает подтасовывать статистику и портит kpi, за которые руководители получают крупные бонусы. Поэтому отношение к вам будет соответствующим;
11)карьерный рост здесь не предусмотрен. Программа "карьерная лестница" - очередной образчик лицемерия;
12)зарплату здесь не повышают годами. Разрекламированное в 2023 году "повышение" коснулось только половины сотрудников и составило от 10 до 25%.
13)разрекламированные преимущества на деле являются пустышками: оплата рабочего мобильника - мелочь в наше время, официальное трудоустройство - обязанность ЛЮБОГО работодателя, ДМС? - у нас БЕСПЛАТНАЯ медицина, официальная("белая") зарплата - обязанность ЛЮБОГО работодателя;
14)токсичный коллектив - см. пункты 2 и 9$
15)и наконец, самое неприятное - отсутствие каких-либо перспектив. Здесь не получишь полезных знаний и опыта, только зря потратишь время, силы и здоровье.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Шизофрения Грефа (чего стоит лозунг "я - лидер, мы - команда")перекинулась и на руководителей дочерних компаний.
В частности, гендиректор "Сбербанк-сервиса" Алексей Евтушенко придумал "блестящую" систему мотивации инженеров, учитывающую как сроки выполнения работ, так и их качество.
Не видно противоречия? Объясню на пальцах. В автосервисе, где периодически ремонтируют мой автомобиль, над воротами висит плакат: "Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта!"
Но куда там: Евтушенко требует от своих подчиненных выполнять одновременно все ТРИ пункта! А "недорого" заключается в нищенской оплате труда инженеров.
Если вы решили здесь работать, то у меня для вас плохие новости:
1)оклад от 31200 руб(малые города),33500(средние),50000(милионники), 59000(Москва) - т.е. по нижней трети рынка.
2024 год, все суммы указаны до вычета налогов;
Внимание! В объявлениях часто указывают завышенный уровень зарплаты, суммируя оклад, максимальную премию и компенсацию пробега. Поэтому всегда звоните и спрашивайте размер оклада - это и будет размер вашего дохода после вычета налогов, оплаты бензина, расходников, штрафов, парковок и ремонта автомобиля;
2)премия (для большинства)25% или меньше;
Фактически, часть инженеров (получающих повышенную премию), отнимает ее у своих товарищей, т.к. при нынешней системе "мотивации" фонд премирования - величина постоянная;
3)компенсация пробега 13 руб/км
(2024 год, все суммы указаны до вычета налогов);
4)за просрочки, повторные ремонты в течение 2 недель и фрод премия будет снижаться;
5)полная материальная ответственность за оборудование;
6)постоянные неоплачиваемые переработки, отсутствие времени на обед;
7)контроль каждого вашего шага по gps-трекеру;
8)отсутствие четких обязанностей (будешь делать вообще все! Например, попутно работать на субподряде у "Ростелекома");
9)и без того очень высокая нагрузка увеличивается вследствие нехватки инженеров (большая текучка; много любителей брать липовые больничные или откровенно косить от сложных зявок, перекидывая их в конце смены на других инженеров; друзей и родственников руководства; подхалимов всех мастей);
10)токсичные руководители и регмены. По их мнению, инженеры - источник головной боли, который мешает подтасовывать статистику и портит kpi, за которые руководители получают крупные бонусы. Поэтому отношение к вам будет соответствующим;
11)карьерный рост здесь не предусмотрен. Программа "карьерная лестница" - очередной образчик лицемерия;
12)зарплату здесь не повышают годами. Разрекламированное в 2023 году "повышение" коснулось только половины сотрудников и составило от 10 до 25%.
13)разрекламированные преимущества на деле являются пустышками: оплата рабочего мобильника - мелочь в наше время, официальное трудоустройство - обязанность ЛЮБОГО работодателя, ДМС? - у нас БЕСПЛАТНАЯ медицина, официальная("белая") зарплата - обязанность ЛЮБОГО работодателя;
14)токсичный коллектив - см. пункты 2 и 9$
15)и наконец, самое неприятное - отсутствие каких-либо перспектив. Здесь не получишь полезных знаний и опыта, только зря потратишь время, силы и здоровье.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анатолий (Сотрудник)

Город: Москва

14:52 09.02.2021

Плюсы в работе

Организация федерального значения, адекватная зарплата+премия

Отрицательные стороны

Региональный менеджер в СБС с 2020 года. Работа без преувеличения не райская. В течение дня приходится решать миллион задач. Очень много внутренней работы с документами, на таблицы и проекты уходит по нескольку часов. Отвечаю за все и за всех. На мне контроль за инженерами и если что не так, получаю первый. Начальник гоняет вместо себя на летучки, причем это не 10 минут, а минимум 2 часа. Потом я всю информацию должен донести до коллектива на своей планерке, а это в мои служебные обязанности не входит. Но работа построена так, что негласно все это приходится делать регмену, поэтому деваться некуда.
С другой стороны, снизу меня долбают инженеры, с которыми всегда ворох проблем. Это уже непосредственная моя обязанность, все разрулить, помочь поменяться заявками. Поскольку отвечаю за работу подразделения, это в моих интересах. Отсюда нормальные отношения с инженерами, конфликтов никогда не бывает.
Лишнего много приходится делать, но по большому счету зп компенсирует нагрузку. К окладу выплачивают премию раз в квартал. Гарантированно платят 0,5, но есть еще коэффициент, который считается по-разному. Ставлю себе самооценку, а дальше решает непосредственный руководитель. Поэтому я лучше лишний раз вместо него на планерку схожу, чтобы отношения не портить.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Вадим (Сотрудник)

Город: Калуга

16:13 22.01.2021

Плюсы в работе

В СБС работаю пятый год, устраивает график и профиль работы. До нас универсализация не докатилась, да в рамках большого города это и не реально сделать. Каждый свои задачи выполняет, один инженер обслуживает 150 УС. По факту всю смену на колесах, 15 заявок в день закрыть не предел. По зарплате много зависит от премии, как наработаешь. У меня в среднем плюсом идет оклад. Отдельно платят (возмещение) за топливо и амортизацию. Бензин с расходниками перекрываю, на техобслуживание уже не хватает. Неприятно, но терпимо. Задержек с зарплатой в СБС не бывает, все выплаты чистые, поэтому есть надежда со временем пенсию получить.
В дневной КС укладываться получается не всегда, особенное если свезет с випами, на которые 2 часа дается. Просрочки на деньгах сразу отражаются, потому что рейтинг проседает и с премиальными пролет. Платят минималку, хотя ряд умельцев у нас постоянно сидят в зеленой зоне.
Еще когда новую систему вводили, сразу было понятно, что кто-то будет с ней химичить. Сейчас ряд продвинутых просят клиентов оформлять липовые заявки, закрывают их и получают премию. А кто честно работает, видят это дело, а повлиять никак не могут. Отношения в коллективе от этого точно не улучшаются. Считаю, что тут нужно навести порядок. Вот высказал тут, может прочитает начальство.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Маленькие КС, проблемы с системой мотивации

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Вадим (Сотрудник)

Город: Москва

10:52 15.12.2020

Плюсы в работе

После того как в Сбере ликвидировали Айти и сделали СБС я в принципе и не думал уходить. Многие тогда паниковать чего-то начали. Руки есть, мозги есть, работу если что найду, какие проблемы то. Но со временем привык к новым правилам, к новым системам премирования и ко всему остальному. POS то не изменились, ЗИП на складе всегда, какая мне разница то. ЗП с учетом премии выходит примерно та же.

Отрицательные стороны

Но не хочу и не буду привыкать к нашему отделу кадров. Я им в открытую говорил, что с таким ЧСВ надо в другом месте работать где-то. В Антарктиде с пингвинами, но не тут. Конфликтую с ними давно уже. Ну и ребята новые которые приходят тоже от них не в восторге. Благо в работу хоть никак не влазят.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Марк (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

18:11 24.11.2020

Плюсы в работе

Повезло пройти через 3 собеседования и попасть в СБС, отбор в контору идет жесткий, берут далеко не всех. Работаю 3й месяц на flm, работы реально много. Беру заявку, выезжаю на место, устраняю проблемы. Целый день мотаюсь, не успел приехать на смену, уже вечер. Режим 2/2, времени на отдых вполне хватает. Рейтинг в системе для расчета премии формируется через приложение на служебном смартфоне, на всех точках обязательные чекины. Привык к системе не сразу, много шагов надо сделать, чтобы просто закрыть заявку. Сейчас стало проще, уже все на автомате.
В коллектив влился сразу, работают отличные ребята, профи в своем деле. На первом этапе учили и помогали, потому что опыта было не так уж много. В конторе налажена хорошая связь с координаторами, сильно облегчает работу. В СБС делают сильный упор на универсализацию, есть мотивация освоить arm и slm, чтобы получать больше.
Организация солидная оформляют официально, зарплата строго в установленный день. Платят компенсацию за топливо из расчета 10 р/км. Мне получается выгодно, так как движок горючки ест немного, и остается дополнительная денежка на амортизацию. Система мотивации мне пока не совсем понятна, хоть до нас ее всеми силами донести пытаются. В первый месяц получил 0,25 к окладу, со второго вышел на единицу, что радует. Считаю СБС хорошее место для старта карьеры молодого специалиста, стать профи здесь вполне реально.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Пока не нашел.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить