Сеть магазинов "Пятерочка"

Переработки конечно жуткие и жуткие условия труда!Если кто-то из вышестоящих читает это то,обеспечьте персонал магазинов новыми формами хотя бы,все старое и страшное с вырванными замками!Отношения ДМ и ЗДМ к другим сотрудникам как к рабам и второму сорту,разговаривать могут с матами(профессиональной этикой и не пахло,а о субординации между руководителем и сотрудником я думаю,и не слышали вовсе)разницу из кассы отдают людям наличкой(в твоей кассе потом минус)Почему нельзя набрать на двух работников больше,чтобы один человек занимался ценами в течении дня и просрочкой и его бы не дергали в зад и вперед по залу,только в таком случае ВАША СЕТЬ сможет наладить хорошую работу,а когда два человека в смене работают и они должны и за кассой,и просрочку проверить,и ценники переделать и проверить,и товар считать,и товар поправлять,и за залом смотреть,и товар выставить,и помыть холодильник!!Ни кого не волнует как один человек может разорваться на несколько частей???!А потом ему еще в конце дня скажут,какое он г@но и плохо работаешь,после этого ни один нормальный и уважающий себя человек там не останется!!За кассой (по словам ДМ ) может находиться один человек,но кассы три и люди ежедневно орут благим матом,о том почему у вас не работают кассы,почему не совпадают цены,да потому что элементарно: ты пошел проверить просрочку и тут раз,на тебе,звонок на кассу,бежишь,пока обслуживаешь людей думаешь,хоть бы просрочки не на покупали а то платить то тебе придется!!Обеда нет хотя на это отведен час,какой там обед если ты в туалет то не можешь выйти!ДМ и ЗДМ говорят не звоните в звонок по нескольку раз,мы мол и с первого раза слышим,что зовут,мы же может заняты и можем тоже быть в туалете,и не побежим же!!!А если ты отошел и ЗДМ звонит в звонок не прекращая пока ты не подойдешь,то есть я не человек и нужд у меня ни каких нет!?Или как!!???Вообщем бардак был и будет пока такие люди руководят рабочим процессом,рыба гниет с головы!Никогда хорошего слова не скажут,только как все плохо и что все медленные!Старайся ни старайся,тебя не оценят!

Хочу оставить отзыв про магазин и руководство магазина, а так же Супервайзера в городе Чебоксары. Устроившись на работу заставляют пахать сверхурочно!мало того что сверхурочно, так и обед в данном магазине ровно 10 минут. если обедаешь больше, то сразу кричат, с 7-17 10 минут обеда!!!! в трудовом договоре прописан час! и это притом что кроме обеда мне не разрешали ни покурить ни попить чай!в графике по труд.договору прописано с 8-17 приходишь на работу к 7 утра, так еще и нужно оставаться и выходить на работу в выходные дни. видите ли у них ревизия. после ревизии данные часы забрать не является возможным тк работы невпроворот. оплачивать данные часы организация отказывается. А пашешь ты так в лучшем случае за 15-17 тыс.р. хорошо этого требует директор, но тут же и требует этого супервайзер. собралась писать заявление на увольнение мне сказали что его не подпишут потому что у них ревизия и нужно готовить магазин к инвентаризации. с трудом пополам написала заявление и его приняли. Ушла на больничный чтобы не отрабатывать две недели в этом г... коллективе притом с таким ДМ. так мне сказали что из-за больничного переносится дата увольнения!!! совершенно не знают ТК. далее еще веселее... настала дата увольнения и ДМ говорит что расчет будет в течение трех дней! Согласно трудовому законодательству (Статья 140 ТК РФ) выдача расчета происходит в последний день работы на предприятии.
так же обязаны в день увольнения выдать трудовую,НО тк трудовые книжки хранятся в хранилище в г.ПЕНЗА они отправляют их ПОЧТОЙ РОССИИ ! и как вы думаете через сколько получишь трудовую??? Я уволилась уже 10 дней назад, ни намека на получение трудовой!

Всё.Список можно начать с комплектации работников в смене. Комплектовать по нормам фирма категорически не любит, так что будьте готовы работать не только за себя, но и "за того парня".Если для нормальной работы небольшого магазина надо 4 продавца,будет 3 человека из которых 1 постоянно будет стоять на кассе,если вы не имеете стальных мышц-для отгрузки товара или не разбираетесь в молочно/мясном ассортименте стоять на кассе будете именно вы. Да стоять я не ошиблась именно стоять,сидеть за кассой вам никто не даст ведь вы ответственны за то чтобы ничего не вынесли мимо кассы,за правильный расчет по чеку,за наличия размена,проверки купюр на подлинность-да многие скажут "да это же ваша работа",может вы и правы. Однако не забудьте следить за всем магазином,чтоб не было краж,улаживанию конфликтов на кассе по поводу "слишком медленной работы"и излюбленным "откройте другую кассу",кстати о птичках то есть о кассах,не надейтесь что вы будете работать только за кассой открытой на ваше имя,принцип "того парня" никуда не делся. Не забудьте в промежутке между покупателями расставлять и поправлять товар на полки,делать ценники,жарить кур-гриль,консультировать покупателей,следить за кассами,чтобы не было посторонних-не забудьте,что также являетесь дежурным сотрудником,можно сказать един в трех лицах.
И после всего этого думая что вас озолотят за исполненную на совесть работу спешу разочаровать-нет,нет и ещё раз нет. При рабочем дне в 13-15 часов забудьте о том что есть понятие праздников,выходных и больничных их оплачивать да и вообще брать в расчет не любят.Ревизия- о как много в этом слове,покупатель может думать,что такое рвение на ревизии оплачивается не зная правду обо всём.За ревизии не платят,а зачем- у работников выбора нет,работаешь,нет завтра считай магазин всю ночь,вставь в глаза спички утром и приступай к работе. Оплаты после проведения ревизии не увидишь,она не оплачивается. Да сейчас могут начать возмущаться некоторые из работников как так это же премия в табели,только премия складывается из таких процентов которые данный магазин не в силах вытянуть. Подытожить можно лишь то что из всех часов вам оплатят 10,5 часа,а там хоть не уходи и ночуй на работе больше никто не оплатит.
По поводу оплаты да платят во время,только никто не говорил,что рассчитают правильно и верно. Вам заплатят за месяц работы только в СЛЕДУЮЩЕМ МЕСЯЦЕ!!!! при этом одну часть зарплаты назовут АВАНСОМ!!!(мой мозг всегда сбивался на этом моменте-я получила аванс за уже отработанный мной месяц). Оплата больничных вообще темный лес,мало того что может быть заплатят через пару месяцев после отдачи больничного листа руководителю,после полученной оплаты больничного вам может не хватить даже на капли для носа-поэтому болеть будете не только вы ну и ваш кошелек.
Выходные для вас теперь невиданная роскошь-то проверка,то планограммы,либо же начальство вышестоящее решит мимо магазина промчать на своем авто. Приди,убери,переставь выходной у тебя или нет никому не интересно.
Итог всего если ты любишь быть загруженным проблемами. Если деньги тебя не интересуют.Если готов жить на работе и делать всё для неё,забудь о семье,друзьях и себе.Не смей болеть,хотя если ты не сможешь продолжить работать дальше,тебя просто выкинут и забудут про твое существование,таких как ты на улицах полно,желающих/не ведающих реалий работы здесь.Если же всё вышеперечисленное не пугает-добро пожаловать в добровольное рабство.

Я работала в сказочном магазине 6487, где очень умный директор Анжелика Алековна! За все волшебство, что она вытворяет в магазине, в других сетях в прокуратуре дела шьют! Там можно все!!! И зарплату, которая переводится на магазин уволенным сотрудникам можно
не давать и смены работникам не проставлять, хотя они работали! М еще можно себе денежки грести за счет знакомых оформленных людей, которых никто никогда не видел ( в данном случае грузчик Беляевский Андрей Павлович, ау где ты???) Для отвода глаз ходит, как бы на работу не совершеннолетняя дочура директора, которая имеет допуск в сейф и к кассам, на которых она уже пробивает товар!Эта деточка пол магазина вынесла в своем рюкзаке, да и в карманах. Все сотрудники об этом знают и молчат, так как им еще работать в этом магазине надо! Хотя некоторым удалось перевестить в другие магазины А я посмотрела на это чудо -климат в этом торговом доме, ну не смогу я так работать! Меня учили правильно работать, чтоб совесть перед людьми была чиста. А так дорогие мои сказочники и сказочницы, кто хочет такого противоправного волшебства, добро пожаловать в пятерочку, если что- кто надо прикроет!

Проработал всего четыре дня в магазине "Пятёрочка" на 1-го мая 270 и уже начали предъявлять претензии, якобы я медленно работаю, а когда приезжают машины с товаром разгружаю в основном я один, конечно водители помогали, показывали как надо разгружать товар, но мне сказали что водители не обязаны это делать, я что должен один разгружать всю машину. Потом мне звонили и говорили чтоб я выезжал в другие магазины "Пятёрочка" на подмену, получается я должен был работать по 12 часов во всех магазинах без выходных, хотя меня даже официально не устроили. Когда я отказался ехать на подмену, то мне сказали, что я не прошёл испытательный срок и меня не берут на работу, выходит за четыре дня должен как козёл скакать по всему магазину и знать что, где и как, сотрудников у них не хватает, но они даже не пытаются удержать тех кто к ним приходит и платить за эти четыре дня мне никто не будет, наверное у них это практикуется, проработал несколько дней на халяву, а потом под зад коленом, якобы не прошёл испытательный срок и будут нового лоха ждать чтобы поработал на них на халяву!

Карьерный рост возможен, если вы отработайте год с лишним в компании и сами пойдете на повышение до ЗДМ
Коллектив хорошо по отношению, разговаривать там любят, а вот работать не очень. То в туалет, то чай/кофе выпить, то покурить. Уходят на 5 минут якобы, а приходят спустя 15-20 минут, причем в зале можете быть только Вы одна за кассой, ну, еще и аутстаффы которые кстати хорошо и быстро расставляют пришедший товар, но ставят черти как!! пихают туда где есть место и совершенно под другими ценниками (девиз-лишь бы впихнуть и убрать это со склада).
Ценники никто не делает, этим и не любил никто заниматься. Их вечно нету, они куда то сами деваются, из-за множества акций и объема магазина ценники неправильные, за этим никто не следит, следовательно, из-за этого недовольство покупателей, всегда ор и негатив, но покупатели, по сути, правы. Часто приходилось звонить в "звоночек" под кассой, чтобы вышла ЗДМ или Директор (реагируют они на звонок редко сразу, бывает по три-5 раз звонишь, люди стоят в очереди, кассы 2, работает одна, выговаривают тебе, очень морально выматывает это!!) , сделали коррекцию, либо открыть кассу и отдавать разницу ( и эту разницу вам придется отдавать ИЗ СВОЕГО КАРМАНА!!) при счете кассы постоянные минусы из-за этого. Могут даже в новый рабочий день дать вам кассу с минусом. Про табак-шоп сотрудники из другой смены забывали, частенько бывал не забит.
Руководство-ужасное!! ЗДМ ходят так, будто они там хозяева. В зале их не бывает, они всегда в кабинете за компьютером. Компьютер один и по будням за этим компьютером сидит директор магазина. Вопрос, что делают ЗДМ?? Очень часто сидят в телефоне, общаются в ватсапе/вайбере с родственниками/друзьями (лично видела). Выходят с телефоном в зал, даже могут разговаривая по телефону выйти, вообщем занимаются личными вещами часто в рабочее время, а Вы, как работник должны оставлять телефон в сейфе или в шкафчике.
ОТДЕЛЬНО!! По вторникам, когда меняются акции все работники обязаны прийти в магазин к 7 утра, чтобы поменять ценники (когда я работала из другой смены не выходил никто!!) приходилось самой и даже одной вырезать 20 с лишним листков этих ценников а то и больше ( Эти ценники кстати КАЖДЫЙ ДЕНЬ приходят новые, каждый день придется менять ценники). Сначала белые, чтобы быстрее убрать желтые (акционные). Даже если у Вас в этот день выходной Вы обязаны выйти и эти часы НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ!! Ведется журнал прихода/ухода, какой по времени табель отправляют, не известно и поговаривают что оплачивается только 12 РАБОЧИХ ЧАСОВ из 14. Один из сотрудников ПОСТОЯННО опаздывал. Из всех 3 рабочих касс, работают стабильно 2. 3 сотрудника ставят как "Дежурный сотрудник" потому что охраны в магазине нет и от этого 3 кассу не открывали.
И отельная история УСЛОВИЯ. В магазине было ООЧЕНЬ ХОЛОДНО!! даже покупатели жаловались на холод. Вторая огромная проблема это мелочь и размен!! Покупатели приходят с крупными купюрами, отдать сдачу соответственно нечем, приходится снова звонить в "звоночек" и ждать пока придет ЗДМ, а вам выслушивать, "Почему вы не можете дать мне сдачу??" . Даже бывало что с 50 рублей не могли отдать сдачу покупателю!! Потому что НЕТ РАЗМЕНА. Постоянно нет мелочи. На мою просьбу дать мне 10 и 5 рублей, мне ответили что в сейфе нет мелочи вообще и мой вопрос, а как же мне тогда работать ответили, не знаю, как нибудь!!А на кассе очереди и людей нужно было отпускать, пришлось по безналу обслуживать и то терминал тоже чудил! Постоянно выходило "Карты временно не принимаются" или другие какие сбои. Сам кассовый аппарат удобный, но так же подвисает.
В камеры никто не смотрит и некому. Один монитор в главной кассе, второй в зале возле кассы расположен не удобно, увидеть там что то крайне сложно.

В принципе, продавцы всякие нужны, всякие важны... интересная работа - бывают жизнерадостные покупатели которых консультируешь, работать не однообразно (у тебя есть отдел с продуктиками, печатаешь ценники, смотришь планограмму, выкладываешь товар).
Хромает именно система - не должность, не магазин...
Не все хотят работать за 13 000 рубасов с переработками и одним укусом - перекусом за смену.
Менталитет покупателей идет отдельным абзацем... берём пример: подходит покупатель/ница, кидает тебе в лицо йогурт с криками САМА ЖРИ ПРОСРОЧКУ. ТЫ МЕНЯ ОТРАВИТЬ ХОЧЕШЬ? Здравствуйте. Покупатели, совершая покупки, вальяжно прогуливаясь по магазину - да посмотрите вы сроки! Не успевают кассиры снимать (благодаря системе). Да! Это наша обязанность! Но одни сплошные "но". Будьте внимательнее. А уж тем более мы не мечтаем вас отравить, голова другим забита на работе.
Постараюсь быть объективной и в минусах тоже.
Когда была кассиром, мне не очень повезло. Хотя в других магазинах (работала как мерчендайзер в разных пятёрочках города), девочкам нравилось работать, или директор был(а) просто душечка. Кассиры друг друга отпускали на перерыв.
В магазине, где работала я было всё иначе...
- Итак, про зарплату, что там именно нечестно. Переработки не оплачивают. У вас смена 8 часов, можете ещё задержаться на парочку, бесплатно. Альтруистам повезло бы, мне - нет. "У нас нет понятия "переработка", говорила мне ДМ.
- Про смену, которая 8 часов :) у вас будет час на перерыв, но о нем не мечтайте даже. Поесть спокойно не дадут, за рабочий день в общей сложности минут на 20 уйдёте на перерыв включая малую нужду.
- Из 5 касс в рабочем состоянии было 3. Кассир был один, счастье, если двое. Представляете возгласы покупателей, когда набирается очередь, а ты один? Хорошо, если быстро находишь в блокноте код на фрукты (написано ниже), если есть размен.
- Размен дают раз в день - это правило. Покупатели идут с 5000 купюрами, чтобы разменять. Покупают минеральную воду за 15 рублей. "НЕТ, МЕЛОЧИ НЕТ, ДЕВУШКА". И точка, разбирайтесь сами - размена нет, денег у покупателей нет, хоть тресни, мляха.
- "ВЕСЫ НА КАССЕ - УДИВИТЕЛЬНО УДОБНО!" Знакомо? Так вот, ни}{уяшеньки неудобно, как в сельском магазине копаешься в блокноте с написанными плу-кодами (цифры, чтобы пробить товар) для фруктов, конфет, в общем продуктами "на развес". Коды часто меняются из-за нового товара и скидок, не успеешь всего запомнить.
- Стулья убрали с касс. Когда ты, продавец, в бутике по продаже качественной одежды и парфюмерии стоишь "на кассе" на ногах - красота, ты выступаешь лицом компании.
У Пятёрочки же не лицо, а уставшая рожа (моё(!) мнение, извините, кто любит свою работу в пятёрке, не хочу обижать). Потому что прилетает от руководства, от покупателей. Размена нет, штрих-код }{ер найдёшь, на перерыв не отпускают (завтрак у тебя был в 7.00, на часах 15.00, а нужно быстро считать (ОЧЕРЕДЬ!!!) и очень внимательно, но условия так себе конечно.

Нарушение трудовых прав сотрудников! я нахожусь в декретном отпуске с 14.06.2017, с 01.06.2017 по 13.06.2017 была на больничном(работаю в магазине на сумском проезде 2с2). Сегодня 18.07.2017 ,до сих пор не получила ни больничный, ни пособие по беременности и родам,хотя сдала документы в июне месяце(!!!). По закону пособие и больничный лист начисляются в течении 10 дней с момента сдачи сотрудником документов!
(При вопросе о том,когда будет начислен больничный, я получила ответ,что у нас больничные так сразу не начисляют и некоторые еще за март не получали!!!)
Также со мной работала еще одна беременная девочка,которая получила минимальную выплату на следующий день после того как ее забрали в роддом!!! это нормально?!
На все жалобы никто не реагирует! По горячей линии для сотрудников дается каждый раз разная информация!!! Кому жаловаться по поводу нарушения мои законных прав непонятно,потому что всем все равно! никакой информации и номеров телефонов вышестоящих руководителей, которые могли бы принять меры в разрешении данных ситуаций тоже получить невозможно!
Я на 9 месяце беременности и не могу чисто физически бегать каждый день и пытаться выбить свои законные и положенные деньги до рождения малыша!
С таким бардаком я сталкиваюсь первый раз за все время своего трудового стажа в принципе!

Даже незнаю с чего начать. ДМ относится к сотрудникам как к животным, хотя даже к ним относятся лучше. ЗДМов хороших гонят с работы поганой метлой, а берут каких то неадекватных, что таить даже наркоманок. Работаешь как проклятый по 13 часов а оплачивается только 12 и тебе даже не дадут спокойно пообедать. Здм даже двери закрывает на ключ чтоб сотрудники не могли выйти покурить. Передохнуть после разгрузки 3-5 палетов тебе не дадут. Работа скотская, отношение такое же. Постоянно капают на мозги. Отбатрачишь пол суток в конце дня скажут что ты плохой и ничего не сделал. Планограммы меняются каждый день и ты часами перекладывпешь товар с одного места на другое. Если на полки не влезло что то со склада никого не волнует как ты это туда впихнешь. В итоге крайние во всем продовцы. Воруют тележками. Все сворованное списывают на продовцов. Охранников не ставят в магазин, тоесть ты и в зале должен быть и на складе все загрузить вывести расставить, проверить сроки, разгружать паллеты, сидеть на кассе и ещё и следить чтоб ничего не украли.
С работы бывает не отпускают до 2до 3 и бывало даже до 6 утра. Это беспредел. Эти переработки не оплачиваются. Дмы и здмы ничего не делают только сидят болтают по телефону и курят. За человека вас там держать не будут. Так что ребятушки кому дороги свои нервы и своё здоровье не ходите работать в эту сеть. В рабство себя продадите за копейки.