Рейтинг компании:

Другие названия:

ЗАО "Связной Банк"

Телефоны:

8 (800) 100-00-05

Сайт: www.svyaznoybank.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Финансы: банки, страхование

Регионы присутствия

Нижний Новгород Тула Воронеж

Похожие компании

Яндекс

Юридическая компания Спарта

Юридическая компания Виктория

Юнистрим

Юнисервис

Юнидент

Эсент билдинг

ЭРГО Жизнь

Энергомост

Энергокаскад

Элкод

Элерон

Эксцельсиор

ЭКСМО

ЧОП «ДОА «Ангел»

ЧОП "Команда Альфа 10"

ЦентрКонсалт

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

ФортЛайн

Фитнес клуб Зебра

ФГУП Почта России

ФГУП ГЦСС

ФГП ВО ЖДТ России

Фаворит-Столица

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

УК Zeppelin

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Трейдмаркетинговое агентство NST

Транзас

Технология чистоты

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Тануки

Таксовичкоф

Такси Ритм

Такси Мартэкс

Такси 956

Такси 1331

Суши Шоп

СУ-155

Студио Модерна

Стройгазконсалтинг

Строительная группа Ангара

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

Компания просмотрена: 150950 раз

Связной Банк

Выдаёт эту карточку магазинную, тактично умалчивая о том, что её обслуживание стоит 600 рублей в год

Рейтинг компании:

Другие названия:

ЗАО "Связной Банк"

Телефоны:

8 (800) 100-00-05

Сайт: www.svyaznoybank.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Финансы: банки, страхование

Написать отзыв про Связной Банк

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Связной Банк(12)

Сортировать:

Аноним

Город: г. Воронеж

12:31 23.10.2014

Плюсы в работе

Коллектив не плохой, только мат - перемат стоит. Начальник отдела создает впечатление вменяемого человека. Крик - шум на рабочем месте, поналу ощущение, что в дурдоме находишься. Нет четкой организации процесса. А вот комп был неплохой - от него даже при максимальной загруженности глаза не болели. Соц. пакет обещаю хороший, а на деле, допустим тем же ДМС сотрудникам очень сложно воспользоваться. Недаром многие самым большим плюсом компании считают бесплатный чай и кофе)) - это факт!!

Отрицательные стороны

Сразу скажу, что в юр. отделе кидают и с оформлением и с оплатой, если вы успешно проходите стажировку и все вас вроде хвалят и ценят, это не говорит о том, что вас возьмут в штат и хоть что-то оплатят.

Сначала, конечно, я этого не знала. Согласилась на стажировку, заинтересовала зарплата 24000 и график полностью административный, оплачиваемая стажировка. Стажировка должна длиться 4 дня, после чего оформление с 1го дня стажировки - задним числом. Приступила к работе. Сначала была в шоке от количества информации и от загруженности - в туалет сбегать некогда, глаза от компьютере не оторвешь, иначе ничего не успеешь, но меня все хвалили и старший делопроизводитель, и начальник отдела. 4й день уже одна разгребала всю документацию, вроде уже обвыклась, все получается... на 5 день работаю, смотрю, что никто даже не заикается о моем оформлении. Подошла в середине дня к начальнику отдела, он сказал, что все гуд, и в понедельник приходить с трудовой на оформление. А буквально через час ко мне подошла ГС и сказала, что я хреново работаю и совершенно ни с чем не справляюсь и что меня могут оставить, но только в др. отделе - интернет магазин - звонить клиентам с графиком 2/2 (а чаще всего 5/2 или 7/2 по 12 часов - это как начальство решит), на это я изначально не соглашалась и не приняла эти условия. Вот тебе и крупная компания: обещают много, работай только, а потом эксплуатируют 5 дней и убирают, так ничего и не заплатив!!! Козлы!!!

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Arhan

Город: г. Воронеж

12:27 02.08.2014

Плюсы в работе

их нет

Отрицательные стороны

Обучаться нужно 3 недели после чего сдавать экзамен. все бы ничего только кураторы там гавно! особенно ксюша она постоянно ругается матом, у нее изо рта лезет гавно такое ощущение, что про культуру общения это существо с мхом между ног даже не слышало. Наглая баба меня достала!!!!!! И я ушел оттуда. О чем ни чуточку не жалею;)

Ответить

Светлана

Город: г. Тула

11:55 11.04.2014

Плюсы в работе

ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ!

Отрицательные стороны

Мда."Уважаемые руководители Связного!Как так можно?Пробегала на стажировку три недели.Экзамен сдала.Прошла несколько тренингов.Отработала на точке в качестве работника 5 дней.На 6 дней прихожу на точку работать и тут мне выдают ,что "я не прошла практику,т.е. был КЗ и плохо его обработала и теперь можешь не приходить на работу!"Причем ПОЗЖЕ узнала ,что стажировка продолжается ,ПРИТОМ ,что я делала продажи!Вы там адекватные ,нет?Хочу обратиться к соискателям!Не тратьте время впустую - не ходите работать в Связной!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Яна Григорович

Город: г. Москва

08:29 25.01.2014

Плюсы в работе

Нет!!!!!!!

Отрицательные стороны

Я хочу в первую очередь обратиться к АДМИНИСТРАЦИИ БАНКА"СВЯЗНОЙ" итак, Уважаемые работодатели!!! Прежде, чем набирать сотрудников банка, пройдите с ними ТЕСТ на знание русского языка, умение вести деловые переговоры и корректно решать все необходимые вопросы с клиентом!!!!! Ваши сотрудники с первых минут разговора начинают хамить, орать в телефон и оскарблять клиента!!!!! Сегодня сама столкнулась с такой девушкой по имени Юлия из коллекторов!!!! Уважаемая администрация банка!!!! Будьте внимательны при наборе сотрудников, ведь это лицо Вашего банка!!!!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (7)

Павел Куликов

Город: г. Нижний Новгород, Гайдара, 59

11:04 09.12.2013

Плюсы в работе

Идет банковский стаж =)

Отрицательные стороны

Работа в Связном: изначально, когда звонили из Москвы и приглашали на собеседование полностью врали про работу: врали, что график 5х2, врали про зп, врали, что нет активных продаж, а только работа с входящим потоком клиентов, врали, что не нужен банковский стаж.

Когда пришел на собеседование к начальнику ДО она сразу же дала мне понять куда я попал. И это были ещё только цветочки.

Практически всю зиму я работал с одним выходным в неделю из-за того, что "девочки учаться" - работали студенки, которым давали по 3 выходных подряд на каждой недели. Это были любимицы начальницы, поэтому им можно было всё. По этой же причине мне не дали отпуск летом (хотя по графику он был в августе), на обед не отпускают в принципе. В общем скоты

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

евгений

Город: г. Воронеж

21:59 12.11.2013

Плюсы в работе

Молодой интересный коллектив во всех отделах.лично в моей группе были прекрасные руководители.которые по всем вопросам старались помочь.отличная культура в компании и отношения.несколько раз не выходил на работу без уважительной причины(после праздников))))никаких штрафов не было просто ставили отработку в вых свой.опоздания были просто предупредить и задерживался на это время после смены.интересные тренинга,ребята из отдела профессионального развития молодцы!!)))возможность роста в своем департаменте,переход в другой департамент прежде в москву...если хотите карьеру все для вас но не для меня как оказалось))))...

Отрицательные стороны

Самый большой минус это график очень не удобный но есть возможность меняться,лично для меня в принципе плавающий 5/2 не подходит.пришел работать в феврале,но за несколько мес в расчет премии стали включать больше показателей,соответственно работа стала еще напряженнее.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним

Город: г. Москва

21:00 24.09.2013

Плюсы в работе

Неплохие условия работы,приемлимые.

Отрицательные стороны

Увы,рекрутер оставила впечатление крайне предвзятого и необъективного человека.Да до Банка я работал в розничной сети,да я очень стремился к развитию в продажах,но ее реакция была таковой будто я мыл туалеты на полставки,а в свободное время просил милостыню.То что я самостоятельно выучил два языка для нее тоже было крайне удивительно.Спросила,я ответил.Мне было понятно,что ответ скорее всего отрицательный,но мне с середины собеседования расхотелось его продолжать.Было как то неловко уйти.Жаль потраченного времени.

Ответить

Оля

Город: г. Москва

19:37 13.09.2013

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Прошла собеседование на отлично, пришла домой с положительной энергетикой которой зарядила меня Харина Елена наобещала кучу всего и зп большой и дружный коллектив в общем вагон и маленькую тележку! Потом позвали на обучение которое проходило на кожуховской и тут произошло знакомство с Юлей Богатовой, первые 3 минуты она мне даде очень понравилась но когда она открыла свой рот и стала вести себя показушно круто. Что она просто бог в банке и все управляющии проходили через нее. В общем она тот человек на котором держишься этот банк! Она обучала всех в этом мире! Когда начала обучать тут я поняла что это просто болтовня! Вопрос за вопросом у нашей группы следовал а ответа так и не получали говорила что я потом позвоню узнаю ну что за профессионал который не готов на элементарные вопросы! От училась я неделю а потом мне сказали что сб я не прошла. Обидно досадно но ладно. Удивила глупость и тупость работников на высокой должности, первый раз столкнулась с такими не компетентными сотрудниками!!!

Показать полностью

Ответить

не важно

Город: г. Москва

16:41 02.06.2013

Плюсы в работе

Благоприятная атмосфера

Отрицательные стороны

Минус компании это Елена Харина (сотрудница банка). При встрече на собеседовании сказала "подождите сек." и убежала. Подошла минут через 10 и опять убежала искать какой-то ключ. Ключ нашла, потом искала переговорную вообщем ладно...

На собесед. все рассказала про работу и сказала надо будет еще что то заполнить, а потом можно будет приступить к работе, сказала позвонит...

Звонка не было я решила позвонить сама и узнать, так она телефон не берет... и на mail не отвечает...вот чудеса.

Из-за такой д-ры (которая прыгает как коза) чуть от двух других вакансий не отказалась.

Посмотреть ответы (4)

Аноним

Город: г. Воронеж

00:34 04.12.2012

Плюсы в работе

Коллектив молодой и дружеский,по крайней мере мне и хорошие люди на пути встретились и интересно всё таки было работать там.

Отрицательные стороны

Горю желанием поделиться со всеми ситуацией которая сложилась у меня при работе в ЗАО "Связной банк" в Центре поддержки клиентов. 30 августа 2012 года я пришла на собеседование, успешно его прошла.Обещали многое,и зарпалату хорошую и коллектив дружеский.Насчет второго не поспоришь конечно. 10 сентября у нас началось обучение (которое длится 3 недели, после чего сдаешь итоговый тест,и только тогда тебя или принимают на работу и оплачивают время обучения или не принимают и ты остаешься без денег).Обучение шло, всё нравилось, было интересно. Т.к. 1 сентября мне исполнилось 20 лет, мне необходимо было до 1 октября заменить паспорт,что я и сделала подав документы 28.09. Итоговый тест был назначен на 8 октября,я его успешно сдаю и жду 10.10 .12 для того что бы обратится в УФМС,получить новый паспорт и оформится на работу.В итоге я работаю, стараюсь, трачу время и нервы,а меня до 16 ноября не могли оформить,а следовательно я не получала зар.плату.То служба безопасности не могла со мной пособеседовать, то после беседы спустя 2 недели затребовали у меня справку о действительности паспорта!!!!!я добилась этой справки,прибежала в отдел кадров,через пару дней меня оформили (16.11.2012).И по причине болезни примерно 18.11 я ухожу на больничный (всё официально, с предупреждением руководства).Уточняю у руководителя группы получу ли я 30 ноября хотя бы часть зп за то время,как я работала и училась,т.е. за 2 месяца.Мне говорят, что да именно за работу я получу 30 ноября,а за обучение как премию выплатят перед новым годом. Ок,я согласилась.Больничный к сожалению у меня продолжается и на данный момент.Сегодня я связываюсь с руководителем своей группы и уточняю про зп,и тут мне заявляют,что тк я на больняке,я ничего не получу и смогу получить,только когда выйду на работу.Когда это будет я незнаю,на что мне ответили,ну значит пока не получишь ничего.Меня это возмутило, тк деньги очень нужны на данный момент.После чего мне предложили закрыть больняк на 1 день,1 день поработать,и открыть новый!!!!!!)Было ещё предложение занять у кого нибудь денег пока, а потом как зп получу отдать(это выдвинул сам рук.группы)!!Когда я задала вопрос,если я напишу заявление на увольнение как мне выплатят зар.плату и когда,ответа не нашлось.Ещё и предъявили,что не надо было с просроченным паспортом устраиваться приходить,хотя ещё раз повторюсь,месяц после др не прошел!Меня жутко обидело и возмутило такое равнодушие,тк я нахожусь в больнице на данный момент,а здоровье стоит денег!Денег которых я не вижу и которые не хочет выплачивать мне пока ещё мой работодатель ЗАО "Связной банк"!!!!!!!!!!!!!

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Кирилл

Город: г. Москва

15:53 16.10.2012

Плюсы в работе

ОТВЕТ НА ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ

Работаю в Связном Банке. Правда не в КОЛЛ-Центре, а в отделении специалистом по работе с клиентами.

начнем по порядку...

Нервные и неадекватные люди - это мы и наши родственники, друзья и знакомые, которые попали в непредвиденную для них ситуацию. Их гнев - просьба о помощи.

Так что все дело в восприятии. Если вы умеете помогать людям, не обращая внимание на эмоциональную сторону, то это работа с людьми не составит для вас труда. НЕ УМЕЕТЕ - либо учитесь и получайте удовольствие от овладения мастерством переговорщика, либо ищите себе более спокойную работу, например с документами.

Отношение к персоналу. Данный банк можно сказать первая организация на моем опыте, которая строго соблюдает трудовое законодательство страны. Например оплаты переработок. Задержался на работе, получи допоплату. Я переработки не беру и ухожу домой во время - мне не нужны лишние деньги. Например ДМС. Заболел, пойди в платную клинику полечись бесплатно. Оплата больничных... первые 10 дней оплачиваются по 100% ставке, а потом по законодательству. Все остальное - как договоритесь внутри коллектива.

Если не умеете договариваться с людьми, то будут соответствующие последствия. Промолчали при формировании графика, сотрудник не заметил ваше недовольство, а вы потом будете дуться.

Постоянное размещение вакансий - количество клиентов растет, следовательно должно расти количество обслуживающего их персонала. Связной Банк один из самых быстрорастущих - зайдите на сайт банки.ру посмотрите по приросту активов. Кто-то еще у нас такой процентный прирост в РФ показывает. Смешно, но нет. Если будет слишком много клиентов и мало обслуживающих их людей, затянется процесс обслуживания. Клиенты будут злые.)) Далее ловим кайф от общения с неадекватными людьми.

По поводу ЗП: Я не идеальный консультант. премию близкую к 100% получаю регулярно. Если кому-то надо выше - надсажайтесь и получайте. Это даже поощряется.

Обед. Составляет 1 час по законодательству. Если меня кто-то просит прийти раньше - могу легко отказаться, если неудобно мне, и меня поймут. Так же вы не упомянули о дополнительных двух перерывах по 15 минут. Итого 30 минут плюсуют на то, чтобы "попить чаи/кофеи" в течение дня. Отлично же?

Про тренеров - есть отдельное подразделение, которое занимается обучением вновь прибывших сотрудников. Обучение честно скажу сложное. Кто-то просто сливается во время подготовки. Не выдерживают наверное. Вместе с тем вы может не замечаете, но после этого обучения идет значительный плюс к навыкам. Потом на другом месте сможете себя дороже продать работодателю. Ваше право.

В общем я в очередной раз убеждаюсь, что пишут отзывы плохие в большинстве люди, которые сами НЕ СМОГЛИ что-либо сделать для своего успеха.

Данный отзыв я читал до устройства в данный банк. Это меня заставило засомневаться, но дело я довел до конца. Работаю, условиями доволен. Команда супер, условия лучше средних по рынку. Все зависит только от меня. Если я готов что-либо делать для своего благополучия, то сделаю и получу то, что хочу.

Автору удачи в поиске новой работы. Будет очень хорошо, если у него получится найти место интересное ему - один счастливым человеком больше станет.

Показать полностью

Отрицательные стороны

есть и минусы, но наметилась тенденция к их решению. Управлению из головного офиса респект. Молодцы.

Минусы: - долгое рассмотрение некоторых вопросов. (уже решается)

- не всегда известно с кем решать вопрос клиента - кому звонить, если вопрос не относится к твоей зоне компетенции. (уже решается)

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Анонимно

Город: г. Воронеж, 20 лет Октября, Бизнес-центр "Октябрьский"

12:29 26.01.2012

Плюсы в работе

Для любителей поболтать с нервными и недекватными людьми - большой простор для деятельности

Отрицательные стороны

Настолько великолепный работодатель, что в call-центре даже решили провести акцию: если приведёшь друга и он проработает хотя бы три месяца оператором справочной службы – ты автоматически получаешь полторы (ПОЛТОРЫ) тысячи рублей. Аттракцион невиданной щедрости. Отношение к персоналу – откровенно наплевательское. Не стоит обращать внимание на тот факт, что в размещаемых вакансиях указан график работы пять дней в неделю с двумя выходными. Это означает, что Вы можете работать, например, шесть дней в неделю, а потом получить выходной день. Причём, в этот же выходной день Вас могут вызвать на обучение, которое займёт половину Вашего “выходного дня”. А потом Вы ещё можете работать столько, сколько придёт в голову сотрудникам, составляющим график. Но даже в эти шесть дней не стоит надеяться получить стабильное время для работы. Ваши внутренние биологические часы будут в шоке от того, что сегодня, например, надо прийти на работу к 13 часам дня и проработать до 10 часов вечера, а уже завтра у Вас рабочий день начинается в 7 часов утра. Не стоит паниковать, ведь для такой компании как Связной – это в порядке вещей. Текучка такова, что объявление о наборе операторов даже не сходит со страниц хэдхантера, оно там светится почти постоянно. Ну хорошо, допустим, что Вас это ни капли не смущает и Вы всё-таки, ринулись получить указанную в объявлении заработную плату в 20 тысяч рублей. Ой, тут есть маленький нюанс. Дело в том, что Ваша официальная заработная плата будет составлять всего лишь порядка 12 тысяч рублей с копейками без учёта вычета налогов. А всё остальное – это премия, реальность получения которой примерно такая же как встретить привидение Каспера на улицах Воронежа, а уж сотрудники Банка об этом позаботятся, поверьте. Даже если Вы идеальный во всех смыслах консультант – не стоит рассчитывать на ежемесячное получение премии. На неё вообще не стоит рассчитывать при планировании Ваших расходов. Так, на всякий случай.

Тот факт, что в программах наблюдаются периодические зависания, неработоспособность и тормознулось – это нормально. А клиент в это время висит у Вас на линии. И это хорошо, если Вам досталась хотя бы гарнитура, потому что некоторые сотрудники могут работать с обычной телефонной трубкой. Что, разве не так? Руководство может что-то возразить? На столе у Вас не может быть ничего, ни кружки, ни сумки. Перерыва еле хватает для того, чтобы в микроволновке разогреть себе еду. Большая часть сотрудников – это студенты. Так что если у Вас есть высшее образование и стремление работать на достойной работе – Вам здесь делать нечего. Ах да, маленький постскриптум. Дело в том, что оформление на работу производится доволньо произвольно. Именно так, как удобно руководству. Например, если Вы рабоатете с числа х, Вас вполне могут оформить на работу x+7 числа. То есть, на неделю позже, объясняя это тем, да ничем не объясняя, просто сказав, что с зарплатой все будет окей. Не ожидайте, что Вас будут обучать какие-то тренера, Вас будут обучать работе вчерашние студенты, которые вполне могут уснуть на обучении, а дома Вам придётся самостоятельно читать учебник, котором написано про нОлоги (орфография сохранена) и страниц чуть больше 150. Ах да, хамство – это нормально. Так что особо не надейтесь на помощь. Это Вам не МегаФон и не Билайн.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (13)

Регионы присутствия

Нижний Новгород Тула Воронеж

Похожие компании

Яндекс

Юридическая компания Спарта

Юридическая компания Виктория

Юнистрим

Юнисервис

Юнидент

Эсент билдинг

ЭРГО Жизнь

Энергомост

Энергокаскад

Элкод

Элерон

Эксцельсиор

ЭКСМО

ЧОП «ДОА «Ангел»

ЧОП "Команда Альфа 10"

ЦентрКонсалт

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

ФортЛайн

Фитнес клуб Зебра

ФГУП Почта России

ФГУП ГЦСС

ФГП ВО ЖДТ России

Фаворит-Столица

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

УК Zeppelin

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Трейдмаркетинговое агентство NST

Транзас

Технология чистоты

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Тануки

Таксовичкоф

Такси Ритм

Такси Мартэкс

Такси 956

Такси 1331

Суши Шоп

СУ-155

Студио Модерна

Стройгазконсалтинг

Строительная группа Ангара

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс