Я отработал в двух магазинах 3 года,во многих подрабатывал и помогал,на моем веку сменилось 5 заведующих,несколько админов и бесчисленное множество кассиров и мерчей.При этом я видел магазины изнутри,снаружи,видел людей и плохих и ужасных,даже добрых парочку встречал.Я знаю о этой фирме максимально много,знаю о работе админов,о работе заведующих,менеджеров,ревизоров,СБ,ибо со всеми лично общался,с некоторыми довольно близко,поэтому меня и съели,ибо слишком много знал. И эти знания сейчас вам и поведаю.
Устройство по договору подряда,а значит никаких отпусков,пенсионных отчислений,больничных,и "мама,можно я сегодня не пойду на работу"...Всего этого нет,но некоторые нюансы можно обговорить с заведующим,если попадется порядочный человек. Что-то нарушил из перечисленного - в большинстве случаев увольнение.
График зависит от заведующего,если он умеет хорошо ездить по ушам менеджера и тот не против согласовать сие. В основном 5 через 2,ибо остальное не выгодно для фирмы. Количество персонала зависит от выручки магазина,больше денег - больше людей в работе. Один мерч в поле часто воин,так же,как и один админ. Я работал с еще одним мерчем,с тремя кассирами и двумя админами. В последнем универсаме был один мерч,два кассира и два админа. При этом попался раздолбай заведующий,который приходил на работу "по праздникам" и всего на пол часа. Он и фигурирует в жалобе,которая будет ниже. Были и очень достойные люди,с которыми было приятно работать,но таких было великое меньшинство.В основном в фикс приходят дети,которые убегают через недельку,встречаются и повзрослее,те убегают через месяцок примерно. На моей памяти лишь один мерч проработал год,другой пол года.Тоже самое касается и кассиров.Текучка огромная. Не успеваешь возненавидеть человека,как он уже увольняется.Карьерный рост есть,и он очень быстрый.Знал мерчей,которые становились заведующими,видел заведующих-стажеров,которые не знали как открыть папку в виндовс,мне кажется они и слов таких не знали.Из кассира или мерча в админы за пару месяцев - дело житейское,как говорил Карлсон.Мне и самому часто предлагали стать админом,благо отказывался,ибо там совсем отвал башки,опять же,зависит от руководства.Видел и админов,которые уходили в другой фикс заведующими и звали меня с собой,да злой менеджер не отпускал,ибо сговор,все дела. Видел и заведующих,которые становились менеджерами,и заведующих-админов и админов-мерчей.И со всеми я тесно общался. И скажу я вам,фикс - это похлеще санты-барбары и дома 2 вместе взятых.Здесь правят связи,здесь заведующий муж и менеджер жена - нормальное явление.При этом если вы в хороших отношениях с каким-либо сотрудником,вас могут обвинить в сговоре и уволить обоих,зависит от степени паранойи у руководства.
Место для отдыха.Это не про фикс прайс. Жрать,именно жрать,ибо кушать в таких условиях у вас не получится, вы будете на складе.И очень хорошо,если не рядом с сортиром. Происходить эта вакханалия будет на самодельном столе,из чего он будет сделан зависит от порядочности и умений заведующего,ибо он бог и царь. В основном это либо несколько поддонов,сложенных друг на друга,либо какая-нибудь космическая загогулина сбитая из этих же поддонов. Приходилось жрать и с того и с другого. Жрать вы будете холодную пищу,ибо волны микроволновые по уставу не положены.Хотите,чтобы было горячо ? Платите,скидывайтесь,крадите микроволновку в соседнем,нормальном магазине. С холодильным оборудованием такая же беда,благо еду можно хранить в холодильнике с молочкой,если,конечно заведующий разрешит,а там,где наша не пропадала. Есть и хорошие новости,вместе с полками и кассами в новый магазин привозят,внимание,электрический чайник !!! Сгорит,на новый будете скидываться,ибо плавали,знаем. Справлять нужду в чертогах универсама - непозволительная роскошь,часто будете ходить в общий сортир где-нибудь на этаже. Пойте песни богу,если вы попали в магазин со своим унитазом. И да,кран с водой обычно рядом с унитазом,делайте выводы. Чайку выпить,ручки помыть,тряпочку намочить - бежим в туалет и километраж этого забега сильно разнится от магазина к магазину.
Вы мерч. Рохля,коробки,выкладка,ротация,сроки годности - это все понятно. Привыкайте еще мыть полы на складе,в туалете,перед этим конечно все подметя убитым фиксовским веником. Мыть полки весь день с порошком,протирать банки от пыли,по просьбе заведующего мыть его кабинет и мыть его жо..,не,это я вру,только кабинет.Носить бумажки на машину туда обратно,носить рохлю по ступенькам туда обратно,носить холодильники размером с Илью Муромца и весом с легковушку,разное оборудование,приблуды,админов,если те,конечно красивые дамы.Еще будете помогать водителю носить мороженку,ибо он устал и ему надо помочь.
Вы кассир. Делаете тоже самое,что и мерч,только не носите былинных богатырей. При этом работа на кассе,жестокая и не прощающая ошибок работа. Аннуляция (удаление) товара ? Плохо. Не предложил пакетик с улыбкой ? Плохо. Минус или плюс на кассе ? Плохо.Это понятно,и это требования по работе с клиентами,здесь возражений нет.Но будь готов получить люлей за монетку,которую найдут у тебя под кассой,или что-нибудь из еды,которую ты хомячишь,ибо злой админ на обед не отпускает.За бардак на кассе тоже готовь свой седалищный нерв.Это всё нюансы и они меняются в зависимости от менеджера и заведующего.У некоторых касса заставлена всякой приблудой,что покупателям некуда товар складывать,у других хоть самолеты запускай. Так же и требования к порядку на кассе разнятся. Привыкнув работать в одном магазине "так",можешь отхватить по шее за этот "так" в другом. Ты несешь ответственность за сохранность сигарет и в большинстве случаев вместе с админами будете оплачивать недостачу по ним. Это может быть и 100 рублей с лица,может быть и 1000 с очень удивленного лица. Тонули,знаем. При этом грозят увольнением за неуплату. Ты будешь каждый день мыть полы или подметать зал,а может и то и другое сразу,дедовщину никто не отменял и если зав как моль тихо сидит в кабинетике,то балом,эммм,залом правит админ.А у него всегда есть свои "любимчики". Придется очень много выслушивать от админов,и это либо дружеские беседы,либо вечные потыкания,причем хорошо,если по делу и ты не из "любимчиков".
Вы совсем безбашенный и вы админ. Админ делает всё и за всех. Он и мерч,и кассир,и админ,и заведующий и охранник. При этом получает на пару тысяч больше кассиров,имеет больше ответственности и имеет право смотреть как нарушают его права по ТКРФ. Даже в отпуск может сходить.Хотя многие до отпуска не доживают.К работе добавляется тяжелый сейф,который притащил мерч и который админ будет очень часто открывать.Легче и вовсе не закрывать. Инкассация,вечный размен,вечный пересчет,тебе пожрать спокойно не дадут,ибо пришла особь,которая хочет купить жвачку и сует 5000 рублей.Видел админов,которые бегали менять деньги и жевали на ходу еду.Видел админов,которые на обед не могли уйти,ибо сменщика не было,текучка кадров,ага.Благо был добрый и понимающий мерч,который соорудил стол из коробок,поставил его рядом с дверью в зал и накрыл его едой.Бедная девочка админ бегала от стола к кассе,ибо люди идут,а кушать хочется.При всем при этом заведующий жил в соседнем доме и ему было плевать на эту ситуации.Он мне потом высказывал за то,что я назвал его бессердечным в жалобе после увольнения.Вот она - порядочность в обратном её проявлении. Готовьтесь столкнуться с ней с большой вероятностью.Готовьтесь работать по 12 часов и без выходных,так как второго админа не будет,кассиров не будет и вообще,ты будешь в одиночестве,лишь охранник будет с усталым взглядом бродить по залу.И это не шутка,я такое видел и не один раз. Последний раз это случилось в день написания данного отзыва. Один кассир уволилась сама,так как нога болела (ей 19 лет и она из списка тех,кто увольняется через недельку), другого кассира уволили не пойми за что,через пару дней уволили меня,а так как я прекрасно общался со всеми сотрудниками и полностью выполнял свои обязанности,мое увольнение привело к стрессу у одной девочки админа,той самой,которая не могла сходить на обед и один замечательный мерч соорудил для нее стол,и у другой женщины админа вызвало обострение язвы желудка, в итоге больничка и мелкими купюрами оплачиваемый больничный. В итоге получаем бедную девочку админа,которая будет работать без выходных энное число дней по 12 часов находясь одна в зале,не считая охранника,при этом добрейшей души заведующий ушел в отпуск.И такое бывает,дорогие соискатели.Бывает заведующий просто сказка и работа превращается в сказку,а бывает тебя из сказки переводят в болото,где ты уже и не царевич вовсе,а жаба обыкновенная и прав у тебя нет и вообще как работник ты не ахти в глазах местного павлина-заводилы.
Качество людей решает многое и со многим можно смириться,если тебе дают подержать в одной руке мотивацию,в другой стремление работать и развиваться. И магазин превратится во второй дом,который ты захочешь улучшить,облагородить,сделать комфорт и для себя и для других. Фикс - очень тесный магазин в плане сотрудников и если нет взаимопонимания и дружбы в коллективе,то будете писать гневный отзыв рядом с моим. А будет у вас коллектив или будет концлагерь - решает заведующий. Поэтому все проблемы фикса исходят только от начальства,все остальное как и везде,не лучше,но и не хуже.Работали,знаем.
