Отзыв пользователя Вячеслав о компании Автодок

Вячеслав

17:32 16.06.2017

Город: Москва

Плюсы в работе

Стабильная компания. Белая зарплата. Хорошие скидки для сотрудников. Адекватный коллектив. В общем компания достаточно хорошая,если бы не некоторый личности.

Отрицательные стороны

А теперь начнем.)
1. Все возвраты клиента,ложатся на плечи и кошелек менеджера. При любом отказе от запчастей,начинается переписка с отделом ОВИГО и вынос мозга.Люди сидящие в этом отделе туповаты немного. И всем срать что клиент отказался просто потому что не нужно.
2. Руководство,а именно Смирнов Михаил,зам. директора розничной сети. Не мужчина,а девочка! В прямом смысле этого слова. Человека никто в компании не считает за руководителя,т.к. должность ему досталась по блату.Уважением не обладает. Ни за одно своё слово не отвечает,в случае чего сразу сливается. Он не разбирается в продажах вообще. Пока данный "эмбрион" будет работать в автодоке,там так и будет текучка кадров,что плохо для любой компании.
3. Это общее отношение к менеджерам. Все косяки ложатся на них. В случае прибытия товара с дефектами,очень тяжело доказать что виноват склад или водитель,поэтому вешают на кого? правильно! На менеджера.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Отдел подбора персонала

2017-07-25 10:32:04

поддержал(-а) отзыв

Вячеслав, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Все процессы связанные с возвратом и прибытием товара с дефектом должны проводиться в компании строго по регламенту, которую обязан выполнять отдел продаж и отдел ОВИГО.
Возможно, была нарушена инструкция, что привело к случившейся ситуации.
На базе Вашего отзыва проведен дополнительный инструктаж со всеми сотрудниками, принимающими участие в процессе возврата.