Комус

Компания "Комус " - Некогда успешная фирма по торговле канцтоварами и хозтоварами, чей конёк заключался в широком ассортименте этих самых товаров по низким ценам с доставкой точно и в срок. Нынче это в прошлом. Чтоб хоть как-то выигрывать конкурсы госзакупок, приходится мухлевать с подставными фирмами , типа "Диво офис","Профимаркет","Интегра", "Канцпласт" и т.д., генеральными директорами и учредителями которых являются ( и куда только ФАС и прокуратура смотрят, ибо на лицо факт недобросовестной конкуренции) немного-немало сотрудник СЭБ Комуса, например у "Диво офиса"- Галутво В.Н. , у "Профимаркета" - Шишов А.В. и т.д. Вы бы только видели расстроенные лица клиентов, которые вместо "нового" поставщика встречали вновь приехавших ребят из Комуса, но с накладными одной из вышеперечисленных ООО )))
СЭБ - это вообще уникальная служба: как правило, "свои" люди, бывшие сотрудники органов, причем многие из одного района, например тот же Галутво, Федоров и Каплаух - с югозапада, у Галутво и Каплауха дочки даже в одну школу ходили. Как сказал бы Киселёв: "Совпадение? Не думаю." ))) Если надо будет убрать неугодного сотрудника, то без проблем сфабрикуют дело и пинок под известное место! А чистки идут регулярно. Например, на складе и в отделе доставки "подчистили" верхушку и старый состав, конечно, не без указа из Первопрестольной. Особенно в этом преуспел Каплаух, местный карьерист, бывший гаишник (удивительно, как с таким прошлым можно пройти проверку на порядочность). Этот кадр суёт свой нос во все службы и структуры, ведёт себя властно, порой складывается впечатление, что это не рядовой сотрудник СЭБа, а как минимум, начальник склада! Обиды в свой адрес не прощает, затаив обиду, выждет момент и обязательно покарает. Хотя сам был замечен в поборах с водителей, под свой контроль взял оборот поддонов, а под Новый год, когда склад нёс гигантские потери товара из-за развала работы из-за увольнения ключевых сотрудников склада и ОД, был замечен в вывозе в вечернее время каких-то коробок со своим коллегой Фёдоровым. А кто его проверит, СЭБ своих не трогает, а охрана кто она такая, чтоб чекистам глупые вопросы задавать! ))) Что было в этих коробках, оставим поводом для размышления... Ну а что, приходится крутиться Димону, надо помогать как-то своей пассии, приезжающей на работу далеко не на стареньком Лэнд Крузере Прадо, кстати, работающей в комусовской бухгалтерии здесь же на складе, через чьи руки проходят налоговые декларации всех водителей ИП между прочим...Ко всему прочему, Димон ещё умудряется приторговывать незамерзайкой среди водителей, не хватает видимо. )))
Главное зло, конечно, не эти людишки. В развал работы компании огромный вклад внесли московские братья Марковы. Всё правильно про них написано на этом сайте другими комментаторами. Пробивая дорогу для карьеры младшего Максима, не без помощи марионетки Новикова, (которого наконец-то уволили, выдержав более 2 лет, по слухам попался на махинациях с откатами с наёмных машин и грузчиков), были уволены многие сотрудники из руководства склада, а также ПОЛНОСТЬЮ весь состав Отдела Доставки, на которых держалась вся работа. На их места набрали откровенных бездарей, особенно в планирование: безграмотные маршруты, по которым на один адрес порой приезжают по 3-4 машины, часто планируются отмененные и сдвоенные заявки, а из-за неправильно заказанных пропусков на режимные предприятия, товар может доставляться порой неделями (!) Как их руководителя непробивную Кучевскую столько времени держат, остаётся загадкой, видимо сказывается близкая дружба с подружкой Маркова из этого же отдела Дворецкой Наташей, других объяснений нет ).
Теперь у руля, как и планировалось московскими стратегами, Марков Максим. Как он теперь вытянет ОД, работу которого сам и развалил,покажет время. Но условия становятся хуже: штрафы за всё, расчетные листы уже какой месяц подряд не могут получить водители, две ходки - это уже норма,нужны тележки или рохлы- покупай сам, наёмный транспорт и грузчики никуда не изчезают,( кто за них теперь получает откаты после Новикова, нетрудно догадаться.) и т.д. В любом случае, все косяки младшего брата прикроет старший Марков Игорь, а всех недовольных уволят, при этом повесят на них все грехи,как делалось раньше, а за особо стойких ещё и премии от руководства получат, как получили за Торгашева, Королеву, Назаренко и теперь Новикова.
Так что, все, кто продолжает работать в этой компании под таким новым руководством ,"Держитесь там" )

Добрый день уважаемые руководители. Не имея иной возможности обратиться, приходится написать Вам это письмо на данном ресурсе, т.к. переживания за судьбу отдела доставки велики и небеспочвенны. За всё время работы в нашей организации разные сложности существовали и были пережиты, но таких проблем созданных с восседанием на должность действующего начальника ОД Казань с октября 2018, не припоминаю. Ощущение, что она ставленник конкурентов, прислана для развала отдела и как следствие потерю партнёров компании Комус. Судите сами:
1)Отсутствие управленческих качеств выражается в неспособности построения диалога с подчиненными. При возникновении спорных вопросов, не пытается найти конструктивное решение или компромисс, а "тычет носом" в стандарты доставки, должностные инструкции и договор об оказании транспортных услуг, которые судя по всему даже не читались. Либо были не поняты ею. Это в свою очередь вызывает конфликт, в силу опять таки ее не компетенции.
2)При не штатных ситуациях теряется и начинает не обоснованно обвиняет сотрудников отдела доставки( курьеров, экспедиторов, офисных работников), не разобравшись в проблеме. Необоснованность обвинения в дальнейшем подтверждается при детальном разбирательстве.
3) Не знание основных принципов логистики часто приводит к необдуманным решениям, или отсутствием каких-либо действий вообще. Она много и грамотно говорит, красиво преподносит себя, но за словами не следует никаких решений, либо её действия безграмотны.
4)При этом не стоит забывать, что слаженность работы отдела, обусловлена коллективом и грамотно выстроенной системой которую после себя оставил (ФИО). И страшно подумать, что произойдёт при нештатной ситуации "как на пример летом 2018 года". Боюсь что под таким руководством мы уже не сможем выправить подобную проблему и сотрудники просто устанут бороться за качественную работу отдела, что приведет к потере грамотных специалистов.

5)За 5 месяцев работы нового руководителя стало понятно, что она не может принимать самостоятельных решений, что является на мой взгляд основным качеством для руководителя, а также не способность отстаивать интересы отдела доставки, перед другими отделами, и вышестоящем руководстве.
Огромная просьба, обратить внимание на сложившуюся ситуацию в ОД Казань и спасти от неминуемого краха.

1. Собеседование- врут с первого слова. В описании вакансии четко указано, что ЗП 27600. По итогу подписания документов на трудоустройство- оклад 13800. На вопрос почему так- ответили что все остальное это твоя премия за доп.продажи (опять же- в описании вакансии этого нет.) Так же нет ни слова о том, что нужно еще и с физ.лицами работать, я умолчу уже о том, что по итогу тебе надо еще и исходящие звонки делать.
2. Обучение. Полностью оплачивается, даже если ты ушел через 1-2 недели после начала. Само оно длится месяц, за этот период сдается 3 электронных теста и несколько ролевых игр. Обучение наиотвратнейшее, первую неделю ты учишь ассортимент, который в принципе можно посмотреть на сайте, со второй недели уже сами программы, куча ненужной информации, где в итоге ты выясняешь, что 2.5 недели вы учили совершенно не нужные вещи. По итогу- финальный экзамен, где тебя имеют и в хвост и в гриву старшие операторы и все тренера, на обозрении у всей группы. Так же по ходу обучения всплывают интересные вещи, о которых умалчивают на собеседовании. Тренеру на тебя плевать, лично говорила всей группе что «вы же всё равно все уйдете, как сядете на линию». Куча непонятной писанины, не выдают элементарно ручек и блокнотов (компания по торговле канцелярии, ахахаха), больше половины важных тем пробегается за 10-15 минут, после чего на экзаменах тебя обливают грязью, ссылаясь на твою необучаемость.
3. Начальник КЦ- это отдельный разговор. Высокомерный, абсолютное отсутствие вежливости, может зайти в столовую и несколько минут смотреть как сотрудники едят. Каждое утро ходит по КЦ и смотрит кто во что одет, т.к. в компании абсолютно строжайший дресс-код (что на всех сотрудниках я не увидела за весь месяц, кто во что горазд, как говорится…)))) Т.е. он может подойти и сделать тебе замечание по поводу твоего внешнего вида (с учетом того, что ты, работаешь НА ТЕЛЕФОНЕ!!!!!)
4. Я отсидела все дни обучения. Заплатили, как обещали, полный оклад с премией, за это спасибо. Ушла после сдачи экзамена сразу, не жалею. ЛЮДИ, ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ ВАМ НА СЕБЯ НЕ ПЛЕВАТЬ- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В КОМУС ОПЕРАТОРОМ ВХОДЯЩЕЙ ЛИНИИ!!!!!!!

Обо всём понемногу...О работе продавца-кассира.Готовьтесь к тому,что работа на ногах по 12 часов.Когда за кассой - можно присесть.Принимать товар ,выставлять товар,проверка сроков годности,пыль в зале,работа с покупателями (строго по стандартам компании)-бывают также тайные покупатели.Вся перестановка в зале (которая происходит почти каждый месяц) -это тягание железных полок с места на место(про маникюр можно забыть).Зарплата зависит от выполнения плана,также есть обучение и сдача экзаменов.Продавцов как правило не хватает и работают по одному человеку в зале(не поесть, не попить, не сходить в туалет) Директора свою попу со стула не отрывают, только рассылают письма что да как надо сделать.Ну правда возможно не все такие.У меня была такая -директор на два магазина ,где сидит сама - там все хорошие,а туда, где изредка появляется -там все плохие,тупые,(пишу дословно) и кроет матом.Идёт на поводу у своих амбиций -выживает(в прямом смысле этого слова) продавцов с 22-х летнем стажем в торговле и взамен берёт грубых необучаемых девиц.Отработала кровью и потом 2,5 года и сбежала из-за жуткой некомпетентности и невероятной заносчивости своего последнего директора. Очень жаль, что такая крупная и серьёзная компания портит свое реноме наличием среди своих сотрудников подобных людей.

Постоянный нервоз. На бедном продавце там чего только нет. Каждый день поставка товара, постоянно меняющиеся выкладки,прием -выдача интернет заказов,по которым оплаты нет,а времени отнимают очень здорово. Так как продажа товара и оформление интернет-заказа происходит на одном компе. Одновременно ты консультируешь покупателей, отвечаешь на телефонные звонки. Каждый день в магазине меняются ценники! Это просто ужас. Цены привязаны к курсу доллара. И не дай бог ты не успеешь поменяешь, до того как взял покупатель товар,доплачиваешь разницу сам, т.к. покупатель не виноват что цены меняются и им это необъяснимо,т.к. они сразу начинают возмущаться. Придумали в этом году вставки синие с указанием что товар по интернет-цене. Это вызвало вопрос у покупателей,а что это значит? Значит в интернете дешевле? Конечно дешевле!!!! Но нам этого говорить нельзя! Для чего спрашивается это придумали? Кто-то за это получил деньги. А продавцы во время проверки незнали как выкручиваться по данной рекламной акции. В итоге лишения в зп. Все направлено на то чтобы с тебя содрать 3 шкуры. Причем вы ещё и полы там будете намывать-бесплатно! Так как всегда должно быть чисто, а проходимость приличная. Доплаты за подработки нет. Текучка постоянная. Короче продавец тут как загнанная лошадь. Не выбирайте эту компанию. Разочарование будет горьким.

Работаю почти с открытия. Сначала было всё отлично. Спустя 2,5 года- это кошмар. Начальница сц- ленивая жополизка, сама ничего не делает, только успевает каждые 30 минут ходить в курилку сплетничать и пить кофе. Всю работу перекидывает на других сотрудников, руководителей, тренеров, менеджеров. Но очень хорошо преподносит себя вышестоящему руководству. Подставляет своих же сотрудников, ради галочки перед начальством. Готова идти по головам. В её окружении такие же лицемерные люди,как и она сама.
Начальник всего КЦ трётся по углам со своей "барышней", сотрудники шепчутся и смеются.Разве для начальника допустимо подобное поведение? Нагрузка очень большая, эмоциональное состояние в коллективе ужасное, многие сотрудники говорят об увольнении. Большинство руководителей не соответствуют занимаемой должности. СТ штрафуют за дело и без дела, придираются по каждому поводу.
Если ты имеешь свою точку зрения-Карьерного роста никогда не будет. Много достойных сотрудников уволилось по этой причине.
Уважаемое начальство, обратите внимание на начальников КЦ Рязань.

Из недостатков в этой компании хочу отметить следующее.
1} Снимают водителей и экспедиторов со своих районов, которые идут в накат не один месяц и даже год!
2) Комплектуют своих водителей, в место экспедиторов наемными грузчиками!
3} Отдел доставки начал допускать срывы доставки и потерю постоянных партнеров! Уже сейчас, на дворе ноябрь что же будет перед Новым годом! Страшно представить сколько будет срывов и не до возов в том числе влекущую потерю партнера!!!
4} Экспедиторов и водителей загоняли по полной программе! Допускается полное нарушение трудового кодекса российской федерации! Водители просто засыпают за рулем и попадают в ДТП а Комусу на них откровенно говоря на срать так как они все ИП. Экспедиторы уже начали возить на комусе в том числе и мебель! с наемными машинами! Если случиться какой то бой тарных мест по вине наемного водителя то экспедитор будет платить за все за это, из своей и без того маленькой зарплаты! Наемная машина не за что ответственности не несет!!! Время больше приписывать наемному водителю нельзя как бы он далеко и хорошо не носил тарные места! И Как бы хорошо не работал!!! Отдел логистики на Комусе это отдельная тема я бы уволил их всех и взял самый старый штат сотрудников, извинился перед ними и прибавил им зарплату!
Про Новикова я писать не хочу не хорошего не плохого! А Потому что бесполезно как человек он адекватный ну а как руководитель решать только сотрудникам отдела доставки я его лично не хочу поливать грязью! Такое создается ощущение что кто то выше него поставил перед собой задачу развалить не когда процветающую компанию и лидирующую на рынке! А Его сделали крайним. Возможно не за бесплатно но я за это не ручаюсь и говорить на верняка не могу!

Работала в отделе Телемаркетинга КЦ Тверь. Что бы получить заявленную зарплату на сайтах о приеме на работу, нужно работать сутками. Если вы успешно отработали например недели 2е и выполняли план, на 100% и ушли на больничный, план падает до нуля и вы получаете оклад 12000 минус 13%. По отделу телемаркетинга. Рулят там старшие операторы (далее СО) одна из них Кузнецова Ольга (если вы все таки решили прийти туда работать) не соглашайтесь бвть в ее группе. Данный СО, если вы ее не устроили, не понравились будет вас гнобить и жаловаться на вас постоянно начальнику телемаркетинга , так же прямым текстом говорить, что бы вы увольнялись. Проекты хорошие (на которых можно заработать) получают только любимчики, остальные работают на проектах бесплатных (скажем так). Обязанности свои данный сотрудник выполняет только на 50%, т.е. только то что требует начальник, если вы оператор то на вас нет времени, всегда занята. Жаловаться нет смысла на это не кто не обращает внимания. Если все таки вы выбрали работу в КЦ Тверь, тогда советую идти на второй либо третий этаж.

Работаю 6 лет в розничном магазине (есть ещё интернет магаз), но усиленно ищу новое место. Сейчас происходит сильный отток сотрудников из розницы. В Комусе раньше было ОК, но за последние 2 года всё изменилось до неузнаваемости. Первый серьёзный удар- сократили по продавцу. Хоть сейчас в эти магазины из-за непомерных цен мало кто ходит, но работая там ты и на кассе, и в зале консультируешь, и по телефону консультируешь, и вся кассовая дисциплина на продавцах, и индивидуальные заказы, и очень часто меняющаяся выкладка, и ежедневная приёмка товара и.. всё это взвалено на 2х продавцов. Ты очень часто в запаре даже если в зале 3 человека. Зарплату снизили введя план по среднему чеку, перестали выплачивать за выдачу интернет заказов. Теперь главное- ты в постоянном стрессе из-за террора со стороны проверок. Раньше такой прессинг и не снился. Дошло до того, что начисляют штрафные баллы даже за слегка не ровно вставленный ценник. Перед проверяющими со стороны офиса стоят конкретные задачи... которые те с успехом выполняют не скупясь на штрафные баллы на магазин. И продавцы, и начальники магазинов постоянно в нервном напряжении. А всё от того, что Офисное руководство упорно не снижает цены, не делая их конкурентноспособными из-за того, что они сидят на зп, завязанной на наценке товара. Во всём винят магазины, дескать плохо продают и регулярно терроризируют проверками. Всё пишу не с чьих-то слов. Если кто-то хочет карьерный рост, его здесь нет. Наверху сидят дядечки и тётечки, работающие по 8-15 лет. Всё схвачено. Притока новой крови нет, от-того розница Комуса и загибается. Ребята, если есть другие варианты- выбирайте их. Всё положительные отзывы в сети о Комусе- это давно устаревшая инфа, либо работа под заказ. Жаль после стольких лет уходить, но пора.