Фабрика кухни «ZETTA»

Из недостатков: очень много всего, даже не то что недостатки, а обман и перевёртывание информации.
Все началось с того, что позвонили с агенства которое сотрудничает с компанией зеттой для поиска и набора сотрудников. Парень был хорош, (удалено). Пообщались, сказал что у зетта развернуло огромную компанию по привлечению сотрудников, активная реклама, и тд. Про оклад сказал чистыми выходит 40 тыс руб+ проценты с продажи, наверно на это и повелся,что стало ошибкой. Пригласили в компанию для собеседования, длилось часа 3: 1.Курящих не берем, я не курю. 2. За время работы можно по процентам заработать не больше чем два оклада, даже если продаж на больше твой потолок 80 тыс(и то наврятли) . Далее началось двух недельное обучение, наняли очень классного Психолога, который понравился всем. Мужик очень толковый, рассказал как что надо делать, техника продаж по факту но не та, которая описана и применялась в америке с 60-х годов. Так что плюс в этом есть, скорее для дальнейшей жизни. Каждый день было задание ходить по конкурентам и делать по 2-3 просчета, якобы понять как работают другие и что ждет нас. Спасибо, но я до этого работал и прекрасно знаю что это такое, не всегда успевали, т.к обучение с 10-17, потом куда-то ехать искать любой салон кухонь и просчитывать выдуманную кухню и оценивать сотрудника. Каждый день, кто был умнее, видя замученные лица сотрудников которые работали и нам ничего не говорили и скрывали, увольнялись. Спустя две недели этого процесса, из группы в 21 человек остались чел 5. После финального испытания (удалено), отказали еще двоим девушкам, в итоге вышло на работу три человека, естественно тем кто вылетел, да и остался за обучение не заплатили. Ну что ж ладно, выдержали, вышел 1 день. И тут начался ад: В салоне работает система CRM, я против нее ничего не имею, так как это организация, но ... Как она там настроена и работает, просто руки оторвать и глаза выпилить руководству. Текучка кадров очень большая, когда выходешь на тебя падает еще 60 задач каждый день, которые сотрудники уволенные не закрыли, На подобие: Позвонить тому, узнать что с рекламацией и тд. Самое забавное в том, что на обучении об этой системе и процессу чужих заявок не придают внимания, пока сам не спросишь, тебе не расскажут, а если расскажут в обход и аккуратно. Первый день выхода выясняется, что система мотивации не такая как говорилось изначально, То есть две недели говорили каждый день что будет одно, на выходе другое. И дорогие мои читатели, кто планирует устроится в эту компанию: Дизайнером или менеджером проекта(Если это сейчас так называется еще) чтобы получить зп в 40 тыс: Готовьтесь отработать все свои часы, сделать от 20-26 выездов на замер, причем до или после работы с учетом вашей работы с 9-18 или 12-22 , еще пару смен, не помню какие. Если нет, то не видать вам 40 тыс, а будет где-то порядка 15-24 тыс с учетом вкалывания и без жизни. Опоздать нельзя, так же как и уйти раньше фиксация прихода по отпечаткам пальцев.
На входе сидит администратор и каждых людей ставит за тем кого видит, задача открытая на тебе, но ты можешь об этом не знать, типо зашли людли и тебе надо продать не кухню, а замер!!! Так как нет замера, нет плана, никто не зарабатывает, а кухня это уже так, на второй план. Вообщем посмотрел я на это все, и смог выдержать два дня, так же как и моя коллега. Перед увольнением был разговор с человеком, который руководит всем процессом HR. На что мне сказали у нас что корабли не падают? Нужно же создавать все и ошибки есть. Так вот!!! Сейчас время такое что, все велосипеды изобретены, не умеете подсмотрите. Если говорят и вы сами видите косяк, исправляйте, а не ищите другого кто скажет вам и ткнет на него же. На обмане и экономии на своих же, бизнес не пойдет! Отсюда весь негатив и плохая репутация.

Кухни "Зетта" стали развивать услугу пошива штор.
Салон на Расторгуевском влачит существование 20 лет.100тыч.руб. заказов от клиентов и это в центре Москвы, где новостройки. Моя знакомая (удалено) пригласила меня поработать в салоне на Нагатинской.В салоне кухни Зетта организовали уголок и и завезли каталоги, вешалки.Я впрямую участвовала в обустройстве салона. Вешала образцы штор по салону , карнизы.Повелась на знакомство с руководителем шторного направления в компании , где 2 салона всего. Смешно..
Откуда ей зарплату платить, если салоны не имеют клиентов, естественно за счет сотрудников, дизайнеров по шторам.
Обещала лично (удалено) от имени руководителя (удалено) 30 000 оклад при 176часов в месяц. +5% до 300 000 , короче целая система поощрений. Бла бла все тополя.
Салон не обозначен в торговом центре что там работает. Обещали рекламу, как пойдут заказы.Но откуда они могут быть если клиенты по кухням , это все кто там ходит. Рекламируем шторы -это только после стройки и ремонта. Я отработала полмесяца без выходных, 11 раб. дней .И стала понимать, что клиентов тут пока не будет. Попросила поставить меня на Расторгуевский для наработки заказов.
Вышла на работу и лично (удалено) уволила за отсутствие работы на Нагатинской. Правду все пишут в один день. Со мной даже договора не оформили , что обязаны сделать не нарушая КЗОТ, даже на испытательный срок. 25 уволили, с формулировкой не выполняю свои обязанности. Только по окладу должны заплатить 17000р. а начислили 8000. И то 15 числа следующего месяца. то есть расчет произвели через 20 дней , что тоже является нарушением. Сама (удалено) уволилась, и шито крыто.
Хорошо, что у меня остались документы работы в салоне, фото. и график работы.
Буду посылать жалобу в прокуратуру по нарушениям
1-работают люди без оформления официального договора.
2-работают иностранные граждане без официального оформления и патента.
Я думаю надо как то защищаться, или будут к тебе относиться как к скоту.
А главное хочу чтобы у этой компании не было рейтинга у соискателей работы.
Хотя лохи есть везде.

"Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе" - Золотое правило нравственности.
Данный тезис прописан в миссии компании, и, скажу честно, я очень на него "повелся". По факту - за время пребывания на обучении (2 недели) я не увидел ни одной улыбки на лице сотрудников адресованной в сторону нас, стажеров. да ладно с улыбками - хотя бы поздоровайтесь елки-палки). На лицах сотрудников скорее читалась надменность, очень неприятное ощущение знаете ли. Справедливости ради стоит сказать, что Директор, и его сын, директор поменьше, один раз проявили человечность и поприветствовали обучающихся в кулуаре..но это, скорее, случайное исключение.
О нужных компании сотрудниках -
повторюсь, я не оправдываю себя, при аттестации я сам выбрал не ту тактику, и прогадал. Но за то понял какие сотрудники нужны сейчас компании,- не важно, есть ли у вас: адекватность; внимательность; свои уникальные идеи и наработки, которые можно использовать в работе; приятные деловые манеры; нравственные ориентиры; жизнерадостность; тщательность и качество исполнения в работе; интерес действительно помочь Клиенту, как другу, подсказать и сориентировать; человеческая доброжелательность, в конце концов.
Важно, чтобы вы знали текст, и могли "подлизнуть", когда надо. Вот и все навыки.
И все разговоры о наработанном "скелете" текста, и дальнейшем разбавлением всего этого креативностью теряют свой смысл, так как оставшиеся после такого отсева крупицы далеки от первого, но хороши во втором, ок.
Американский подход, ок.
Армия робо-менеджеров наступает.
Компания роет себе могилу таким подходом, сама того не замечая, набранные таким образом сотрудники их же и подведут в самый ответственный момент "как пить дать".
Но, кто я такой чтобы обо всем этом судить!) сходите, попробуйте, сделайте выводы сами.

ps:
и, кстати, для отработки минимального оклада в 40т.р., полагаю, придется очень попотеть, учитывая клиентский трафик. ну и, так же, отдать на это половину своей жизни, а именно 168 часов :)
C'est la vie.

Хочу поделиться опытом, прохождения собеседования в этой компании: Получила от них отклик на позицию Директора розничной сети, созвонились-оговорили условия по позиции,прошла "видео интервью"-нужно ответить на вопросы,далее пригласили в офис на встречу.И тут самое интересное- Позиции директора розничной сети не существует пока, предлагают директора салона соответственно с другими условиями на 1-3 месяца,но это вполне нормально...Слушаю дальше...Потом говорят, перед тем как оформиться на директора салона нужно пройти 2 недели обучение..Спрашиваю-Какая оплата на этот период? Ответ- оплаты нет..))))Далее добавляют - мы не полностью "белые" и официально ваш оклад будет 20000 рублей..Вся полученная информация совершенно не соответствовала изначальным договоренностям по телефону...Эти условия необходимо озвучивать непосредственно перед прохождением интервью, тем самым проявить уважение к личному времени! "Поступай с другими так,как хотел бы, чтобы поступили с тобой"-один из главных критериев написанных на сайте у компании!После личного опыта взаимодействия с компанией, совершенно очевидно, что в компании этот принцип не работает.Надеюсь отклик поможет другим соискателям и возможно самой компании!Всем добра!

Здание в собственности вроде как и там куча компаний родственников. Валера с Георгием по-прежнему считают Зетту великой и классной компанией. Бредят. За 17 лет ничего улучшить не смогли и никак не могут понять что причина в них самих! Смена названия из Кухнистрой в Зетту не помог. Постоянно новые лица, тошнит уже. К сотрудникам относятся как к скоту. Одна донельзя большая фальшивая улыбка Георгия чего стоит. На рабочих местах запрещено есть и даже пить(!) Зимой в офисе все мерзнут, болеют, тк это какой-то вроде бывший склад. И начальство запрещает включать обогреватели, дабы за электричество много не платить. Одни обещания. И всех называют дураками. Сотрудниками не дорожат вообще. Только костяком- такие есть. Их жаль( Терпят все Увольняют одним днем. Белая зп у них 20тр.Никаких бонусов никогда офисникам не выплачивают. У менеджеров и дизайнеров каждый 3 месяца меняется система начисления зп, их штрафуют по страшному, а так сказки рассказывают что нет. Все заказы с жалобами. В основном из-за производства, где главный Наврузбеков страший, который не знает о новых технологиях и логистике ничего и ничего знать и менять не хочет. Люди заказывают то что вроде есть на складе, а на самом деле нет и уже даже не закупить. Нет складского учета и не будет! Не хотят…Постоянные недовозы также. Оооочень много подводных камней.Курящих в компанию откровенно не берут. Чем нарушают ТК! Как-то Валерию показалось, что один из менеджеров курил и он его уволил…Как-то в один месяц один из лучших по продажам не выполнил план- сразу уволили. Людей за роботов держат! Как будто никто не имеет право на спад!А ведь всегда есть взлеты и падения! Увольняют Все увольнения с разборками. Постоянно кто-то кричит, плачет. Никто никогда не видел регламентов, списка обязанностей- на вас будут вешать все что можно, и не отвертитесь. Есть люди которые без оформления работают, слышал что и задним числом спокойно оформляют. И запись в книжку трудовую в день увольнения только делают. И по технике безопасности там все плохо- документов нет. И нерусские разнорабочие и уборщицы в салоне нелегалы. Почему никто не идет в БЭП и в трудовую? В столовой вкусно, но не очень чисто и повара грязными руками накладывают и их пальцы еды касаются при этом ((( Постоянно недовольные клиенты вызывают полицию. И еще. Не читайте положительные отзывы- их руководство проплачивает. ДУРДОМ.

Работал в начале года начальником отдела. Знаю компанию из нутри.Поэтому поверьте ВСЕ положительные отзывы которые здесь есть. пишет один из собственников - отдел маркетинга.
Ранее писал отзыв о данной компании Кухни Зетта - с этого сайта -удалили - по непонятным причинам((
По порядку. Собственники двое - отец и сын- кабардинцы. поэтому делаййте выводы.Зарплаты зажимают. Если оклад 40000 рублей(в черную) и если получишь из них хотя бы 15 будь счастлив- штрафы вычеты- непонятно за что.Текучесть страшная.Причем на всех уровнях. Директора салона и отдел персонала уволили практически в один день - без обьяснений. Пенсионные отчисления вряд ли есть! всё в черную. Людей держут за скотов.90 процентов всех заказов идет с рекламациями.Постоянные звонки разгневанных клиентов. Не потому что сотрудники плохие - на производстве работают наши братья меньшие из южных респуюлик, которые по русски ничего не понимают.Постоянные визиты судебных приставов - описывают и вывозят имущество по исполнительным листам.До конца испытательного срока НИКТО не доживают -максисум 1-2 недели. Быстро понимают эту кухню((( Жаль клиентов которые ловятся на обширную рекламу.
Если вы хотите чтобы вас вкусно кормили и обращались как с идиотами- нормальное обращение собственника с сотруднику - вам сюда!!

Все интересное начинается уже с обучения. Вместо оговоренных двух недель обучения (на 14-й день обучения), выяснится, что обучаться нужно еще одну неделю. Это объясняется тем, что компания заинтересована в лучших сотрудниках и поэтому необходимо продлить обучение.

Далее следует долгожданный выход на работу!!! С таким прекрасным графиком, обещанным на собеседовании: пятидневка с 6-часовым рабочим днем. Как потом выяснится, 6-часовой рабочий день будет только по табелю и выезды на замеры производятся вне рабочего времени. Так что про личную жизнь и свободное время можно забыть. Ежедневные переработки (а без них никак) конечно же не учитываются. В случае ухода с работы с какой-нибудь незавершенной задачей последует штраф. Вроде бы кажется, что это вполне справедливо. Но учитывая, что в компании невероятная текучка, на вас повесят задачи уволенных сотрудников (которых очень много) и вас не спросят успеваете ли вы. И отвечать за все уже нужно будет вам (за ваших клиентов и за клиентов уволенных). В этой компании любят штрафовать абсолютно за все.

В центре обучения постоянно происходит обучение "новеньких". Так что будьте осторожны.

P.S. Это мой первый отзыв о работе. Такого свинского отношения я еще не встречала. Надеюсь, больше не встречу. Чего и вам желаю. Удачи в поисках)))

Компания достаточно жестко зарегламентированная и процессная. То есть, самодеятельности минимум - все что вы делаете вы будете делать именно так , как это нужно по процедуре. Из-за этого иногда возникают недопонимания, но в принципе при мне были случаи когда руководству по предложениям некоторых опытных менеджеров меняло некоторые процедуры. Опоздания тут никто не "прикроет". приход-уход все регистрируют в системе и автоматически расчитывается зарплата. Конечно в этом есть большой плюс - видишь свои деньги в режиме онлайн, но при этом и опаздывать на работу нельзя. За это не штрафуют, но не оплачивают то время, которое сотрудник не находился на работе. Понятно, что оклад 50 тыс в доле общей з/п это немного, но все равно неприятно. Вообщем, общие процедуры и подход такой - расслабляться не получится никак. Хочешь работать - работай и получай хорошие деньги, не хочешь - уходи.
Я прочитала отзывы некоторых других людей на этом сайте. Очень смешно писать про то, что "кошмар какой прослушивают звонки". Это кстати делается как раз таки для помощи сотруднику и слушает звонки тренер по продажам. Но факт того, что в компании действительно все контролируется это факт, который отрицать нельзя.

Несмотря на то, что компания развивается и платит нормальные деньги в компании вообще фактически НЕТУ системы прогрессивного карьерного роста. То есть, из позиции Менеджер проекта следующий шаг это сразу Директор салона. Здесь возникает ряд вопросов к руководству. То есть по сути, нет возможности быти в компании Старшим Менеджером или Главным Менеджером, как зачастую бывает в других компаниях. Вы либо Менеджер проекта либо уже сразу Директор салона. У руководства по этому вопросу всегда один ответ - у Менеджера средняя зп в компании 95 тыс., поэтому нет смысла вводить новые должности , так как и так всё всех устраивает. Здесь я согласен , но лишь отчасти. Да большинство сотрудников имеют логику, что если мне платят 100 тыс в месяц, то неважно как называется должность, При этом очевидно же , что если человек проработал в компании приличное время и показал результаты продаж, то надо дать ему новую должность хотя бы для того, чтобы его личный статус себя в своих глазах и окружающих возрос.
Кроме того есть еще ряд минусов - часть рабочий дней выпадает на субботу и воскресенье. Отпуска в компании полагается брать продолжительностью не более чем 2 недели подряд. Дальше - когда устраиваетесь в компанию будьте готовы к тому, что без дресс-кода к работе не допустят.
В остальном в компании все глобально нормально. Важно то, что зп платиться вовремя и без обмана. НО ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на то что я пишу на счет вопросов должностей!