Юлмарт

Записался недавно на собеседование. Многое сразу стало ясно при виде толпы соискателей в Отделе персонала, видать текучка просто огромная, раз такая орава пришла на собеседование (понравилась парочка, где один парень русский, а второй какой-то азиат, за которого русский заполнял документы).Подошел к справочной, девочка не поднимая головы сказала заполнить анкету. Особо порадовали дебильные вопросы в анкете типа "Продолжите фразу: Воруют......", это вообще для чего? Далее пришлось ждать часа полтора, пока со всеми побеседует менеджер по кадрам. И вот наступила моя очередь, а собеседование продлилось аж 3 минуты, где мне были рассказаны достоинства работы в конторе, зарплата и прочие вкусности,начал задавать вопросы по поводу некоторых пунктов в анкете (как мне лучше ответить, так как не один вариант представленного ответа не подходил), мне ответили "это не важно", класс, так зачем вообще тогда вопрос был размещен в анкете, если он не важен?Потом начались вопросы и высказывание своих каких-то необдуманных мыслей, что весьма странно для человека, который первым представляет компанию. Ну и по окончании "собеседования" обещали перезвонить (короче ты нам не подходишь), чего разумеется не произошло. Вот такое вот интересное отношение к соискателям.

Хамское безразличное отношение к соискателям вакансий.



Пришел в назначенное менеджером по персоналу Татьяной (фамилию называть не буду) время в отдел кадров.

В первую очередь удивило то, что никто не встретил, пришлось пробиваться сквозь толпу решавших свои вопросы продавцов к ресепшн, заполнять общую идиотскую анкету с вопросами о смысле жизни и вспоминать все те вещи, которые и так уже есть в резюме (собственно после его прочтения меня пригласили).

Спустя пол часа появилась менеджер по персоналу. Побеседовали, ничего не предвещало беды. Хвалила резюме, обещала порекомендовать еще на одну вакансию. Встреча закончилась тем, что она мне перезвонит завтра (Пятница) или в Понедельник с информацией о том, когда будет назначено собеседование у руководителя отдела.

В течении недели звонка не было, позвонил сам (благо сохранил ее мобильный телефон, общий телефон отдела кадров достать невозможно). Получил абсолютно сухой ответ Татьяны, что она находится на встрече, и до вечера непременно мне перезвонит и расскажет, что с моим собеседованием.

Естественно, в тот день никто не позвонил, а трубку Татьяна брать при звонках с моего номера перестала (было две попытки в разные дни).

Унижаться и звонить с незнакомых ей номеров не счел нужным.

Поражает такое отношение, ни в одной компании подобного не встречал.

В отделе нет кадров нет фундаментального понимания, что прием на работу - это не их личная игра в управление судьбами, а процесс общения руководства компании с людьми, которые потенциально могут помочь им заработать. Гнать бы таких...

Если вдруг данный пост заметят в отделе кадров Юлмарта, хочу напомнить им, что время, затраченное человеком на бегатню в их поисках - не оплачивается компанией, это хамство.

Этикет требует перезванивать не подошедшим кандидатам в срок, извиняться за потраченное время и объяснять причину отказа.

проработал в компании больше полгода, поначалу было почти все ок, но потом это стало сущим адом. компании абсолютно наплевать на продавцов, хотя казалось бы это основные люди приносящие ей такие прибыли, ибо без них этот магазин просто не способен работать. абсолютно вся работа в магазине - работа консультантов. на собеседовании ессно это все не указывалось. Конс в Юлмарте занимается продажами, претензиями, возвратами, решает вообще любой вопрос, тратя на это массу времени, разносит каталоги и листовки в подьезды, проверяет товар и мн другое. Но деньги ведь из этого всего получает только за продажи)

Косяки ПРОСТО ВЕЗДЕ, во всех отраслях и подразделениях организации. консультант консультирует клиентов через сайт, который постоянно висит, хотя сайт - основа и идея данного магазина. Если он не висит значит либо люто тормозит, либо работает через жопу - итог разьяреные клиенты. Товар часто не доставляют - клиенты опять в ахуе, 50% товара вскрыто - клиенты в ахуе, дохрена казалось бы обычных вещей просто невозможно сделать, везде условия, причем бредовые. кол центр оформляет заказы неверно - тоже самое. и весь этот негатив ежедневно валится на продавца, который вообще не должен этим заниматься.

Ессно часть зарплаты - % от продаж. Воруют все, твои заказы и не твои перебивают другие консы, если выпадает не твоя смена, накручивая тем самым себе ежемесячные показатели продаж.

Бедные тупые руководители смотрят на эти статистики, и несмотря что большая часть консов даже воруя заказы не справляется с планами еще больше их повышают.

У меня сложилось ощущение что эти люди ставят задачи и цифры просто гадая на кофейной гуще, ну либо они настолько жадные, что им вообще насрать на все правила прироста прибыли.

Мне всегда было интересно как можно сделать так чтобы продавец в таком магазине продал больше чем продает, и вообще можно ли назвать это продажами, ведь консультация нужна 2% людей из всех. в основном ты присваиваешь продажу себе, решая проблему людей с дерьмовым сайтом или помогая оформить им заказ(ну или тупо перебивая имеющийся как у многих). Да и ведь больше людей чем должно прийти в магазин ведь все равно не придет, а те кто пришел купить - все равно купят. Ты же не хачик на рынке и арбузами не торгуешь, клиентов не привлекаешь. Посему подымать реальные продажи - задачи совершенно других людей, и в том числе директоров, а вот как - так они на то и бабки некислые получают, что башку иметь должны на плечах а не тыкву, и не заставлять носить листовки раздавать консультантов, или прозванивать просроченные заказы.

Также надоело продавать воздух, услуги по настройке девайсов. Они настолько беспонтовые, что порой даже стыдно смотреть в глаза клиентам, делая их. Вот тот кто анализировал рынок по этой сфере ну извините...мудак..) И эта хрень поставлена на жесткий поток и контроль, опять же на это уходит время, и фишка в том что за это тебе вообще считай не заплатят.



И все ссут. Все в компании просто ссут даже обсудить чтото идущее в разрез с очередным бредом, Мнение высказывать категорически нельзя - это нелояльность к компании и пшол вон. Отказаться исполнять этот бред, который не регламентирован в трудовом договоре, и идущий в разрез с твоими нормами морали и принципами тоже нельзя.

Все что вам скажут на обучении про Юлмарт - это ху-е-та. Сейчас Юлмарт это хуже Эльдорадо, бешеные необоснованые цены, тупейший сервис(четко предложат и расскажут все, что тебе не нужно, а про то, зачем ты пришел они просто не знают), который все пытаются делать только изза премии за анкету тайных покупателей, которая кстати будет скоро составлять копейки, и врядли ктото будет заморачиваться на них теперь,совсем ничтожное количество консультантов, которые вообще что либо понимают даже в основной сфере магазина - компьютерной, кроме того что куда надо запилить и воткнуть, чтобы это заработало, левый товар, низкие зп(дада, зп еще и урезают), уже почти нелояльная гарантия. Только в отличии от Эльдорадо здесь если все не для людей,товар трогать нельзя, кучи косяков и созданный видимо для какогото одного руководителя сайт, вообще нигде не удобный и лагающий.



В общим все кто хочет бегать по 12 часов в сутки как ссаный веник, облизывать жопу каждому клиенту и начальнику, заниматься вообще не своей работы, раздавать листовки, выслушивать тонны негатива от клиентов и получать с каждой новой сменой мотивации зп все меньше и меньше - приходите в Юлмарт.

Дебилы в руководстве. Которые пытаются чета втирать про успех, команду и прочее. Про какой то драйв, при этом нихрена не могут ответить на простые вопросы. Очень радуют территориалы, которые пришли из салонов связи. Ей богу, такое ощущение что нормальные люди из салонов свзяи не приходят, одни дегенераты (привет семочкин, ты мой любимый лысый дегенерат), которые хотят люто-бешено поднять продажи в !!!пункте выдачи!!! Причем повышать продажи должны обычные манагеры,что в принципе не их обязанность, пофиг что ты 1 в смену работаешь, пестуй раздавать листовки и раскидывать объявления по подъездам. Только на это все болта клали. Зп отдельная история, лично я имел их систему в рот, перестал что либо делать и искал другую работу, чему дико рад, и тупо за сидение на жопе ровно получал 25к. Сейчас без опыта работы в своей сфере получаю больше чем мой старший менеджер в юлмарте. Делайте выводы. Хотите конченное начальство? Хотите кушать каки? Хотите нищенскую зп и убогие условия работы? Хотите таскать коробки в белой рубашке (правда, манагер аутпоста должен быть в белой рубашке, при этом каждый день тягает коробки с товаром)? Хотите слушать красивые сказки от все тех же дегенератов из начальства? Идите в эту контору.

Компания воров, создавалась ворами для отмывания денег. Сотрудников младшего звена за людей не считают. Хорошо проработанная система штрафов и иных денежных взысканий, которые зависят от настроения начальства, а потом этому же начальству поступают в виде премиальных (налог 13% со штрафов списывается, а потом эти деньги выдаются лично на руки администрации и прочим особо нужным людям). На каждом столбе по видеокамере, работает хорошо система стукачей которые доносят все про всех за отдельные деньги.

Карьерный рост доступен только последним отморозкам, которые способны кидать всех нижестоящих себя и не задумываются о последствиях. Система мотивации состоит только из штрафов, премиальных нет (ЕСЛИ ТЫ НЕ СТУКАЧ)))

Обеспечение складов почти никакое, на Б50 2 года не могут купить новые рохли, зарядки и аккумы для кпк, столовые как правило находятся там же где и раздевалка с соответствующими запахами и голыми жопами на дальнем плане.

Администрация некомпетентная, 70% админов без матов общаться неспособна, половина из оных с компьютером почти незнакома и базы почти не знает, регламенты по работе отсутствуют, тк не соблюдается.

Отвратительный работодатель с точки зрения отношения к сотрудникам. Водителям открыто говорят :"Вы-расходный материал..." В объявлениях писали оклад 30000 - по факту - оплата труда сдельная, а трудовой день ненормированный... Причем если для клиента стоимость доставки повышается, то для водителей наоборот снижается... пару лет назад водитель за одну доставку получал 120 рублей, потом стали платить 100, а на сегодняшний момент стоимость одной доставки составляет 80 рублей!!!!! Благо, что относительно недавно стали централизованно в системе фиксировать ежемесячное кол-во доставок каждого водителя (начисление з/п стало хоть более или менее прозрачно...). До недавнего времени (по непонятным для меня причинам) расчет з/платы делал начальник автоколонны (хотя я всегда наивно полагала,что это прямая обязанность бухгалтерии :)) ), в результате получалось, что водителям ежемесячно недоплачивали (по моим скромным прикидкам от 500-1500- а если умножить на 12 месяцев и учесть что водителей не один десяток... отличная сумма набежит). И это не голословное утверждение, а факт поскольку несколько месяцев подряд вели ежемесячный подсчет доставок и соответственно прикидывали какая з/п должна быть начислена, а по факту перечисляли меньше... (при этом количество доставок четко совпадало с данными механиков, с ними же прикидываешь з/п - соглашаются что поступило меньше чем должно было... отводят глаза в сторону и нечего вразумительного в ответ....) Отношение к автопарку тоже замечательное... машины не всегда исправны - подходит ,например, водитель к механику и говорит:-Тормоза не работают как ехать???" и слышит в ответ замечательную фразу:- Потихонечку...