Перекресток

1. Несмотря на сплочённый коллектив, состоит он преимущественно из пары штатных сотрудников и нескольких сотрудников от аутсорсинговой компании Ventra. На таком магазине с большой проходимостью очень маленький коллектив продавцов, работа в бешеном темпе.
2. Текучка персонала. В среднем продавцы работают максимум 2-3 месяца, т. к. не выдерживают темп работы и объем тех задач, которые старшие продавцы вместе с супервайзером скидывают на обычных продавцов.
Девиз супервайзера : в магазине нет такого, что каждый будет заниматься одним делом, если надо будет, и на кассе будешь стоять, и в зале проверять просрок/выставлять товар, и принимать машину с товаром будешь сам, и на кафе будешь стоять.
Работа за троих оплачивается как за одного.
3. Неадекватный супервайзер Кондратьева Н. В.
Найти общий язык с ней невозможно, всегда недовольна работой продавцов, как ни старайся. Малейшие косяки жёстко порицаются с её стороны, в рабочем чате в WhatsApp может оскорбить продавца, морально угнетает и доводит продавцов до увольнения, при этом не может удержать персонал в магазине, которым курирует. Хабалка в чистом виде.
4. Заработная плата не соответствует объему выполняемой работы. При 15 стандартных сменах в месяц выходит не больше 30-35 тыс, и всё это время вы будете слышать о себе "лестные комментарии" от супервайзера в чате.
5. Неадекватные покупатели. Если цена на ценнике и на кассе различается хотябы в 10 рублей, услышите о себе очень много лестного, при этом ответить ты никак не можешь, т. к. могут лишить премии.
6. Строгий учёт времени прихода и ухода персонала с помощью biosmart-a, опоздал на 5 минут, высчитывают 30 минут рабочего времени, а если на 10-15 мин. - считай и не приходил на работу вовсе, хотя на камерах есть видеозапись того, что ты работаешь.
Иногда не проставляют смены вовсе и приходится с пеной у рта доказывать, что ты в этот день работал, о подработках можно не заикаться-не оплатят вовсе.
В общем и целом не рекомендую устраиваться на работу в этот магазин.

Хочу оставить свой отрицательный отзыв о супермаркете "Перекрёсток" в Санкт-Петербурге на Савушкина, дом 116 (бывшая Карусель), который открылся в воскресенье 25/10/2020.
30/11/2020 в 10:46 я позвонила в центр подбора персонала торговой сети "Перекрёсток" на горячую линию по номеру телефона - 8-800-550-41-75.

Девушка представилась Юлией и спросила, чем она может мне помочь?
Я ответила, что хочу узнать, требуется ли ещё сборщик заказов?
Юлии необходимо было уточнить по ближайшему для меня магазину, открытые вакансии.
Юлия: " Вы ранее к нам уже обращались по поводу работы?"
Я: "Нет".
Юлия: "Позвольте задам Вам несколько вопросов, уточняющих. И подберу для Вас оптимальную вакансию, хорошо?"
Я назвала свои ФИО и дату рождения.
Юлия: "Какое у Вас гражданство?"
Я: "РФ".
Юлия: "Данный номер телефона, с которого Вы звоните, это Ваш контактный, по нему можно с Вами связываться?"
Я: "Да".
Юлия: "Хорошо. Светлана Александровна, скажите Ваш адрес проживания?"
Я назвала не свой фактический адрес, а вымышленный, дабы не разглашать свои координаты места проживания, т.к. нет желания оставлять эти данные по телефону, я ещё не трудоустраиваюсь на работу и имею право не отвечать.
Для какой цели вообще понадобилось узнать моё место проживания - мне не понятно.
Юлия: "Это Вы в Санкт-Петербурге живёте?"
Я: "Да".
Было слышно, как Юлия стучала по клавишам клавиатуры и затем она поблагодарила меня за ответы.
Продолжение диалога.
Юлия: "То есть на данный момент Вы не являетесь сотрудником Перекрёстка, правильно?"
Я: "Да".
Юлия: "Какой график для себя рассматриваете?
Я: "2/2".
Юлия: "Сборщиком заказа, да? Хорошо, благодарю Вас за ответы. Уточню по наличию открытых вакансий, в ближайших для Вас магазинах. На данный момент открыта вакансия по адреса - Савушкина 116. Это метро Беговая. Ээээээ.... Либо Просвещения 19. Удобно Вам будет?"
Я: "Я хочу узнать про обязанности - только сборка заказов? Или ещё инвентаризация и помощь курьеру?"
Юлия: "Угу. Озвучу Вам условия. То есть, что входит в обязанности. Оперативная сборка товаров в соответствии с заказом торгового зала. Согласование замены позиций с клиентом по телефону, оплата товаров на карте корпоративной картой, передача заказа курьеру и работа с торговой программой магазина. То есть от Вас требуется только сборка заказа".
Я: "Понятно".
Юлия: " Вам данный магазин, который я озвучила - подходит?"
Я: "На Савушкина подходит".
Юлия: "На Савушкина, хорошо. Также по условиям, средний доход на данную вакансию будет составлять от 28 до 29 тысяч рублей. Эээээ..... И при трудоустройстве мы предлагаем Вам оформить зарплатную карту Альфа-банка, в рамках уникального зарплатного проекта. Подробнее, о преимуществах данной карты Вы сможете на собеседовании или при оформлении".
Я: "На собеседование в магазин нужно приехать или в отдел кадров?"
Юлия: "Вам необходимо на собеседование подъехать в сам магазин, уже пообщаетесь с директором на собеседовании".
Я: "Понятно, спасибо".
Юлия: "Угу. Готовы записаться? Вам подходит?"
Я: "Да, готова".
Юлия: "На какой день Вас записать?"
Я: "Ну можно на завтра".
Юлия: "Завтра 1 декабря. В первой или во второй половине дня?"
Я: " Во второй половине".
Юлия: "В 3 часа дня удобно будет?"
Я: "Да".
Юлия: "Хорошо. Так, Ваше собеседование состоится 1 декабря в 15:00 по адресу - Санкт-Петербург, улица Савушкина 116, литер А. При себе обязательно нужно иметь паспорт. В дальнейшем, при трудоустройстве, возможно Вам потребуется оформить мед. книжку.
В целях обеспечения безопасности, также просим взять с собой маску и перчатки".
Я: "Да, хорошо".
Юлия: "Светлана Александровна в продолжении нашего разговора Вам придёт SMS с указанием информации о собеседовании и контактный номер телефона".
Я: "Да, понятно, спасибо".
Юлия: "Вопросы какие-то у Вас имеются ещё?"
Я: "Нет, всё понятно".
Юлия:" Спасибо Вам за звонок, желаю Вам успешного собеседования, всего доброго, до свидания".
Я: "Спасибо, до свидания".

После диалога, SMS указанием информации о собеседовании и контактный номер телефона мне так и не прислали!!!

Приезжаю к 15 часам в Перекрёсток на Савушкина, дом 116.
Первое, что я заметила - это просто ОГРОМНЫЙ, ГИГАНТСКИЙ СУПЕРМАРКЕТ!!!
Раньше там была Карусель.
Многочисленное количество полок и стеллажей с продуктами.
Нашла сотрудников Перекрёстка в торговом зале, к ним подошла и сказала, что я на собеседование на вакансию - сборщик заказов.
Девушка меня проводила в подсобку к директору. Подсобка большая, очень длинные, запутанные коридоры, много кабинетов там и складских помещений.
На двери была табличка "директор". Мне сказали постучать в кабинет.
Я постучала, в тот момент там проходило собеседование у мужчины с директором Перекрёстка. Потом девушка отошла и сказала подождать в коридоре на скамейке.
Мужчина проходил собеседование на повара горячего цеха. Директор ему сказала - приходите завтра, в соседнем кабинете оставите свои вещи, никто не украдёт, не бойтесь.
Позвали Серафиму (повар горячего цеха) , которая будет всё показывать и объяснять этому мужчине.
После окончания его собеседования, директор мне сказала в коридоре: "Пройдёмте со мной".
Я ничего не заполняла, никакие анкеты, документы не показывала, у меня их не спрашивали.
Директор сказала: "Давайте познакомимся!"
Имя я её не запомнила к сожалению,
Я представилась.
Директор спросила: "На какую вакансию я пришла?"
Я: "На сборщика заказов".
Директор: "Работала ли я раньше в этой сфере?"
Я : "Нет".
Директор: "А где Вы работали?"
Я: "В настоящее время работаю администратором в выставочном центре. Там частичная занятость, в зависимости от проведения различных мероприятий".
Директор: "А как Вы собираетесь совмещать работу? Если Вы ещё где-то работаете?"
Я: "Меня смогут заменить, если я не могу, то вызовут на смену другого человека. Если что, за меня отработают и без проблем в Перекрёстке смогу работать по сменному графику".
Директор: "Что входит в обязанности на Вашей работе?"
Я: "Встреча экспонентов, консультации, выдача пропусков, разрешение конфликтных ситуаций. До этого я работала товароведом в интернет - магазине одежды. В обязанности входило - сборка товаров, проверка на брак, упаковка, обработка отказов, выполнение реализации, взаимодействие с курьерскими службами и поставщиками".
Директор : "А почему оттуда ушли?"
Я: "По причине того, что стали задерживать зарплату и в конечном итоге организация ликвидировалась".
Директор с перекошенной физиономией надо мной стала ехидно насмехаться и спросила: "И что, это Вы в двух местах всего работали за 30 лет???!!! Вы что больше нигде не работали???"
Я: "В страховой компании давно работала и оператором call-центра в поликлинике".
Директор: "А что Вы там страховали? Машины, жизнь и страховали жильё? Занимались этими страховками и продажей страховок недвижимости?"
Я: "Нет. Выдавала полисы ОМС".
Директор: "Ну всё ясно, Вы не знаете эту работу, Вы не работали, Вы скорее всего не справитесь. А что Вы знаете про работу сборщика заказов?"
Я: "Осуществлять сбор заказов по накладным, если возникнут вопросы - консультироваться с клиентами. Оплата заказов по корпоративной карте".
Я спросила - это один человек должен всё успевать делать?
Директор: "У нас работают Максим и Галина. Это 2 сборщика. Они работают в режиме NON-STOP. Ну Вы понимаете, что Вы не справитесь. Я Вас не поставлю сразу и Вас никто не будет обучать и показывать, потому что у сотрудников нет времени, чтобы Вас обучать. Сейчас декабрь. Люди не хотят ходить в магазины, они обленились, увеличивается количество заказов. Каждые 10 минут Вам будет падать по 3 заказа и Вы должны будете просто разрываться по всему супермаркету. Вы должны будете бегать и понимать, где, что находится вообще там. Я Вас сюда не возьму. Я Вас могу поставить на другой магазин Перекрёсток на стажировку и Вы там посмотрите, как это всё происходит. За стажировку заплатят".
Я не поняла, какой смысл стажироваться в другом магазине, если там по-другому хранятся продукты.
Ведь в каждом магазине своя система хранения. Стеллажи с продуктами расположены по-разному.
В ходе диалога про обязанности, директор меня спросила: " У Вас что, со зрением проблемы?"
Про себя я подумала, что это непонятно к чему сказано.
Я её спрашиваю: "Что, простите?"
Директор повторила: "Вы что, плохо видите или что?"
И продолжила надо мной насмехаться с ухмылкой: "А почему Вы не смотрите на меня и мне в глаза? Почему Вы смотрите на стол и в сторону? Я У ВАС СПРАШИВАЮ!!! ВООБЩЕ-ТО Я ЗАДАЛА ВОПРОС!!!"

Директор меня стала унижать просто на собеседовании. А я там даже ещё не работала!
Я не их сотрудник.

А смотрела я на неё и периодически отводила взгляд на стол, не поворачивая головы.

Сказать, что я в шоке от этого высказывания - это ничего не сказать!

Я махнула рукой и сказала: "Ну ладно, до свидания".
Встала и направилась к выходу из её кабинета просто, как лохушка обосранная!

В тот момент, когда я направилась к выходу, директор начала мне вслед орать и вопить, как бабка базарная на рынке, приказным тоном и с гонором: "КУДА ВЫ ИДЁТЕ??? ПОЧЕМУ ВЫ УХОДИТЕ?! Я У ВАС СПРАШИВАЮ!!!"

Она мне нахамила 3 раза.

Эта директор просто унижает и ржёт над соискателями на собеседованиях!!! И позволяет себе хамить и насмехаться над людьми.
ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ!!!

Я не стала терпеть такое отношение, продолжать дальше выслушивать её насмешки и издёвки и сразу ушла.

Работа просто адская! Сотрудники там, как гастарбайтеры. Садиться почти нельзя за 12 часов.
И ВОТ ЭТО ВСЁ ЗА 29 ТЫСЯЧ В МЕСЯЦ!!!

Но я отказалась не из-за тяжёлой, физической работы, а из-за её скотского отношения и хамства.

Если знакомство и диалог начинается с хамства, нет никакого уважения абсолютно, то я в такую клоаку работать не пойду!

Какая связь между зрением и тем, что мой взгляд был на неё и на стол несколько раз???
А можно было не хамить и например вежливо задать вопрос, почему я не бесконечно смотрю ей в глаза?
При чём тут мои глаза и вакансия - сборщик заказов??????!!!!!!!

Дамочка, Вы адекватная вообще?
Это не у меня со зрением проблемы, а у Вас с головой проблемы!!!

Сложилось впечатление, что набирают туда рабов - лохов безмозглых и безмолвных, над которыми можно измываться и эти рабы всё стерпят.
Люди там, как скот, который на убой гонят!!!

ЭТО УЖАС ПРОСТО!!!

Видела ещё объявление в Перекрёстке на кассовой зоне на Планерной, где тоже требуется сборщик заказов.
Думала, может туда позвонить и пойти работать, т.к. мне туда ближе добираться.
Но после такого унижения я эту тему с работой в продуктовых магазинах навсегда для себя закрыла.

Это дно полное!

В общем выводы делайте сами! Но мой добрый совет соискателям - не утраивайтесь на работу в этот Перекрёсток!

Вы только посмотрите на предыдущие отзывы, что к сотрудникам относятся как к биомусору и обманывают с зарплатой!!!

По всем вопросам, моя почта - zs0906@yandex.ru

Тайный покупатель в ТД «Перекрёсток».
Цель тайного покупателя лишить магазин дополнительной мотивации по премии. Присходит сокращение выплат премии от товарооборота работникам за счёт обвинения члена коллектива что он не соблюдает стандарт корпорации. Таким образом коллектив обвиняет своего коллегу в недополучение премии в размере 500 рублей. А в целом по магазину 15000, а по сети довольно большая сумма.
Простая математика:
Товарооборот магазина 1 млн руб в день. За месяц 30 млн рублей
В магазине сотрудников 30, допустим зп 40 тысяч в день.
Аренда ком услуги 50 т р в день
Усушка гниль бой кражи 50 т р
Всего расходы в день 140 тысяч
Наценка или чистая прибыль от продажи 30% это 300 тысяч минус 140 остаётся 160 умножаем на 30 дней получается 4, 8 млн рублей прибыли до налогообложения.
30 чел умножаем на 500 рублей прибыли получаем 15000 рублей премии в месяц.
И эти люди, я имею в виду тех кто принимает решение лишить нас премии, говорят что у нас достойная заработная плата и требуют от нас полной отдачи в работе, что мы реально делаем, а они так подло нас лишают такой маленькой радости.
Россия это страна где воруют богатые, у которых все есть, а бедные выживают от зарплаты до зарплаты.

Расскажу о своем прохождении собеседования в розничной сети «Перекресток». Позвонила Валерия Малова и пригласила на собеседование в субботу в один из магазинов Перекресток. При этом до собеседования необходимо сделать презентацию на тему «Анализ деятельности супермаркетов с точки зрения клиента и с точки HR» (работа тайных покупателей в рознице).
Собеседование проводила Гаврилина Екатерина, дивизиональный HR сети магазинов. В ходе собеседования договорились созвониться в понедельник и определиться по дальнейшим действиям.
В понедельник Екатерина Гаврилина не позвонила. В среду удалось ей дозвониться. Она сказала, что занята и перезвонит через час. Звонка так и не было.
Ни на письма, ни на телефонные звонки Екатерина Гаврилина не отвечает.
Вакансии в течение недели публикуются те же самые, на ту же должность.
Уважаемая Екатерина Гаврилина, зачем вы обещаете и не выполняете свои обязательства?
Своим поведением вы показываете работу всей компании. По вашим поступкам можно сделать вывод, что так ведет себя вся компания, а именно не выполняет обязательства и вводит в заблуждение. А ведь это только кандидаты. Можно представить, что происходит с продавцами, кассирами, кладовщиками, грузчиками, уборщицами и другими сотрудниками в магазинах.
Вот поэтому в рознице такая огромная текучесть и постоянная нехватка персонала. Вы просто не хотите работать с людьми. Отдел персонала тратит немалые деньги на привлечение персонала, используя различные инструменты. А получается, что люди вам не нужны… Бесполезная работа, трата денег и баласт в виде отдела персонала. Ценности отдела персонала нет.
Могу сказать, как покупатель, магазины сети Перекресток буду обходить стороной.
Спасибо HR, что убедили игнорировать ваши магазины.
Успехов и процветания подобным сетям с таким низким уровнем квалификации сотрудников отдела персонала!

Пришла на собеседование, посмотрела, что происходит, послушала сотрудников и ушла. Рада, что не стала устраиваться. Коллектив неплохой, вроде, хотя некоторые люди из руководства (не директор, но кто - точно не могу сказать, так как не знаю) не гнушаются поорать и пооскорблять подчиненных только чтоб подчеркнуть свое привилегированное положение, даже если "проступок" является высосанным из пальца пустяком, столовую закрыли, есть можно только по графику и то, если у работника зала вообще появится возможность окна в разрешенное время, а нет - не судьба. Туалет женский закрыт, доступ туда есть только у руководящего состава, а простым смертным - обойдетесь, делайте, что хотите, ищите другие варианты, иначе даже о мысли в сторону туалета (даже не просьбу о ключе) наорут и унизят. При том, что смены далеко не по 4 часа, только хардкор, да еще и могут задержать, снять с работы по должности и поставить делать что угодно другое, не дать возможности поесть, не оплатят из 12 часовой смены 1,5 часа типа ты в них отдыхал, так еще и в туалет, единственный на магазин, не сходить, хотя с кассы и так не выйти чаще, чем 2-3 раза за день и то на пару минут. Трудовой инспекции на них нет. Их отдел кадров - особый филиал ада, где нужно отсидеть огромную очередь в течение всего дня, по любому вопросу. Думала, стоит ли устроиться, поговорила с сотрудниками, посмотрела на ОК, слава богу, отпустило. В Перекресток никогда. И обещанные премии, кстати, со слов сотрудников, никто, кроме руководства не получает. Одна женщина только сказала, что получила за полгода 200 рублей премии. Просто смешно. В принципе, есть места куда хуже, но все равно тут явно минусов больше, чем плюсов, а чтоб устроиться - надо, чтоб плюсы нивелировали минусы в ноль, как минимум. Работать посоветовать могу только тем, у кого ситуация безвыходная. И, кстати, медкнижку вы оплачиваете.